Не первый год делаю визы через Евротур всей семье, рекомендую знакомым, и они тоже довольны. Очень быстро, компетентно и в случае трудностей тоже оперативно помогают. Александра уже сама готовит часть документов при новом обращении)) очень клиентоориентированный подход!!
Уже много лет пользуюсь услугами Евротур для получения различных виз. Еще ни разу не остался недоволен: сотрудницы дистанционно принимают документы, помогают с их сбором и оформлением, прийти нужно только для подписания и фотографии, а затем уже за готовой визой. В наше неспокойное время получение визы именно здесь - сплошное спокойствие. Приду снова и снова!
Обращались в это турагентство за французской визой дважды, в 2023 и 2024 годах, сначала для меня, потом для дочери 13 лет. Визы были сделаны в кратчайшие сроки, менеджер Александра ответила на все вопросы и была с нами на связи. Рекомендуем! Мы очень довольны
Очень оперативно, удобно, четко прописан список документов, сотрудники быстро отвечают на вопросы, что экономит время в подготовке необходимых бумаг. Большая благодарность Александре Шиленковой. P.S. очень приятно было получить сладкий комплимент, в такой ответственный момент, когда нужно внимательно подготовиться к подаче, это очень разряжает обстановку )
Пакет документов на испанскую визу подготовили идеально, в визовом центре не возникло никаких проблем, приняли за 5 минут на визу! Спасибо Александре за профессионализм.
Огромная благодарность сотрудникам и руководителю❤️ Обращалась несколько раз для себя и для дочери за помощью в получении визы в Испанию. Мы задавали много вопросов в каждой непонятной ситуации и сотрудники нам всегда оперативно помогали. Как итог мы получали визы без лишней траты времени и нервов👍 Ещё раз огромное спасибо вам🌹Ольга и Софья
Я всегда мечтал о посещении Европы, но процесс оформления документов, таких как визы и загранпаспорта, казался мне очень сложным и утомительным. К счастью, я услышал о компании "Евротур" и решил воспользоваться их услугами. В итоге я не пожалел об этом ни на секунду. Компания "Евротур" оказалась на высшем уровне профессионализма и эффективности. Сотрудники компании были очень дружелюбны и внимательны к моим предпочтениям, а процесс оформления документов прошел без единой проблемы. Я был приятно удивлен тем, как быстро и легко я получил все необходимые документы. Даже представить не могу, как бы я обошелся без их помощи.
Замечательная, надёжная фирма! Решили проблему с записью в ВЦ за один час. Подготовили документы, Александра Шиленкова была постоянно на связи, отвечала на вопросы быстро.
Удобный график работы, располагается рядом с метро Невский проспект.
Даже подарочек к новому году подарили)
Очень рекомендую!
Я бы хотел поделиться своим отзывом о туроператоре Евротур. Я посетил с ними несколько стран Европы и каждый раз был доволен качеством услуг. Начиная с бронирования и заканчивая возвращением домой, все было организовано на высшем уровне – отличный выбор гостиниц, интересные экскурсии, отличные гиды. Кроме того, они всегда были готовы помочь в случае каких-либо проблем или вопросов. Я рекомендую Евротур как надежного и качественного туроператора для тех, кто хочет провести свой отпуск в Европе без лишних забот.
Компания в которую я обратился для оформления визы на поездку во Францию удобно расположена возле станции метро.Работают сотрудники здесь профессионально.За короткий срок я получил необходимую мне визу на 1 год,как и хотел.Спасибо.
Был неудачный опыт с другим визовым агентством. Хотела подать на визу во Францию, обратилась заранее, но за три месяца меня так и не смогли записать. Подруга посоветовала "Евротур". Спасибо Владе за оперативность. На подачу я пошла через две недели после обращения. В пакет документов добавили письмо, где было расписано, почему для меня важно успеть получить визу вовремя. Консулы пошли навстречу и быстро рассмотрели мое заявление. Визу дали на полгода. Всем советую Евротур!
У меня был сложный кейс. Обращался за визой в США, но у меня в истории уже было два отказа. Влада помогла мне усилить кейс, мы продумали все возможные ответы на вопросы. Визу получал в Казахстане. Консул вопросами не мучил, спросил про работу и цель поездки, ответы на эти вопросы у меня были заготовлены, ответил уверенно. Была счастлив услышать: your visa is approved!
Компания быстро оформила мне визу в Испанию на два года. Спасибо менеджеру Александре за отличную работу! Она всегда была на связи и оперативно решала любые вопросы, которые у меня возникали. Я очень довольна!
Я ни разу не была за границей. Этим летом захотелось съездить во Францию. Спасибо компании Евротур, что помогли все организовать. За пару недель смогли записать меня на подачу. С полным комплектом документов я пошла в визовый центр. Там все прошло быстро: взяли документы, сняли отпечатки. Визу получила на полгода с первого раза.
Я постоянный клиент этого визового центра. Они помогли мне во многих вопросах: открывали зарубежную карту, делали загранпаспорт, оформляли шенген, визу в США и недавно визу в Китай. Работают быстро и с вниманием ко всем документам. Удобно, что работают 7 дней в неделю, мне с моим графиком, кроме как в выходной день, некогда было заниматься документами.
Делали визу на всю семью во Францию. Менеджеры постоянно на связи, у меня было много вопросов по документам, сам бы я не учел все тонкости (как правильно распечатать, формат банковских справок и т.д). В результате получили визу на полгода. Было легко и приятно с вами работать.
Я получил массу положительных эмоций и впечатлений, которые останутся со мной на всю жизнь. Я рекомендую всем, кто любит путешествовать и открывать новые горизонты, отправиться в евротур и насладиться этим прекрасным путешествием!
Работаю уже много лет с этой фирмой, делаю у них зеленую карту на машину. Хотел бы отметить Александру Шиленкову, за ее оперативность в предоставлении услуги, четкое понимание своего дела и профессионализм. Всегда вежлива, обходительна и тактична. Готова всегда войти в положение клиента и помочь ему оперативно решить заданный им вопрос. Спасибо ей огромное и надеюсь на долгое и эффективное сотрудничество:)
Вчера получил визу во Францию. Дали на 2 года, не ожидал. Александре благодарен за работу. Она подробно инструктировала по всем вопросам, присылала шаблоны справок, чтобы мне было легче их подготовить.
Спасибо большое за сделанную работу! Оформил визу во Францию на полгода, планирую пожить и определиться дальше. Отнес все нужные документы и со мной быстро связались для дальнейших действий. Спасибо менеджеру Александре!
Это моя третья виза, которую я делаю в этой компании. Из прошлых это Шенген и США. Последняя виза Канадская. Ребята сработали профессионально, как и всегда. Визу одобрили. Вы чудесные!
1
Show business's response
Илья Гришин
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, хорошо и доступно объясняют. Довольно быстро работают по подготовке документов.
Отношение к ним полностью положительное. Была пару минусов в процессе: ребята думали, что уже звонили мне по поводу записи в Посольство и немного потеряли сделанные ими же фотки для документов. Но оперативно исправили все проблемы.
Итог: получил финский шенген на год. До этого получал только на полгода и вообще не рассчитывал получить мультивизу. Но всё супер!
Получение визы сейчас особенная проблема и даже туристической, но мне помогли всё оформить быстро и всё вместе! Самостоятельно это было бы сильно дольше. Благодарю за помощь и оперативность! Отпуск спасён!
Обратился в начале мая. Ребята немногословные, отвечают на вопросы очень сжато. В какой то момент даже сложилось впечатление, что развод. НО в итоге получил визу через 15 дней. Даже раньше, чем ожидал и обещали в турфирме. Даже не поверил Спасибо большое!
P.S. Выбрал «вип» вариант подачи. Стоимость тут даже чуть ниже чем у других контор
Обратилась к ним, для помощи в оформлении документов на подачу во Францию (до этого был 5 шенген) или Италию (на тот момент хорошо ставили визы), но у меня была не стандартная ситуация.
Потерян паспорт и аннулирована в нем действующая французская виза, я им несколько раз об этом сказала, приложила соответствующие документы. Франция на тот момент принимала доки только на продление, если нет евровакцины, у меня не было и я говорила об этом. В итоге: документы в визовом у меня не приняли, выкинула деньги и потратила кучу времени и сил.
Мне предложили заплатить 1000₽ и подавать в Италию, записали на подачу через пару месяцев, даты со мной были согласованы предварительные. На кануне подготовки документов даты никто не согласовал!!! За переделку попросили 5000₽.
Я отказалась и со своими реальными документами.
Итог: услуга бестолковая, если только на подачу могут записать.
Доки, их фейковые брони (из-за которых сейчас многим отказывают) и пр. можно сделать самим.
Обратилась за оформлением финской визы! Всё прошло оперативно!!! Визу получила быстро!!! Огромное спасибо!!! Всегда буду обращаться в "Евро Тур". Грин карту, тоже приобретаю у них.
Обещали быстро сделать запись в визовый центр, деньги взяли 1,5 месяца назад за двух человек. На протяжении этого времени идут одни отписки, что места сократились. В общем обращаться смысла нет, вы даже до консульства не дойдёте.
Компания очень испортилась. Возможно тому виной ситуация с визами и поездками за последние 3 года, а может быть какие-то изменения произошли в руководстве.
Раньше всегда обращалась в Евротур, если нужно было подготовить пакет документов для визы. Могла его собрать и сама, но так реально получалось удобнее и быстрее. Качество обслуживания было на высоте, девушки-менеджеры подробно консультировали по любым вопросам. Собранный ими очень оперативно пакет документов всегда был в полном порядке.
Этим летом столкнулась с тем, что за свои деньги пришлось самой все собирать и переделывать (!) документы. Менеджеры проигнорировали правила, размещённые на сайте консульства, и сделали сканы совершенно не так, как требовалось. Когда понадобилось внести изменения в анкету, пришлось несколько раз звонить в офис, каждый раз попадая на нового человека, который обещал передать информацию ‘вашему менеджеру’ и ‘выслать сегодня’. В итоге все делала опять же сама. И в очередь на подачу тоже сама записывалась, потому что так оказалось гораздо быстрее и надежнее. И визу получила 100% только благодаря тому, что все сама исправила и заново собрала весь пакет.
Оформляя договор, читайте условия. В моём случае был пункт о том, что фирма обязуется подготовить документы и записать меня на подачу визы в течение 2 месяцев. По факту тут никто не видит проблемы в том, чтобы затягивать срок. А вот если вы заикнётесь о том, что хотите вернуть деньги, вами начнут говорить о том, что вы должны будете выплатить 1500 ‘неустойки’.
Из плюсов: в офисе по-прежнему можно оформить страховку и сфотографироваться. А также получить консультацию по лучшим датам бронирования отеля и билетов для конкретной визы. Но стоит ли это тех 3000-4000р (а может уже и больше) - решайте сами.
P.S. Впервые этим летом столкнулась с хамством в офисе на Невском пр. Девушка-менеджер сказала, что я должна быть счастлива (именно такими словами), что они не заставляют меня доплачивать за переделку документов. Которые они сами не смогли мне сделать согласно требованиям консульства)) Руководству на заметку.
В октябре 2022 года с помощью Евротур подавались на итальянский шенген . Сначала записались на подачу в Архагельск ( в спб не было свободных лотов) , но не получилось полететь и нас переписали в Спб ( как раз освободилась запись на конец октября ). Перед подачей просто забрали свой комлект документов . В итоге - полгода , мульти! Спасибо, Евротур!
Благодарю за помощь в получении визы в Италию компанию Евротур, очень внимательно относятся к клиентам!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2022
Клиентоориентированность на нуле. Не подготовили документы. Отказались возвращать деньги.
Когда подавала документы, мне сказали что ближайшая запись через 3 недели. Когда я оплатила оказалось что они перепутали и ближайшая запись в визовый центр через полтора месяца (что было критично для меня). Тогда я договорилась подавать на визу другой страны. Они взяли опять полную предоплату в размере 100%. Не предупредили меня какие документы нужно донести. В итоге частью документов я занималась сама (тратила ещё деньги). За первое оформление мне не отдали никаких документов (только заполненную анкету), не было ни фото ни брони (за которую я оплатила отдельно), ни страховки. Делаю вывод что компания ужасная. Никому не советую.
Спасибо компании за помощь в получении визы. Сотрудники быстро оформили все документы. В сложившейся ситуации надо было только набраться терпения и ждать вызова в визовый центр. Я ждала два месяца и была уверена в успехе. Сегодня я получила визу на 4 года. Если есть цель, уверенность в успехе и терпение -всё получится!
Подготовили документы на визу, помогли, подсказали. Правда, допустили ошибку в датах страховки, поэтому обязательно проверяйте все данные сами. К чести, исправили. Делаю вывод - тщательно готовьте все доки сами и обращайтесь напрямую в визовый центр страны, визу в которую запрашиваете. Сэкономите время. Все услуги для визы предоставляют Визовые центры стран, поэтому, можно обойтись без посредников. Всем удачи:).
Благодарю компанию ООО Евротур за содействие в оформлении документов на оформление визы в Финляндию. Пользуюсь услугами уже много лет. Отдельная благодарность Светлане.