Прекрасная клиника и уютная атмосфера! Делала процедуру-профгигиена полости рта. Очень довольна результатом! Врач Брыков Павел Сергеевич не только профессионал своего дела, но и умеет создать комфортную обстановку на приёме, ответил на все вопросы, включая выбор зубной щётки после процедуры! Так же хотелось отметить его ассистента-очень вежливый и доброжелательный молодой человек и девушек на ресепшен-быстро заполнили необходимые документы и были клиентооринтированы и позитивны! От посещения клиники остались положительные впечатления! Спасибо!!!!
Любимая клиника нашей семьи 🩷
Три года ходим сюда всей семьёй.
За это время мой сын прошёл ортодонтическое лечение. Мой муж установил имплант. Я и моя дочь проходим ортодонтическое лечение. Регулярные чистки зубов для всей семьи. Только положительное впечатление. Дети с удовольствием ходят в клинику, в том числе на чистки, довольны результатом.
В клинике всегда приятная атмосфера. Врачи 100% профессионалы. У меня сложный случа и я несколько лет ходила на консультации к ортодонтам,никак не решалась начать лечение. В этой клинике я нашла своего врача. Огромная благодарность нашему ортодонту Кузиной Кристине Павловне и хирургу Хамицеву Рустаму Асланбековичу.
Отличная клиника! На протяжении 2-х лет проходил ортопедический курс имплантации со сложными хирургическими операциями. Огромная благодарность замечательным врачам клиники, особенно Хамецову Рустаму Асланбековичу и Круглик Андрею Юрьевичу! Настоящие профессионалы своего дела, чуткие и вежливые специалисты! Уверенные действия врачей по-настоящему успокаивают, повышают уровень доверия! Никаких неприятных сюрпризов и неожиданностей!!! Спасибо за Вашу качественную работу! Успехов и процветания клинике!
Хочу написать отзыв замечательной клинике на Арбате. Со мной разными докторами проделана уже большая работа (а случай у меня тяжелый, нет несколько нижних зубов со времен института). В общем, сначала удалили верхнюю напрочь плохую пятерку (точнее ее остатки), потом сделали гигиену полости рта, далее по снимкам пришлось снять 6-летнюю коронку, тщательно пролечили каналы, поставили новую коронку. И была у меня еще одна старая коронка, я прям чувствовала, что плохой запах идет именно от нее, сняли ее, и врачи решили, что лучше тоже удалить. Так что я в процессе лечения, очень надеюсь на хорошие импланты, потому что пока не могу во весь рот улыбаться, как раньше. Клиника чистая, очень приветливый персонал, вежливые администраторы, расположение рядом с метро, по ценам приемлемо. Отдельная благодарность моим лечащим врачам: хирург Джус Александр, ассистент хирурга Князева Анастасия, ортопеды Халимат Магомедова и Тимашов Михаил, терапевты Балова Виктория и Осипова Ольга. Большое спасибо клинике и всем лучезарных улыбок!
03.07.24 был в клинике на гигиенической чистке зубов у Брыкова Павла Сергеевича.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Брыкову Павлу Сергеевичу за профессиональный подход и за качественно выполненную работу. Очень аккуратно провел процедуру чистки, дал рекомендации по уходу за зубами и ответил на все мои вопросы. Настоящий профессионал своего дела. Могу смело рекомендовать его всем кому нужна профессиональная чистка зубов.
Отличная клиника, лучшая в сети юнидент. Врачи - профессионалы, работающие по доброте душевной, а не с целью заработка.
Большое спасибо Халимат Махачевне, Рустаму Асланбековичу, Анне Андреевне и Кристине Павловне. Врачи с большой буквы.
Обращалась в эту клинику что бы сделать гигиену зубов по страховки. Результата вау не ожидала, потому что последние лет 10 как работодатели начали страховать всех своих сотрудников, качество данной процедуры ухудшилось в других клиниках и прям разница как говорится на лицо, по страховке ты делаешь или нет. Но здесь процедуру я делала у Брыкова Павла, он сразу отметил на мои беспокойства, что разницы нет по страховке или нет и это действительно так. Доктор Брыков Павел великолепно сделал гигиену зубов, даже цвет был как после зуум! Выражаю благодарность врачу и преданности своему делу, очень приятно, что остались еще клиники, которые по страховки делают на совесть. Буду обращаться в вашу клинику и по другим стоматологическим вопросам.
Пришёл удалять небольшой кариес по страховой программе + оценить масштаб лечения остальных зубов.
По итогам предлагали (до назначения лечения) сделать платный панорамный снимок. После вопроса, для чего он все таки нужен, убедились, что он , в общем то и не нужен.
Было приятно решение по удалению одного зуба и лечению 2 оставшихся.
От удаление зуба, входящее в страховую программу, врач хирург открестился со словами " ну тут нетипичное расположение, что не входит в страховую программу, скорее всего " (человек даже в карточку не удосужился посмотреть и ознакомиться, входит это в страховую программу или нет ).
По поводу лечения даже маломальских пятнышек тоже открестились, так как якобы поражено больше 50 % (что говорилось навскидку, рентген прицельный, входящий в программу, проводить не стали для определения масштаба).
В итоге предложили только платное лечение либо за 15, либо за 26 тысяч только одного зуба, на чем сотрудничество прекратилось.
На вопрос, почему ваш хирург поступил таким образом ответ поступил "ну как есть, к сожалению ".
Фирма не внушает доверия, складывается полное впечатление, что врачи думают только о заработке и назначении максимально дорогостоящих услуг.
Нацеленность на объективность и желание помочь не прослеживалось.
Девушки на стойке хорошие и приветливые, интерьер неплох,как и расположение, но, к сожалению, это лишь ширма, за которой не стоит реального качества сервиса.
В течении 2-х лет уже хожу сюда, чистить или лечить зубы
Отличная клиника с хорошим персоналом, всегда делают аккуратно и качественно.
Всегла приветливы
Была в клинике на чистке и лечении кариеса.
На чистке была у Гвоздинской, очень милая, аккуратная, дала рекомендации по некоторым моментам с зубами. Посоветовала хорошие пасты от чувствительности. Заметила кариес, отправила к терапевту.
Ставила пломбу у Ольги Осиповой. Сначала была на консультации, 30 минут мы разбирали мой снимок, кариес, мой клиновидный эффект. Помимо типичного совета «идите к ортодонту», Ольга подробно рассказала , что происходит с зубами, какие последствия, какие в целом этапы по лечению. Такая информированность больше замотивировала меня заняться этим вопросом. Я такой человек, что мне недостаточно слов к какому врачу пойти, мне надо подробно знать, почему это действительно нужно и что будет, если этого не сделать. После консультации я решила заняться исправлением прикуса и уже записалась к ортодонту. Спасибо Ольге, что подробно и понятно всё объясняет, видно, что врачу не все равно на тебя и твое здоровье. Сегодня поставили пломбу, все хорошо!
Врачи невероятные профессионалы. Анечка, которая делает гигиену просто волшебница😍 хирург Рустам супер профессионал, удалил идеально два зуба мудрости (самой тяжелой сложности) .
А вот с администраторами переодически случаются казусы, но в целом вопросы решаются.
Была на приеме у Шапиро И.Э. Несмотря на молодой возраст, внушает доверие сразу. Сначала у меня была консультация. Все подробно и терпеливо рассказал. Ответил на все вопросы, а их было не мало.... Затем филигранно удалил мне зуб, я даже не поняла,что произошло) Заживление прошло ,,на ура,,. Теперь если что, только к нему!
Пользуюсь услугами клиники полтора года. Обращался к терапевту, хирургу, специалистам по гигиене, ортопеду, главный врач клиники делала депульпирование очень сложных каналов в моих зубах. Ни разу не было никаких проблем. Ортопед Круглик Андрей Юрьевич, главный врач Виктория Сергеевна, хирург Александр Сергеевич и терапевт Камилла Олеговна очень мне помогли, несмотря на почти тупиковую ситуацию с моими зубами
Сегодня посетила врача гигиениста Гвоздинскую Анну на Арбате по ДМС. Осталась довольна. Доброжелательная , весь процесс чистки озвучивает этапы, сделала хорошо.
Доплата была за держатель 680₽, что было озвучено еще до процедуры.
Врача советую.
Прошла в этот клинике полный курс восстановления 16 зуба (верхний правый моляр), и хочу поделиться впечатлениями. Процесс был долгим, но к счастью не мучительным. Первый этап — удаление остатков зуба. Процедура прошла быстро и безболезненно, врач работал аккуратно. Вынул одном четким движением. было больше страшно, чем больно. Пропила курс антибиотиков. Второй этап — установка импланта. Эта часть потребовала времени на заживление, но дискомфорт был минимальным. Врач подробно объяснил процесс и дал рекомендации по уходу. Заключительный этап — установка коронки. Коронка идеально подошла, и теперь я даже не чувствую разницы с натуральным зубом. Хотя лечение заняло несколько месяцев, я довольна результатом. Врачи были внимательны на каждом этапе, отвечали на все вопросы. Новый зуб выглядит естественно и функционирует отлично. Рекомендую тем, кому нужны коронки. Да, это требует времени и терпения, но оно того точно стоит.
Столько отзывов о недоброжелательных, вечно недовольных администраторах, неужели нельзя что-то сделать, взять других. Каждый раз портят впечатление о визите. Так же всегда обманывают на счёт цены, на сайте тоже, всегда по факту в два раза больше, когда лежишь в кабинете и уйти уже неудобно и время потрачено)) была раз 10-10 раз была такая ситуация (случаи несложные и обычные.) так что явно обман со стороны компании, не лучшая политика. Будьте готовы к такому сюрпризу
Хожу сюда уже много лет. Попал по страховке, но потом решил доверить капитальную работу. Хочется отметить отзывчивый персонал и профессионализм врачей. Могу только пожелать охраннику быть не таким хмурым. Успехов!
Хочу выразить огромную благодарность специалистам клиники Юнидент, врачам и администраторам. По совету моего терапевта Лохиной Людмилы Валентиновны решила исправить прикус. Попав на приём к ортодонту Кристине Павловне Кузиной наконец решилась на это долгое непростое дело. Кристина Павловна замечательный специалист, настоящий профессионал, как врач внушает доверие и спокойствие пациенту, по-настоящему компетентный доктор, с которым не страшно пройти непростой путь исправления прикуса. Так же хочу поблагодарить хирурга Хамицова Рустама Асланбековича, после проведённых им операций, даже не пришлось принимать обезболивающее, и ортопеда Магомедову Халимат Махачевну за прекрасную работу по установке импланта, гигиениста Гвоздинскую Анну Андреевну за белоснежную улыбку. И конечно же моего терапевта Лохину Людмилу Валентиновну у которой лечу зубы уже много лет. Прекрасные врачи, внимательная администрация. Только положительные эмоции от посещения клиники. И великолепный результат. Я очень довольна!
Пришла с жалобами на боль в зубах по ДМС. Записали просто на ближайшее доступное время. Врач сделал осмотр (очень аккуратно и внимательно) сделал панорамный снимок, снимки зубов, которые болели. На одном не нашел и не понял почему болит, на другом сказал надо удалять нерв, но есть нюанс: он работает только на микроскопе с использованием коффердама (но он стоит копейки), но это не входит в ДМС, стоить это все будет 25к со скидкой и делается в 3 этапа. Показалось это разводом, и я решила согласиться только на рассверлить зуб и положить лекарство, и вернуться к лечению через неделю.
По пути домой решила поискать отзывы на данного врача (Терёхин Егор Дмитриевич), он показался очень грамотным, но удивление: по нему нет информации вообще нигде!!! даже на сайте данной клиники, будто прием ведется нелегально. К тому же на утро воспалилась десна вокруг этого зуба, оказалось, что временную пломбу налепили так, что она наплыла на десну.
Доктор сперва сказала, что нужно лечить зуб, ставить пломбу. Позже выдвинула решение , что это некареозное поражение и относится к косметике зуба. Доктор явно не уверена. Я сказала, что подумаю и вернусь с ответом. В ответ попросили меня настойчиво подписать план лечения от которого я отказалась. Не уверена в квалификации доктора. Буду обращаться в другую клинику однозначно.
Лечу уже третий зуб, делают качественно и безболезненно. Персонал приветливый и заботливый.
1
Show business's response
А
Антон
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Довелось посетить данную клинику несколько раз. Единственное что сделали нормально - это чистку зубов. В остальном - большие вопросы к врачам и администраторам. Врач не смог нормально провести диагностику, обосновав это тем, что страховая не согласовывает даже снимки, хотя в других клиниках сети все было с этим нормально. Администраторы - это отдельный разговор. Сначала записывают к врачу на время, которое уже занято, а потом говорят, что такой записи быть в принципе не могло и пациент не правильно понял. На вопросы нормально ответить не могут, извиняться за свои ошибки не считают нужным. В итоге - потраченное в пустую время. Отношение к пациентам на низком уровне. Не рекомендую.
Клинику выбрала изначально в рамках рабочего ДМС. Проходила здесь ортодонтическое лечение, ставила брекеты. Все прошло быстро (всего 11 месяцев), вообще безболезненно, комфортно и по предсказуемым ценам. Спасибо врачу Елене Сергеевне! Клинике доверяю, продолжаю решать стоматологические вопросы здесь.
Одни плюсы! Первое, дружелюбно, приветливо встретили сотрудницы на рецепшене. Второе, чистку зубов делала приятнейший стоматолог Гвоздинская Анна Андреевна, которая впервые для меня открыла, что можно так профессионально, с любовью относиться к своей профессии. Никогда и никто мне так не делал чистку зубов. Результат потрясающий. И ещё, после чистку полная консультация, как ухаживать за зубами, рекомендация всех средств, которые сделают наши зубы здоровыми и чистыми. Рекомендую данную клинику и особенно врача, Гвоздинскую Анну Андреевну. Побольше бы таких специалистов и тогда поход к стоматологу будет вызывать у людей радость от их работы и результата. Всем сотрудникам клиники доброго здоровья, долгие лета, процветания и хороших доходов. С уважением, ПНА!!!
Клиника, конечно, дорого-богато по интерьеру
Но отношение лечащего врача меня крайне не устроило. За такие деньги должно быть хотя бы нормальное отношение.
Непрофессиональная клиника. Ощущение что никто не работает.
Если решите записаться в эту клинику, то потратите время. Вам могут сказать в этот же день, что врача не будет. У меня такое уже дважды.
По телефону девушка отказалась фиксировать жалобу, отказалась соединять с руководством, потому что его нет на работе, ну и видимо никого вообще нет на работе.
Даже не предложили возможные опции в других клиниках и предложили сделать мне это самостоятельно (но потом все-таки выяснили).
Я уже приняла год назад после подобной ситуации, что больше не приду в эту клинику, но поговорив с Хирургом Александром решила попробовать, в этом году ситуация повторилась.
Ну и тон во время звонка такой как само собой разумеющееся что-то произошло
На днях делала гигиену у Брыкова Павла Сергеевича. Аккуратнейший заботчивейший доктор. Во время процедуры комментировал каждое свое действие. Очень тщательно защитил от порошка лицо и одежду, что было для меня важным в этот день. Во рту фиксирована сложная ортодонтическая конструкция и Павел Сергеевич внимательно обработал каждый зуб и аппаратуру. В конце дал ценные рекомендации и поделился лайфхаками ухода за полостью рта. На гигиену только к нему теперь!) Он еще и лечит зубы,запишусь в ближайшее время! Выявили несколько маленьких проблем
Записался на чистку по ДМС. На ресепшене, да и в целом все сотрудники приветливые. Общаться приятно. Врач Дарья Юрьевна отлично выполнила чистку, предварительно рассказав о процедуре и ограничениях после нее. Посещением остался доволен.
Врачи хорошие, а вот с админами проблема. Не подходят, не здороваются иногда, не говоря уж о том что врачу не говорят что пациент пришел когда врач свободен и может принять
Очень огорчен приемом, был на обычной чистке по ДМС с супругой, ей сделали по ДМС все бесплатно, меня заставили заплатить за держатель губ , который кстати был и у нее. Ноу комментс, конечно позвоню в страховую и уточню, но будьте готовы, что о стоимости услуг вам скажет врач когда положит вас на кушетку и деваться будет некуда (вот такой психологический прием)
Это не просто рядовая стоматология, а настоящее сообщество профессионалов. Комплексно подходят к проблеме пациента, это очень ценно. Балова Виктория и Золотухина Ирина бесценные специалисты, и остальная команда тоже классные. Лучшая клиника сети Юнидент 👍🏼
Клиентоориентированность на высшем уровне :) Записывалась на чистку зубов за две недели. Приезжаю в назначенную дату к назначенному времени. Вначале меня встретили администраторы со словами «а вы не записаны». Началось разбирательство, я говорила к кому и когда записывалась. Оказалось, что мой врач заболела. Выясняю, почему не предупредили - оказывается, они не смогли до меня «дозвониться». Посмотрела телефон - звонили накануне вечером всего один раз😂. Честно - встречаю такое первый раз. Обычно клиники пытаются донести до своих клиентов важную информацию. Дозвониться, отправить смс. А тут я потратила 2 часа на дорогу, чтобы меня отправили домой.
Обновление от 11 января 2024 года:
Через несколько недель после моего отзыва, со мной связалась клиника и принесла свои извинения, чему я была приятно удивлена! Была не права в том, что клинике плевать на своих клиентов, это вовсе не так. Мне помогли записаться к ортодонту на консультацию. Прием начался вовремя, специалист грамотная и дружелюбная (Предеина Елена). Лишние услуги не навязывала, наоборот дала советы и объяснила почему стоит сделать те или иные действия. Думаю, что после извинений, и с такими специалистами я дам клинике второй шанс и буду посещать ее даже без страховки :)
Врач Джус Александр Сергеевич. Ребята, да это офигенно! Огромное спасибо, целый год боялся удалять зуб мудрости, он начал крошиться при удалении, доктор и его ассистентка (прошу прощения, не узнал как зовут 15.03.2024 утро) отлично провели операцию. Получил рекомендации, ушел довольный.
Расположение удобное, от метро не более 7 минут пешком. Запись по телефону ок. Чистота, приветливый персонал, современное оборудование, работают по ДМС.
Примчался с экстренной болью после принятия пищи. Меня сразу без записи приняла прекрасный специалист Николенко Яна Аркадьевна. Все сделала быстро и безболезнено. Спасибо за оперативную помощь. Кстати и клиника сама очень уютная с красивым интерьером.
Удалял 3 зуба мудрости Джус Александр Сергеевич. Прошло очень хорошо, наносили анестезию если хоть чуть-чуть болел, в целом прошло очень хорошо, я доволен
Долго откладывала поход к стоматологу, потому что с детства боялась. Если бы не скол на зубе, наверное так бы и ни пришла... Врач Джус Александр Сергеевич осмотрел меня и предложил полностью заменить несколько зубов, так как с ними тоже за время без нормального лечения возникли сложности... Я скрипя сердце согласилась на имплантацию. Спасибо Александру Сергеевичу, что выполнил операцию бережно, несколько раз успокоил меня и довел дело до конца. Знаю, как это было сложно...
Обратилась в клинику с зубной болью слева,снизу.Попала на прием к Чельдиевой Диане Константиновне. Она внимательно выслушала, объяснила пошагово свою работу и качественно ее выполнила. Сделала анестезию, удалила быстро и без последующих осложнений.Врач очень внимательная,аккурная и вежливая. Сама клиника тоже очень понравилась, администраторы приветливые. Мне предстоит удаление еще одного зуба,так что в следующий раз приду только сюда и к Диане Константиновне Чельдиевой!
Потрясающие специалисты! Я попала случайно сюда. Давно не встречала такой самоотдачи, такой вовлеченности и качества. Восторг и низкий поклон труду. Лечусь сама и сына перевела из др клиники сюда
2
Show business's response
М
Михаил Артёмов
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Клиника на Арбате - отличное место для протезирования. Это центр города, куда мне было удобно приезжать и с работы и из дома. Понравилось, что Андрей Юрьевич был неравнодушен во все время лечения, а ведь это именно складывает образ о клинике. Сперва провели диагностику, назначили небольшой план лечения, потом установили сами коронки, я взял металлокерамику, а в конце выдали рекомендации по уходу. Рекомендую этого врача всем, кто ищет качественное протезирование.
В целом нормальная клиника. Лечил кариес полтора года по ДМС. Было много проблемных зубов. Могу дать объективную оценку.
В клинике чисто, отношение к клиентам хорошее. Записаться можно по телефону. Если не прийти и не предупредить - вам все равно продолжат улыбаться. Но после такого кидалова записывать на две даты сразу не станут))
Качество лечения - зависит от врача. При самом первом посещении лечил сложный зуб, но доктор по какой-то причине не предложил наложить повязку коффердам (?)
Через неделю на зубе около пломбы появился скол. Но в целом по прошествии полутора лет, ничего не беспокоит. Потом ходил к другому доктору, лечил несложный кариес. Все в порядке по сей день.
Истратил весь лимит зубов, включённых в страховую программу и не ходил несколько месяцев. После обновления страхового периода пришёл вновь, и тут врач мне заявляет следующее: говорит, что, якобы мой зуб, который я ранее лечил в этой же клинике - разрушен кариесом более чем на 50%, и это не страховой случай и лечить его надо за деньги. На мое предложение вылечить другой зуб, где явно виден кариес, врач отказала, сказав, что кариес она там не видит (???). Естественно, лечить я его не стал.
Пришёл в другую клинику, где мне вылечили зуб с кариесом, а тот зуб, который был якобы разрушен более чем на 50%, оказался полностью здоровым.
Цены на чистку очень завышены - эйрфлоу тысяч 6. можно сделать в 2 раза дешевле в других клиниках. Но коффердам и расширитель рта - дешевые рублей по 600 будете отдавать
Вывод - по дмс можно ходить, а так за эту цену в центре много клиник получше.
Хочу выразить большую благодарность администратору Ксении!
Для меня стоматологические вопросы большой стресс и очень важна чуткость и предметность на каждом этапе, от консультации/записи до самой процедуры.
Ксения очень чутко, предметно и информативно уточнила для меня всю необходимую информацию.
Еще раз благодарю!