Gbu Zhilishchnik Zhulebino rayona Vykhino-Zhulebino
169 reviews
June 27
Живем в доме Ташкентский пер.9, корп.1 более 10 лет. Из-за трещины в фасаде и попадания воды в квартиру стена покрылась грибком. После жалобы на портале "Москва-наш город" трещину (по крайней мере так отписались), замазали. Но восстановить отделку в квартире Управляющая компания не хотела. Сначала меня вынудили самого за свой счет купить обои (мастер Валентина), затем долго и с трудом наклеили обои на одну стену, заявив, что Управляющая компания обязана восстановить отделку только той стены, на которой виден грибок. Т.е. моя семья должна по их вине в квартире, где одну стену по доброте душевной УК отремонтировала, а остальные 3 стены пусть остаются при обоях прежнего цвета. Затем после очередной с моей стороны жалобы они кое-как поклеили обои, растягивая время, злоупотребляя тем, что мне приходилось брать отпуск за свой счет, Но все равно не доделали. Мой совет тем, ктот еще пострадает от плохой работы этой УК: составляйте акт, фотографируйте (если УК не придет, пусть в акте распишутся соседи), заказывайте оценку ущерба и отправляйте документы в суд. Мой опыт показал, что суд эффективнее. Жалоба на портал "Москва-мой город" помог устранить трещину в фасаде, но требование восстановить отделку в пострадавшей квартире модераторы сочли как личную просьбу и пока отклоняют. Но я не сдаюсь: жаловаться надо еще в мосжилинспекцию, администрацию города, министерство ЖКХ, прокуратуру Москвы. По крайней мере управляющей компании приходится рассматривать жалобы, отписываться. А вот возмещать ущерб в следующий раз буду по старинке через суд: не надо за свои деньги покупать обои, вымаливать прийти управляющую компанию восстановить отделку в удобное ей время по 2 часа в 2 дня. Суд 100% возместит ущерб, стоимость оценки, но возможно не 100% на нанятого юриста, но все равно суд выгоднее.
3
June 13
Лично я считаю, что всех сотрудников данной конторы нужно погрузить в грузовик и сначала на учебный полигон, а затем на передовую. Возможно, там они пригодятся.
Ничего не знают, ничего не делают, только прикрываются авариями, большим количеством обращений и врут - даже сейчас у нас часть подъездов не получили горячую воду, по словам диспетчера - аварийная ситуация. Дозвонилась до МОЕК - там четкий спокойный ответ, мы все сделали вовремя, аварий нет, спрашивайте Управляющую компанию .
12
July 20
Лучшие! Застряла в лифте (ул. Саранская); девушка диспетчер вызвала моментально техника. Техник через 5 минут уже прибыл на место, несмотря на то, что на часах было 21:00. Через 7 мин. я уже была спасена) Большое спасибо вам за вашу работу, профессионализм и оперативность! Дополнительно хотелось бы отметить, что в доме всегда чисто, придомовая территория тоже ухоженная. Благодарю вас за ваш труд!!!
3
May 28
Сделала заявку на мос.ру на вызов электрика , в связи с тем , что в нашем доме переодически , кратковременно выключается электроэнергия , из за чего ломаются электроприборы Заявка от 22 мая 2024 года Электрик до сих пор не позвонил и не пришел Заявка в статусе ВЫПОЛНЕНА !
4
April 17
Пришел мастер ремонтировать мусоропровод около квартиры, сказал надо покрасить. Я попросила этого не делать, так как уже печальный опыт с их вонючими красками, сказала , что сами покрасим. Через 10 минут уже парочка из Жилищника стоит мажет, сказала бы красит, если б использовали краску для внутренних работ без запаха. Я ещё раз попросила не красить, так как на площадке живёт 4 ребёнка и астматики взрослые, от их краски помереть так можно. Нарвалась на грубость и непонимание, женщина из Жилищника даже отказалась назвать свою фамилию, стоит горой и охраняет "маляра" и фотографирует для отчётности. Просто слов нет от такой нечеловечности. Теперь вся эта вонь в спальне и в квартире, так как мусоропровод через стену.
Ул.Привольная 61 к1.
8
May 10
Жилищник одна из самых худших контор в городе . Отопление НИКОГДА не дадут вовремя . На дворе май , мэр города дал указание отапливать дома , но наш дом как обычно холодный . Дозвониться нереально . Автоответчик . «По вашему адресу зарегестрирована авария». Это уже просто смешно . Видимо нужно постоянно жаловаться в вышестоящие структуры , а жаль. Не хотят по хорошему. Иногда моют подьезд ( померно раз в несколько месяцев ), это плюс ))
7
November 8
Очень по человечески отнеслись в Юр отделе! Личная благодарность начальнице отдела и девушке юристу( фамилии к сожалению не запомнила). Помогли с рассрочкой коммунальных платежей и вошли в положение. Спасибо большое!
March 19
Я, как житель дома по адресу ул. Ташкентская д. 34к5, хочу выразить свою благодарность дворникам и мастеру участка №10 ГБУ Жилищник Цукаревой Елене Викторовне за их тяжёлый физический труд по уборке дворовой территории и соседних домов от снега и льда. В условиях нехватки рабочих рук и техники, они работают на улице с раннего утра до позднего вечера, вытягивая ситуацию на своих плечах. И за это им огромное СПАСИБО!
1
5
January 19
Данная контора подала на меня в суд за задолженность по коммунальным платежам. Долгов у меня нет, о чем есть справка из МФЦ. судебные приставы наложили арест на машину и квартиру. Как только я подала жалобу с приложением справки из МФЦ об отсутствии задолженности пришёл ответ, что мне самой надо обратиться в жилищник и долг у меня по госпошлине. Какая госпошлина у жилищника может быть?! Чувствую этот ребус я буду долго решать сама, бегать и исправлять их косяки. Долг мне впаривают 5 967 руб. Народ и за эту сумму арест авто и квартиры. Когда эту ситуацию рассказала в МФЦ сотрудники были просто в шоке.
Пишу продолжение своего отзыва тк не нашла как написать новый. Это ферганская д.9к3. Сегодня 19 января. Что имеем нет света в подъезде с 8 января, не работает домофон, те дверь подъезда не закрываются, подъезд весь в инии тк козырёк крыши течёт. Когда температура + течёт прям со стен, когда - все замерзает, и сегодня нет отопления, в ночь обещают -18. В диспетчерскую звонит весь подъезд. Гбу не реагирует. По свету со слов диспетчерской назначен мастер, ажь 3 раза. В отсутствие отопления в -18 вы повторения Подольска хотите ?! Это просто крик души от этих воров ЖКХ , с такими ценами на обслуживание с их гавно структурой!! Г-н Собянин!! Это всё происходит в Москве!!! Резюмируем: в Москве по адресу ферганская д 9 к 3 на момент 19 января нет света в подъезде, нет отопления, не работает домофон, подъезд замёрз!!!
19
February 19
За что ежемесячно в платёжках мы оплачиваем сумму за содержание общей площади. Снег не убирается совсем, невозможно пройти по тротуарам до магазина. Когда нибудь техник смотритель, если таковой есть и не прирос одним местом к стулу, будет контролировать работу дворников? Обратимся всем активом дома по ул. Ферганская, д 9, к. 1 в Мэрию, тем более, что у 11 дома всегда чистые тротуары, значит упущение ваших сотрудников .Ужасная работа вашей организации, пора искать замену руководству.
6
August 12, 2023
После перенесенного мною инсульта, я остался инвалидом 1й группы. Врачи мне рекомендуют частое нахождение на улице. Раньше у меня это не получалось, так как у моего подъезда не было лавочи, а идти на детскую площадку или к другому подъезду, где она есть, для меня это ещё сложно и проблематично.
После моего обращения к мастеру участка ГБУ Жилищник Выхино-жулебино Моревой Алле Владимировне по решению этой проблемы, она лично ко мне приехала, выслушала мои проблемы и пожелания. После чего в кротчайшие сроки лавочка у моего подъезда была установлена. Теперь я могу спокойно выходить на улицу щаще и спокойно посидеть на лавочке, что способствует моей скорейшей реабелитации.
Хочу от всей души поблагодарить Мореву Аллу Владимировну за её ответственность, безчерственность, понимание проблемы инвалидов. И ещё раз сказать огромное спасибо и передать низкий поклон.
1
5
December 24, 2023
У дома по адресу Самаркандский бульвар квартал 137 А корпус 11 дворники не работают!!!! Улица, ступеньки у подьездов не чищены, скользкие!!!!! Люди падают, травмируются!!! Сколько можно издеваться над людьми?!!!!! Чего вы ждёте?!!!! Чтобы кто-то получил серьезную травму и подал на вас в суд?!!!!!!! В доме полно пожилых людей, мам с колясками!!! Даже молодой, здоровый человек каждый день рискует травмироваться!!!!! Безобразие!!!!!!
7
August 4, 2023
Никогда не поверить ни в один положительный отзыв!Как многие пишут Дно,это точное определение этой УК!Хотелось бы узнать,как такая ужасная компания могла выиграть тендер или каким образом она получила этот статус?Совершенно не занимаются благоустройство по адресу Привольная 1 корп 2. Косят траву в жару,не собирают то что скосили,посоле дождей преет это силос.Совершенно не умеют ухаживать за газоном.Мусорные контейнеры расположены напротив подъездов,из окон видны забитые постоянно мусорные баки,само место ужасающее,а какой запах,это не передать!!!Расположены как раз по ходу к метро и все кому не лень,проходят мимо и выбрасывают мусор не глядя,попадут они в контейнер или нет .Картина удручаюшаяя,,,Жилищник,,не реагирует никак.Хочу им и их близким пожелать перед окнами такого же ужасающего вида,запаха и ущерба,которы я созерцаю ежедневно!!!
13
July 21, 2023
Хочу написать свою жалобу на жилищника.Ужас и беспредел творят.18 июля пришла тетка с мужиком и отрубили электричество в в квартире.С 11 утра я как белка в колесе бегала и звонила везде,куда только можно обратится.Отмечу что задолженности по свету нет,а за ЖКХ задолженность была один месяц.Я сама приехала в ГБУжилищника.Оплатила там же свой долг,сказали что придет электрик посмотреть что же со светом.При этом я оставляла две заявки на горячей линии.И НИЧЕГО СДЕЛАНО НЕ БЫЛО!!!!!ОТ СЛОВА СОВСЕМ.!!!!Вызвала экстренно электрика(платно).И вот он сказал что у меня в щитке просто напросто сняли один автомат и провода спрятали.При этом даже не изолировали их,так оголенные и оставили.Мало того что отключение света было не законно так еще и то что сняли автомат это же чистой воды кража.ЭТО ДЕЛО Я ТАК НЕ ОСТАВЛЮ.БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ ВЕЗДЕ,ВПЛОТЬ ДО СОБЯНИНА ДОЙДУ.ПРОСТО КОШМАР И БЕСПРЕДЕЛ ТВОРЯТ РАБОТНИКИ ЭТОГО ГБУ.
19
1
December 15, 2023
Во всем районе не чищено совсем. И даже не стараются это исправить. Наверное, ждут, когда жители сами выйдут для ого, чтобы почистить снег и свалят под дверь жилищника. Проехать на коляске не возможно, под снегом лед, люди падают, ноги можно все переломать. Зима идет уже месяц за это время ни разу ни одного дворника не было видно. Миля 2, привольная 45, привольная 47к1 просто невозможно пройти. Чего вы ждете? Почему каждый год одно и то же?
10
August 1
Январь 2023 Отвратительная организация. Большая история контактов с заменами гидрооборудования, варкой труб.
01.08.2023
Все по старому, поменял сломаный водосчётчик, и начался квест - подай документы на новый счётчик. Два раза отпрашивался с работы и летел на такси ...в холостую - разные диспетчеры ставят не те задачи и адреса которые нужны, апофеоз бардака и непрофессионализма. Жилищник должен должен быть разрушен, как Карфаген !
1
June 27, 2023
Работа данной организации вызывает много вопросов. Эпизодически ломаются лифты по адресу Саранская 7, которые не могут отремонтировать по несколько дней, а в многоэтажном доме проживают семьи с маленькими детьми и беременные женщина. Засор в мусоропроводе смогли устранить только через три дня, при этом стояла теплая погода и запах на этаже был не передаваем. Режим работы организации очень не удобен, с 8 до 17 по будним дням, то есть, если работаешь ближе к центру Москвы, мало шансов успеть на свою работу после посещения офиса данной организации даже с самого начала ее рабочего дня. В дополнение к этому, сотрудник может еще находится не на рабочем месте, а ее коллеги, находящиеся в это же время в кабинете, слишком заняты личными беседами и не могут поспособствовать поиску нужного сотрудника (им же некуда торопиться, рабочее время идет, зарплата начисляется), вместо помощи проявляют хамское поведение и допускают вопиющие фразы в адрес посетителя: «помолчите», «закройте рот», «вам нужно к доктору обратиться» и т.д.
15
January 27
Диспетчер и охрана,которые работали 26.01.2024 на улице привольная 5/5 хамы.Не представились,перебивали криками,толком не выслушали о проблеме,разговаривая на повышенных тонах через дверь проблему даже и не пытаясь решить,опираясь,что пятница вечер,все вопросы в УК в рабочее время!
6
June 1, 2023
На телефон не отвечают. С 14:47 31.05.23 г. в квартире нет электричества оставил 6 заявок в кол центр . Диспетчер ОДС Трошина Л.Н. просто их закрывает . Мастер (электрик) не приходит, аварийная служба не приезжает, мастера участка на рабочем месте нет . Инженер Дрейшева М.А. Ничего знать не хочет и просто тупо отправляет в диспетчерскую к Трошиной Л.Н. которая не может ответить на вопрос где электрик , где мастер участка. А просто 6 раз закрыла мои заявки не связываясь не информируя меня . Результат работы данных персонажей 01:04 01.06.23г. Электричества в квартире нет , аварийная служба и мастер (электрик) так и не пришли, мастеру участка не интересно что происходит у него на участке, информации почему так происходит нет . В кол центре предлагают создать новую 7 заявку так как предыдущая по отписке Трошиной Л.Н. якобы выполнена и закрыта . Уважаемый директор ГБУ данного района Александр Сергеевич наведите порядок у Вас в организации отправьте домой тех кто не хочет работать. Либо напомните своим сотрудникам для чего они ходят каждый день на работу и получают зарплату .
16
July 1, 2023
Отрезали свет в связи с двухмесячной задолженностью за коммунальные услуги. При этом задолженности перед Мосэнергосбытом нет! Оставлял заявку на аварийную службу через Единый центр. Перезвонили из ГБУ и так прямо и сказали, что у вас долг перед нами, поэтому электрика не будем присылать, приходите в юридический отдел для урегулирования задолженности. А работает он только в понедельник (через два дня). В заявке в Едином центр они отметили, что уже провели осмотр и там повреждение сети в зоне ответственности собственника. На осмотр они кончено же не приезжали. Пришлось поздно вечером искать мастера. По комментариям вижу, что такие методы ГБУ использует часто. Подпишусь под коллективной жалобой в прокуратуру и правохранительные органы, если найдется энтузиаст, кто это организует.
20
July 24, 2023
Отвратительная организация!! Переехали в реновационный дом, по которому пришла первая квитанция с какими-то запредельными значениями показаний ГВС и ХВС! Дозвониться в эту УК НЕ ВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ (или трубку не берут или занято постоянно)!!! Кроме всего прочего, в квитанции указали некорректные номера счетчиков. Решить вопрос дистанционно (по телефону или письменным обращением) НЕ ВОЗМОЖНО, только терять свое время и ехать к ним в офис. Обслуживали все это время в другой УК, за 20 с лишним лет таких проблем не было никогда, все вопросы решались оперативно! Буду писать жалобу на них в деп.Москвы
15
June 2, 2023
Руководство ГБУ "Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино" занимается самоуправством. 31 мая 2023 года у меня в квартире, по адресу: Лермонтовский проспект, дом 2, корпус1 , кв. 183, было незаконно отключено электричество. Пришла, наверное, многим уже известная Надежда Ивановна в очень яркой красной куртке вместе с электриком и отключили электричество. Очень хочется напомнить, что ограничение подачи ресурсов возможно только при наличии задолженности по оплате за электроэнергию. Если долга по оплате электроэнергии нет, ограничивать ее подачу незаконно. Служба ЖКХ не имеет права отключать свет за неуплату коммунальных услуг при отсутствии задолженности непосредственно за электричество. За незаконное отключение электроэнергии виновные лица привлекаются к ответственности по статьи 330 УК РФ.
Казалось, что при наличии полного штата юристов, которые должны знать нормативные акты, этого не должно было происходить. Но , увы, все это беззаконие оттуда и исходит, что говорит о их профессиональной непригодности. Юрист Лена, которая очень хорошо сидит в кабинете № 18, не только юридически безграмотный человек, но еще не знает элементарных правил этикета. Я 20 минут пыталась узнать ее фамилию, имя, отчество, на что она мне ответила:" Это не входит в мои обязанности называть свое имя и фамилию".
Так кто руководит ГБУ "Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино" _ юрист Лена, которая боится назвать свою фамилию, Надежда Ивановна, "бой баба" , которая дает отмашку электрикам то " вырубать" электроэнергию, то включать??? Что хочу, то и ворочу. А руководство все это покрывает? или не видит что творят их сотрудники ??
29
June 1, 2023
Точно сказано кем то в отзывах ДНО, а не организация, отправляют к управляющей компании по работе дворников, не выслушав претензию. Хамы и некомпетентные сотрудники. Если вы не контролируете работу ваших дворников по скашиванию травы на газонах, то хотя ты информируйте их, что конкретно скашивать надо. Они же ничего не смысляшие в растениях, косят все подряд. Вокруг подъездов высаживали кусты сирени, акации, гортензии. Эти умники скосили все подряд, у них нет
понятия, что бы отличить кусты от травы. Одуванчики стоят, а трехгодичный кустарник скосили. А у вас нет ни времени , ни совести, чтобы оторваться от своих стульев и пройти по участку, чтобы проверить работу своих не совсем компетентных работников, да и сами вы вряд ли разбираетесь в этих вопросах. Никогда за все время существования дома не завозилось грунта, не высаживались кусты и цветы. Все сделано руками жителей. И то такие безответственные сотрудники, если их так можно назвать, не потрудились проконтролировать своих подопечных, которые сотворили беспредел на газонах . Обратимся в Мэрию, там может быть подскажут куда обратиться дальше. Позорище всем вам. Работать надо, и как раньше, хотя бы иногда отрываться от своего стола или стула и выходить на участок. Хамство и безответственность с их стороны зашкаливает.
14
August 1
Ппошу убрать целый месяц. Одни обещания. Саранская 7.Вот так и работаем. Только деньги берём за обслуживание.
1
February 12
Трубки не берут. Либо занято, либо никто не подходит.
Оставляла заявки 5 раз, через диспетчерскую, чтобы опеспечили Рязанский проспект 60 к 4 реагентами, результата ноль. На улице очень скользко, я в положении, упала на улице,когда оставляла заявки в диспетчерскую об этом тоже говорила. Всем все равно!
4
January 1, 2023
С огромным удовольствием пишу это письмо! Ежедневно выходя из подьезда с коляской в которой сидит мой маленький сын, мы наблюдаем чистые, аккуратные дороги и площадки! В такую снежную и одновременно слякотную погоду мне было легко и просто разьезжать с гулять с сыном. Мы с удовольствием наблюдали, как команда мужчин - дворников расчищает наш двор, их прекрасного руководителя и мощного трактора, который мастерски и эффектно выполнял нужные указания. Такого удовольствия давно не получала от созерцая качественной, сплоченной работой. Я узнала имена работающих и охотно прошу наградить их благодарностью: Елена Викторовна( мастер участка), Машинист 4 разряда Румянцев Николай Сергеевич! Спасибо! С Новым Годом!
3
17
August 11, 2023
Это какой то кошмар, у меня нет задолжности по коммунальным платежам, но у меня арестована , карта с которой списываются деньги, когда пришла разобраться в ситуации, мне нагло в лицо сообщили , что это они покрыли долг за платежи, но я стесняюсь спросить, почему у меня с рабочей карты списывали 50% от ЗП для погашения данного долга, что делать, мбер отказывается снимать арест с моих карт и продолжает списывать деньги, куда обращаться и кому писать, может кто то сталкивался и может подсказать что делать .
P.S. дозвониться ,дописаться нереально вообще
9
July 14
Плохо выполняют свои обязательства! Не могут починить домофон,уже пятый раз! Руководство бездействует.
July 5, 2023
Уровень работы - дно. Лифты застревают постоянно. Призодят решения суда, хотя задолженности нет и про эти суды уведомления тоже! Ставят перед фактом! А когда начинаешь задавать вопросы - хамят и бросают трубки. Если есть возможность, меняйте управляющую собранием жильцов. Хуже не будет точно. Посчитайте, сколько с вас уже собрали на капремонт. Можно построить новый дом. А если остальное посчитаете, то возникает вопрос - за что платим? За снисходительное отношение? За свои же деньги! Просто дно.
12
October 9, 2023
Только одни минусы! Дозвониться нет возможности: то не поднимается трубка, то постоянный сброс звонка. Обращение по отоплению: 9 октября - на улице и дома температура сравнялась!!! Значения близкие к «0»!!! Отопление не включают - это просто издевательство!!! Чем занимались в подготовительный период?!? Сколько можно издеваться над людьми?!?
9
September 18, 2023
Это просто ужас какой-то. По адресу Рязанский пр-кт, д.91, корп.3 течет труба отопления, кот в стене. Месяц не могу добиться ремонта. Пришел сантехник, посмотрел, сфотографировал, сказал, что сварщик в отпуске, и ушел. Оставляла 5 заявок, до сих пор ничего не сделано. Скоро отопительный сезон, будет авария. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
9
September 1, 2022
Хочу от лица всего своего этажа выразить огромную "благодарность" новоиспеченному директору П. А. Князеву. "Отлично" руководит, что скоро в грязи утонем и к остановке вместо 1-2мин будем 20 мин тратить, тк приходится или по грязи и сугробам идти, или круги наяривать. Лишили нас асфальтового покрытия, посчитали не нужно оно нам, как ответили-не положено. Ага, почти 50 лет было положено а теперь нет, зато сделали там, где не нужно, тк там есть дорога, жилищник решил сделать вторую. Так что, жилищнику на все пофиг. На неубранные подъезды, которые кишат тараканами и причем в огромных кол-вах, на неубранный зимой снег и гололед, зато любим при первом снеге косить травку и поливать дороги. Зато любим в кв-ях чиселки прибавлять и долги вымышленные придумывать.Вопрос: господин Князев, вы для чего сели в кресло директора?
21
September 12, 2023
Постоянная грязь, отсутствие дворников, поломанные урны, у лавочек на детской площадки у д. Генерала Кузнецова 25 отсутствуют урны. Несколько лет назад было всë хорошо, сейчас же нет сил терпеть . Такое ощущение, что они ничего вообще не делают. Мусор вообще не убирают. Такая организация вообще существовать не должна.
8
December 15, 2023
На мои заявки по уборке снега во дворе ответили проблем не выявлено , просто чтобы понимали детская площадка один сугроб. Проезжая часть пешеходные дорожки такие же сугробы , я с коляской даже выйти не могу .
5
March 30
Очень плохая организация. Сотрудники не только не принимают меры по восстановлению разрушенной вентиляционной шахты в квартире, но и покрывают нарушителей.
3
March 21, 2023
Огромное спасибо сотрудникам ГБУ "Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино", не оставили в беде, вытащили намертво застрявший лексус рх300 около самаркандского д8к2. Снег подтаял и машина провалилась в лунки от другой, судя по всему очень долго стоявшей, машины, а из-за лужи при парковке этого было не видно. Вытащили из ловушки. Огромное Вам всем спасибо!!!! прекрасный, дружный коллектив, который не прошел мимо беды, один заметил и других позвал на помощь. Помогли оперативно, за помощь не взяли ничего. Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей в наше время.
1
10
December 28, 2022
12 декабря оставляла заявку на установку домофону в едином диспетчерском центре. Сказали,что срок исполнения 3 дня,с вами свяжутся. К 16 никто со мной не связался и я начала звонить. Сначала им же,они сказали,что домофон-это не к ним, занимается организация «Город-77»,но мол заявку мы им передали день в день. Нашла в интернете телефон этой организации,позвонила уже им. Там сказали,что мол да,заявку видим, обязательно вам скоро позвонят. С 19 числа звоню уже каждый день и в ЕДС и в «Город-77». Сегодня мне сказали,что неизвестно,когда у мастера будет время, я хотела оставить жалобу,сказали,жалуйтесь в управляющую компанию. Позвонила в жилищник. Где мне нахамили,сказав,что эту «услугу» они не оказывают. Хотя в квитанции их оплата идет. Посоветовали жаловаться в префектуру или в управу. А потом сказали,что «некогда вас слушать,у меня ограничение по времени звонка». Хотя вся беседа заняла менее 4 минут. И бросили трубку.
Подскажите,сколько еще мне ждать и к кому обращаться? Как повлиять на этот «город-77»,это же вы их наняли? То есть без обращения в Управу я домофон установить не могу?
9
1
October 9, 2023
09.10.23 до сих пор нет отопления по адресу Ташкентская 29/179. В каких-то квартирах частично есть, в каких-то отопления нет вообще. По словам УК на подключение МИНИМУМ 5 дней. На заявки никак не реагируют.
6
December 24, 2022
Хочу поблагодарить дворников и мастера участка №10 ГБУ "Жилищник" Цукареву Елену Викторовну за их личный тяжёлый физический труд по уборке дворовой территории дома по адресу ул. Ташкентская д. 34к5, а также территории соседних домов от снега и льда. В условиях нехватки рабочих рук и техники вся нагрузка ложится на конкретных людей, которые работают на улице с раннего утра до позднего вечера и в итоге вытягивают на своих плечах ситуацию! И за это им огромное СПАСИБО!!!
2
5
July 24, 2023
Пришло судебное письмо о задолженности, которой фактически нет, МФЦ подтвердило что задолженности неи, все счета оплачено в положенный срок. Дозвонится до данной конторки под названием ГБУ Жилищник не возможности, т.к. на звонки там никто не отвечает. Ужас не контора
13
June 16, 2023
Отвратительная организация, сотрудники — хамы. Без уведомления кого-либо заключили договор с новой организацией по предоставлению тв услуг, внесли оплату в ЕПД. При этом договор с предыдущей компанией у жильцов всё еще действует, и жильцам приходится платить дважды. При желании исключить антенну из епд посылают из кабинета в кабинет(мфц к поставщику, поставщик к гбу). При обращении в гбу Жилищник за разъяснениями в ответ получаешь хамство: оказывается они не могут уведомлять жильцов о такого рода изменениях, да и вообще они не психологи, чтобы выслушивать мои проблемы. Сотрудница на рабочем месте, в рабочее время позволяет себе такого рода ответы и крик. В итоге сотрудница бросила трубку, так и не дав адекватного ответа на вопрос. Дорогое начальство ГБУ Жилищник донесите до сотрудников, что они на рабочем месте и это их работа отвечать на впоросы жителей.
11
June 14, 2023
Ужасная работа по району. Невозможно дозвониться, невозможно решить проблему через них. Ещё зачем-то отключили в доме по реновации воду, который ввели в эксплуатацию год назад. Даже Собянин говорил, что пару лет не будут воду отключать. В общем одна ложь от Жилищник и 0 решении проблем.
11
October 15
Ужасное отношение,вообще не выполняют свои обязаности
February 27, 2023
Уже 2 недели наблюдаю как уборщица моет только 1 этаж.На остальных этажах даже не подметает.Прошу принять меры по адресу Волгоградский проспект д.164 к.3 3 подьезд.Раньше на доске обьявления висел график уборки,а теперь его нет.Хочу напомнить что все эти услуги входят в кварплату и за такую "работу" кто то получает зарплату.Наведите порядок.
6
November 27, 2021
24.11.21г.сотрудники жилищника по району выхино - жулебино, конкретно дворники справляют нужду, под стенами за домом по улице авиаконструктора миля 11 к2. Недалеко находится торговый центр. Там есть туалеты. Это уже переходит все границы. Русский язык они не понимают. С ними разговаривать бесполезно. Руководители, обьясните своим подчиненным, где можно ходить по нужде..... И раз уж тема коснулась, в доме меняли лифты. Когда проводили работы, уборка в подьезде не проводилась. Двери на подьезде в мазуте, у лифтов песок и т д. Уборки небыло. Можно ежедневно не мыть там где работы не ведутся ремонтные... Хочется надеяться, что примете к сведению,и организуете работу. Подьезд моют в данное время только на 1эт входную группу. Опубликуйте пожалуйста график уборки подьездов.
8
1
December 13, 2022
Отвратительная работа
Во дворах скользко, на проезжих дорогах - снег, лёд, глубокие лужи. Дозвониться до них нельзя - то занято, то трубку не берут.
Сегодня видела один трактор и двух дворников и то на улице Генерала Кузнецова около нового общежития (или что там у нас вместо телефонной станции). И это почти в 8 утра
Во дворах дворников просто нет. У подъездов очень скользко
6
February 9, 2023
Пришли и перекусили провод в электрическом щитке. В квартире был несовершеннолетний ребенок. Просидел в темной квартире 6 часов.
Какими надо быть людьми??? Вы вообще как в своей жизни так до такого докатились и опустились?
По вызову аварийки тоже специально не приезжали больше 2 часов...
Чувствуете себя богами?
Нет. До людей вам далеко...
12
1
November 15, 2022
Подскажите пожалуйста на каком основании мою квартиру подсоединили к оплате Антены без моего ведома и стали снимать деньги за эту услугу пом245 руб ежемесячно в Едином Платежном Документе? ЕПД обязательный документ, который оплачивать невозможно и изменять сумму нельзя. Кто это сделал в Управляющей компании. Адрес Чугунные ворота дом 19 корпус 2
12
November 21, 2022
Пытаюсь уже дней шесть дозвониться до зам. директора по эксплуатации Жилищника Выхино-Жулебино.... все эти дни трубки не берет, сегодня так и вообще включается факс, дали другой номер телефона, по которому он, конечно же, не подходит. Дозвониться в приемную тоже дело случая, к трубке могут часами не подходить... это что за приемная такая, где не подходят к телефону??? Найдите управу на этот Жилищник!!! Так не работают!!!
13
October 6, 2023
ГБУ "Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино" - дно.
к телефону не подходят.
перекрыли мне канализацию и 3 тысячи за разблокировку.
варвары!
6