Отличная гостиница, приезжали футбольной командой, все безумно понравилось!Трех разовое питание! Тихая спокойная гостиница, оформление документов делают на высшем уровне, спокойно приняли 25 человек, Управляющие очень опытные люди, Администраторы приветливые, Официанты Вежливые, мы обязательно еще вернемся, а если выезжаете на соревнования, то прямиком в эту гостиницу! Советуем всем составом!
Обслуживание хорошее, номеров много на любой вкус, добродушный персонал, очень вкусная еда в кафе, чисто и уютно , дизайн не новый , но все комфортно , радует что в номерах нельзя курить, ни каких запахов ⁹
Хороший ответ, все чисто, убрано. Администраторы добрые и отзывчивые, еду здесь готовят очень вкусную. Хороший отель и недорогой. Вайфай работает стабильно хорошо. При следующей поездке в Омск снова буду снимать этот отель.
Завтрак можно заказать в номер . В целом, я рекомендую этот отель. Понравилось все. Администраторы всегда доброжелательные! Проживала неделю, кухня отличная, официант все рассказал по меню. В номерах уютно, чисто. Спасибо Вам огромное за прием. Если вернусь в ваш город, только к Вам!
Моё прибывание в этом отеле составило 4 дня.
Из плюсов могу отметить только еду. Из минусов:
- не обучен персонал. (весь! );
- номер мне не убирали 4 дня;
- постель не меняли 4 дня;
- принадлежности (мыло, шампунь, гель, тапочки, ложку для обуви, туалетную бумагу) приходилось выпрашивать отдельно;
- за пульт от ТВ и мини бар нужно внести депозит;
- номера не первой свежести (был в 2х номерах на 2 этаже.)
Вывод: отель позиционирует себя как 3 звезды, но! Моё личное мнение, что остановку сделать можно. (переночевать, поесть.)
Останавливаемся здесь уже не первый год, и летом и зимой, когда прилетаем в Омск. Пожили уже во всех номерах от стандарта до люкса. Номера хорошие, расположение удобное, транспорт в любую сторону города, рядом парк аттракционов и много магазинов. Супер!
Остановились в этой гостинице с супругом, были проездом в этом городе. Гостиница на одну ночь и не более. Взяли номер люкс, но что такое люкс там не слышали. Заселение не стандартное заезд в 14 и выезд в 12.00, либо почасовая оплата, либо 12 часов, либо сутки цена соответственно зависит от времени проведенного в гостинице. Мы взяли на 12 часов и заплатили 3600 ₽, завтрак не входит! Номер прокуренный, шторы прожженные, постель серая, застиранная, на полу ужасный ковер, а на стене шкаф с двумя рюмками. После 22.00 кафе при гостинице не работает, так что об ужине нужно позаботиться заранее если заезд поздний как у нас. Сидя в кресле за столом обнаружили пробки в пледе от алкоголя, видимо ночки там веселые проходят. Вода в душевой бежит с перебоями, то холодная, то горячая. Утром быстренько собрались и уехали даже завтракать не стали у них, так как запах в гостинице не вызывал аппетит.
Проживание на 3. Еда в ресторане на 5+. Номера уставшие конечно. Ключ дверь не открывал пару часов. Но расположение и простота бронирования на отлично. Персонал вежливый , в целом на твердую четверку
Отдыхали в парилке, номер вместимый, парилка огонь, бассейн тоже хороший. В отеле есть кухня, заказали поесть, цены приемлемые, качество хорошее, порции нормальные. Нас было 8 человек, все довольны, еще придём. Рекомендуем!!!
Отмечали в ресторане 17 февраля Юбилей школы! Все остались очень довольны. Чистота, светло, тепло и очень уютно! Подача и блюда очень достойные. Спасибо большое директору Инне Александровне за помощь в организации стола и выбора блюд (меню большое и есть все!). Спасибо администратору Ирине за помощь! Мы прекрасно провели вечер, танцевали и вкусно поели. Рекомендуем согласовывать меню заранее, тогда к вашему приходу будет всё в назначенное время. Всему коллективу ресторана желаем успехов и ещё больше посетителей.
С уважением, выпускники школы.
Отвратительное обслуживание. Спросили: сколько времени готовить завтрак? - 15 минут. Через 1 час 20 минут были готовы кидать стулья в бар. Ключ в комнату меняли 3 раза. Все равно не открывает. Воду принесли в пятишках)))) Заказывали раздельные кровати - получили смежные. Спрашиваем: как-так? - ну мы их разъединим через 3 часа. Пришлось самими все разбирать. И все так. Оооооочень плохо!!!!
Отдыхал в отеле с 20 по 25 января 2023 года. Номер 9. Всё понравилось. Номер чистый и теплый. В номере есть всё необходимое. Персонал вежливый и улыбчивый. Отель уютный. Удобное местоположение в городе. Рядом парк, магазины, остановка городского транспорта. Летом планирую приехать в Омск. Обязательно остановлюсь в отеле "Золотой лев" Спасибо за гостеприимство!!!
Номер на третьем этаже показался мне уютным. Есть телек, чайник, чашки, фен... Окно в пол. Спокойный цвет интерьера.
К сожалению пришлось долго ждать горячую воду в душе. Просто надо было, чтобы сливалась подольше.
И большего уюта добавит напольное покрытие в номере, типа коврика какого-то, пускай только в центре помещения. Рекомендую к времяпрепровождению.
Обслуживание прекрасное, номера чистые, теплые и уютные. Все необходимое есть в номере. Персонал очень доброжелательный! Порядок и тишина, присутствуют в этой гостинице. Расположение гостиницы мне понравилось. Все рядом и магазины и парк. Я, из Магнитогорска приезжала на конкурс, где участвовала моя внучка. В следующий раз, по приезду, обязательно воспользуемся услугами гостиницы "Золотой лев".
В номере чисто, есть чайник, микроволновка, холодильник, телевизор. Белье чистое, тепло. Но три звёзды поставила за то, что плохая изоляция, было слышно как ходили в коридоре и постояльцы этажом выше. И ещё не смотря на штрафы в номерах курят, был запах курева от предыдущих постояльцев и никак не выветриваться, хотя окно было постоянно открытым.
Гостиница расположена в удобном месте, рядом с парковой зоной. Очень внимательный персонал, в номерах комфортные кровати, мини бар, телевизор, - все что нужно для комфортного отдыха. Можно спустится вниз в кафе или заказать в номер завтрак, обед или ужин, - меню достаточно разнообразно и готовят очень вкусно! Рекомендую.
Я очень разочарован своим пребыванием в гостиничном комплексе "Золотой Лев". Описание, которое было предоставлено, явно завышало ожидания.
Во-первых, описание обещало роскошные и комфортабельные номера. Однако, когда я вошел в свой номер, я был поражен его состоянием. Мебель была старой и изношенной, матрас был неудобным, а постельное белье было покрыто пятнами. Было ясно, что номер давно не проходил никакого ремонта.
Во-вторых, сервис работает очень медленно. Я бронировал номер онлайн, и на ресепшене ожидал ещё минут 20, пока они разберутся где я бронировал и как меня заселять.
Кроме того, номера очень душные,окна не открываются,кондиционеры не смотря на то,что они есть не работают в осеннее время года. Из моющих средств только мыло. Никаких тапочек не дали и это все при том,что это не самый дешёвыйгостиничный комплекс. Оченб не качественная шумоизоляция,слышно все,будто ты в номере не один. Это было очень разочаровывающе, так как я рассчитывал на возможность отдохнуть и расслабиться.
В целом, мое пребывание в гостиничном комплексе "Золотой Лев" было неприятным и разочаровывающим. Описание, которое было предоставлено, явно искажало реальность. Я не рекомендую этот гостиничный комплекс никому и считаю, что его описание является ложной рекламой.
Очень несоответствующее место для проживания, штор на окнах нет, часть оборудования в номерах не работает, душевая кабина около кровати и это три звёзды....Лучше избегать это место.
Отдыхал там уже 3 раза, вообще супер
Самое то что бы переночевать ночьку и не дорого совсем, 3 звезды в полне достаточно, в номерах чисто персонал вежливый
Номер брали двухместный, всё чисто,аккуратно,но видно что не новое всё, в номере всё что нужно,душ,туалет,раковина,микроволновка,чайник,две кровати,которые мы соединили. Немного слышно соседей,но не критично!
Приветливый администратор.
Останавливались в проездом, общее впечатление не особо хорошее, нам попался номер не особо чистый,на одной наволочке были следы грязи, хотя в нем все есть для удобства ( фен, холодильник, сейф), утром спустились в кафе(у нас был включён завтрак) столы были грязные (в корошках) ранее накануне там был банкет, после которого видимо забыли протиреть столы, сделав замечание дежурный администратор попыталась исправить ситуацию противен стол сухой салфеткой, далее на него поставила наш завтрак
Жил в номере полулюкс. В нем не было косметического набора и даже мыла, хотя это заявлено в информационной карте отеля.
Лёгкую уборку в номере делали каждый день. На 4 день проживания поменяли постельное белье, убрали унитаз.
Жил по командировочному тарифу, в который включены завтраки и ужины. На сайте пишут, что завтрак доступен с 7:30, но по факту в это время приходит повар и только начинает готовить. В итоге завтрак может быть готов только к 8 утра. Один раз повар опоздал, я ждал до 8:30, чтобы позавтракать, но он так и не пришел, поэтому я остался без еды. Так же, в период моего проживания в отель заезжала команда спортсменов (больше 10 человек), когда я пришел заказать завтрак, мне сказали, что не смогут мне ничего приготовить, т.к. кухня уже загружена. Я сказал, что у меня завтрак должен быть включен и у меня всё-таки приняли заказ.
Ужины у них по меню, можно брать что угодно, но в пределах 750 рублей.
В целом по кухне, могу сказать, что готовят вкусно, но организации у них нет никакой. Я ОПЛАТИЛ свое питание, но с ним постоянно были какие-то проблемы. Я не получил услугу за которую заплатил.
Итог по отелю - кормят вкусно, но сервис очень плохой, лучше не берите тарифы с питанием.
Заказывал 2-х местный номер, путешествовал с женой. При заселении решил сдвинуть кровати, стояли отдельно и обнаружил на полу мусор (пыль, паутина, волосы). Температура в номере +18 градусов. Объяснили тем, что проветривали. Болер был выключен из розетки. На простынях пятна. Во время обеда при сервировке стола девушка положила вилки на стол, хотя на соседнем столе столовые приборы лежали на салфетках. Задаток 1000р. был возвращен на карту через 2-е суток. Персонал вежливый. Готовят очень вкусно!
Не очень понимаю за что три звёзды на входе. Гостиница достаточно "ушатанная", рядом оживленная дорога и частный дом, где лает собака. Шампунь и зубная щетка отсутствует. В одном из номеров ( Я сопровождал группу из 11 детей) не горела лампочка в туалете. На первом этаже был банкет с очень громкой музыкой. Достоинства: удобное место, не далеко парк, легко доехать, умеренная цена. Достаточно вкусно покормили.
Ужасное обсуждение, были в сауне деньги не вернули. Еще и пол ноги в крови поскользнулись. На что нам дали ответ будьте аккуратно. Нам не понравилось не придем больше.
При оформлении номера было указано 2 гостя мужского пола (ФИО), при заселении в номере застелили только одну кровать, на вопрос почему не застелена вторая кровать получили ответ, что она идет доп местом, при условии двухместного номера люкс с двумя кроватями, выдали две рваные простыни... В номере не было посуды, тарелок чашек для чая, ложек, вилок, вроде как люкс,а это есть даже в стандартах.В туалете нет полотенцесушителя, не было освежителя воздуха (принесли по просьбе..! с удивлением на мой вопрос где освежитель, а вам он нужен...люкс), туалетную бумагу так и не доложили до самого выезда...на второй завтрак не выдали йогурт (был в меня), пирог был вообще как каша от влаги. Лампочки перегорали одна за другой, две штуки, одна в туалете, вторая (последняя в люстре), над диваном вообще не выключалась, моргала всю ночь над головой, с 16 по 20 ни разу не убрались в номере, мусорка переполненная... мини-бар был пустой, принесли в пакете после просьбы.
В общем впечатления от "люкса" самые негативные...желания заселиться еще раз нет, от слова - совсем!!!
К персоналу претензий нет, но откуда такой сервис тоже непонятно, то ли от безграмотной организации, то ли от нежелания улучшать его.
Хороший отель, вполне себе. Чисто, тепло, светло и мухи не кусают) Приветливый персонал. Пустили на час раньше заезда, т.к я прилетел в Омск рано поэтому просился раньше. Немного подождал, вопрос решили. Если хотите бассейн и сауну, планируйте заранее. Звоните, записывайтесь. Я приехал на шару, естественно в бассейн не попал все было занято. А так он есть, цена нормальная.
Кухня не вкусная, совсем.
Администратор девушка постоянно повышала голос на официантов, становилось не комфортно. Официантки молодцы во время все приносили и уносили.
Интерьер выдержан в одном стиле. Гардеробная без номерков, заходи, что хочешь бери😬
Не порекомендую знакомым
Отличная гостиница, удобные номера, всё чисто и аккуратно. Принимают с животными (мы ездили с собакой). К сожалению, у нас был очень ранний выезд, не попробовали отличную по отзывам кухню
Ужасные номера, грязные. Кран плохо бежал, слышимость хорошая, было все слышно что в коридоре, что в соседних номерах. Постельное грязное, какие-то волосы на кровати, пыль и грязь на полках, под кроватью, на полу, шторки нельзя открыть, окна грязные. В общем не го, тиница, а ужас. Но самое главное пол ночи в соседнем номере занимались любовью люди, да так, что не то что было не возможно уснуть, было очень противно это слушать, и длилось это около 2 часов. В общем, если хотите остановится в хорошей гостинице, то это точно не сюда, не советую
Очень радушно встретила девушка на ресепшене, предложила ужин и напитки после дороги. Выдали мыло, шампунь, тапочки, хорошо, что входит в стоимость.
Не дорого и уютно. Еда вкусная
P
Pansa111
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Проживали в двухместном стандарте( плюс конечно , что можно сделать две раздельные кровати).В гостинице очень вежливый персонал , ответили на все возникшие вопросы. В номере чисто , есть минибар и кондиционер. В данном комплексе есть банкетный зал , утром заказали 2 прекрасных завтрака с сырниками ( они были великолепны). В следущую командировку обязательно вернемся
Номера неплохие, единственное ванна-это произведение инженерной мысли😁😁узкая, очень узкая и маленькая. Завтраки вкусные, понравился американский (горячий бутерброд и картофель фри). Персонал доброжелательный, общительный. Цены на номер очень приятные.
Грязные номера. Нет горячей воды. Грязное постельное белье. Рваные пододеяльники. Администрации и владельцам отеля хотелось бы пожелать обратить внимание на состояние номеров и отеля в целом.
Заселить смогли только в 3 часа дня, номера пошарпанные. Из плюсов наличие микроволновки и чайника. Обычная не дорогая гостиница. Уборка номера была один раз за неделю, но мусор выносили кажлый день, кроме предпоследнего дня. Но за эти деньги я и не ждала что-то особенное.
Отзывчивый и приветливый персонал, недорогие номера для командировочных. Завтрак и ужин включены в стоимость. В номере телек, кондиционер, холодильник с мини баром и микроволновка. Душевая кабинка прямо в номере (1А).Рядом парк 30-ти летия ВЛКСМ, остановки общественного транспорта, магазины со всем необходимым.
Персонал вежливый.Ванная комната оооочень маленькая,уборки не было дня 3,окна номера выходили на частный сектор,а там у хозяина соседнего дома рабочий стол(болгарка,сварка,резка) все прелести.Завтраки по минимуму.Вода течет очень плохо,повесить сушиться стираное некуда от слова совсем.Кондеционеры не работают.Слышимость очень хорошая!
Плохо работает слив в комнате 10.3
Одеяла одноразовые.
Персонал очень вежливый и внимательный.
Завтрак вкусный.
E
eev9eny
Level 3 Local Expert
May 24
Ничего хорошего,номера,ну то что мне предложили не айс за 3000 рублей, можно и получше было, всё приходилось спрашивать от халата до зубной щетки,обслуга тоже так себе,ни хамло,но и вежливостью ,,не пахнет "