Обращалась в магазин, который расположен в ТК на Литвинова.
Там есть мастерская часов "Золотое время".Персонал данного павильона очень приветливый, отзывчивый, проконсультируют.... Несколько раз ходила на Урицкого, в магазин часов(не буду писать название), но там один раз попросили оставить часы, второй раз- мастера не было... В общем-то там не получилось.
Решила, что лучше пойду в часовую мастерскую"Золотое время" и не прогадала. Мастер там всегда на месте. Делов- то было на две минуты. Огромная благодарность мастеру(имя к сожалению не знаю).
Рада, что пошла именно в этот павильон "Золотое время".Случайных людей там нет-это точно.
Рекомендую, сервис обслуживания на все 100%. Всё честно и прозрачно(ремонт часов).
Одна из лучших сетей магазинов в Иркутске по подбору, выбору аксессуаров. Большой выбор очков различных брендов разного сегмента. Персонал высококвалифицированный, всегда очень чутко подходят к подбору аксессуаров для Клиента. Была в разных филиалах и везде профессиональные сотрудники. Также хотелось бы отметить филиал На Богдана Хмельницкого - сервис на высшем уровне! Всегда приветливый, доброжелательный, отзывчивый персонал. Очень приятные впечатления остаются от посещения данного филиала. Спасибо всему коллективу «Золотое Время»!
Очень отзывчивый персонал, большой выбор товара класса люкс в разных ценовых диапазонах, на многое позиции бывают хорошие скидки, если хотите приобрести часы и украшения в Иркутске, рекомендую
Персонал приветливый, квалифицированный! Рассказали, подсказали всё , что необходимо! Приобрёл отличные часы. Спасибо девочкам милым, проконсультировали по всем вопросам, молодчинки, спасибо большое!!!
Самый худший магазин часов. Не рекомендую. Гарантия, оказывается, не распространяется ни на что. Батарейка села после 2 месяцев использования , меняют платно. Это что?Одной заезды много. Часы в мусорку, качество отвратное
Прекрасный магазин, стоять у прилавка не нужно, сидишь на диване, а продавцы приносят тебе все что нужно, заказ, терминал. Все вежливые здоровается даже охранник
Приятный , доброжелательный , внимательный и понимающий в своем деле персонал , отличный и качественный выбор товаров. , персонал предлагает акции и скидки . Отлично работает сервис на 3 этаже .
Обратился перед отпуском в Сервисный центр по замене элемента питания в часах предназначенных для серфинга ,ранее эти часы уже обслуживал в данном центре,заменить быстро батарею не удалось т к возникли проблемы с герметичностью после сборки ,забрал часы вечером перед закрытием сервиса.через 2 дня отдыхая на море ,часы набрали воды!!!!!вернулся в Иркутск и сразу в мастерскую ,ОКАЗЫВАЕТСЯ СЕРВИС НЕ ДАЕТ ГАРАНТИЮ НА ГЕРМЕТИЧНОСТЬ и ЭТО НИГДЕ НЕ ПРОПИСАНО,,мне предложили за МОИ деньги почисть часы !!!!на мое возмущение девушка менеджер мне сказала -не надо было кнопки нажимать в воде😂😂😂(часы для водных видов спорта)
Часы попытались все таки почистить бесплатно ,но их уже не удалось спасти .БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ ТУДА, хорошо ,что я столкнусь с этим на недорогих часах,очень жаль было бы погубить любимые дорогие дайверы !!!
4
2
Show business's response
Дед
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Дедушка звонил сюда по поводу часов Филипп пакет, либо багет, и по поводу бретинг суперокеан. Продавец все рассказал но отказался делать скидку на крупную партию (200 штук для семьи и друзей) часов стоимостью более 1 миллиона. Странная позиция, будто у них каждый день на 200+- миллионов закупаются. В итоге купили со скидкой в 2 миллиона у конкурентов❤
Купила часы в данном магазине и начались проблемы с часами, то батарею меняли два раза ссылаясь на ее не качество, в конце концов сменили механизм без моего ведома, как оказалась есть в продаже некачественный товар. А потом как выяснилось в суде еще документы представили с подделанной подписью моей. Продавцы вежливые, молодцы встали сразу на мою сторону и посоветовали судиться с руководством магазина. Мое мнение - руководство не заинтересовано совершенно в удовлетворённости покупателя и не работают в интересах покупателя, а только в интересах своего бизнеса и улучшения благосостояния. Не рекомендую данный магазин для покупок.
Этот филиал в основном посещают из-за расположенной на втором этаже мастерской. Но в этот раз, из-за быстроты ремонта, я не стал уходить и решил дождаться готовности своих часов там, попутно поглазев на новинки часовой индустрии. И вот, внезапно для себя, я определился с выбором механических часов (о подобном механизме задумывался давно, но все как-то мимоходом). В этот же раз я получил настолько профессиональную консультацию, что её можно назвать полноценной экскурсией, в ходе которой я увидел именно те часы, которые всегда рисовал у себя в голове. Главное, чтобы до нового года их не купил никто)
Персонал вежливый, девочки молодцы всё рассказали подсказали. В магазине комфортно, уютно.
3
Show business's response
татьяна S
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Купила себе часы 31 мая осталась довольна покупкой, но 1 июня часы остановились, пришла в магазин на Трактовой 35 и попросила девушку поменять мне на более качественный часы , мне сказали что только через сервисный центр, а он находится в центре города куда мне конечно ехать неохото, у меня вопрос к руководителяи этой точки почему продавцы не меняют некачественный товар или хотя бы не берут для проверки, почему я покупая некачественный товар должна сама ездить тратить свое личное время .
Отличный магазин. Большой выбор часов и украшений мировых брендов. Приятные и профессиональные консультанты. Большое спасибо Андрею, (магазин на ул. Богдана Хмельницкого), за помощь в выборе часов.
Ребята,вы серьезно?У вас 1 гр золота стоит 50 тыс 🤦Последний раз я была в шоке от цен у вас.Много чего пркупали ранее у вас,видимо будем обращаться к вашим конкурентам
В апреле 2023 года купили часы милитари хова за 17500, они сразу же стали отставать. Отдали на тест на хмельницкого, сказали все тесты прошли все хорошо. Но как часы отставали так и отстают. Стрелка секундная просто бывает стоит пока не покрутить головку. Как быть не знаю! Подскажите где можно провести независимую експертизу???
Магазин европейского уровня, недавно приобретал себе подарок, компетентный менеджер Андрей , все объяснил показал, отдельно делал заказ часов которых не было в наличии, привезли через три дня, подарили дисконтную карту.
Покупал себе часы ,, TISSOT" в Модном квартале в пав.,, Золотое время ", где-то через год часы встали По гарантии отправили на Б. Хмельницкого, принес, подождал немного, оказалось батарейка села. Заменили батарейку бесплатно, извинились, оказывается у неё 2 года гарантии. Взял ещё ремешок кожаный в запас. В общем всё понравилось, остался доволен.
3 недели часы болтались на экспертизе, по итогу результат - нужно менять механизм, по запросу предоставить акт экспертизы-ничего, пишут что механизм неисправен из-за неправильной эксплуатации, на ответ в чем неправильность эксплуатации ответ - есть следы эксплуатации на корпусе. По итогу фиаско. Качество обслуживания и работы с клиентами на дне. На указание писать на Эл.почту или смс, а не звонить из-за смены часовых поясов, звонили беспокнечное множество в ночью. Отличный показатель уважения к клиентам. Причём девушки на приёме говорят абсолютно разные вещи, одна говорит бумаги не нужны у нас все в базе, другая говорит регламенты требует предоставление всех бумаг. Нужно уж определиться. Жалею что выбрала этот магазин для покупок, а уж тем более об обслуживании
Ужасно. Живу в Иркутске, заказывал часы в подарок, должны были доставить 24.02., от курьера узнаю, что заказ из Иркутска уехал в Биробиджан???!!! от магазина тишина, по телефону никто не может дать внятный ответ, самое главное даже не извиняются, как будто так и должно быть. По СДЕК заказ так и торчит в Биробиджане. Итог - подарок вручить так и не смог, не советую этот магазин.
Заказывала часы на подарок, очень понравилось обслуживание!
На заявку откликнулись очень оперативно, уточнили детали.
Часы были необходимы к определенной дате, но пришли даже раньше, успели подарить вовремя. Очень довольна
6
Show business's response
Анна Рахимова
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Ремонт выполнили быстро, давно пользуюсь этим услугами , претензий к работе не было. Предварительно мастер сделал фотографии, всем довольна!
Оценка салону и месту- 5 звезд.Обслуживаюсь в этом магазине три года( третий этаж- мастерская по ремонту оригинальный часов)Последний,плановый визит по замене батарейки был ужасен.Мастер,который невидимка ( вынес вердикт- брак механизма,заказ и ожидание в течении 1 месяца,цена 10 000.Обратилась в другую мастерскую для диагностики( лицензированную) И как в подтверждение моим сомнениям- банальная замена батарейки на сумму 750рублей! Как назвать подобную ошибку в люксовом салоне ? Некомпетентность? Боюсь,гораздо хуже- мошенничество.Не поленилась и навестила господ вновь и показала чудно работающие швейцарский часы..Прискорбно..
Хороший ассортимент - от бюджетных моделей до премиум класса. На 18-летие купили сыну часы, уже два года носит, практически не снимая (иногда даже спит в них🙈)
7
Show business's response
V
Vizzer_ pro
Level 13 Local Expert
April 4, 2023
Цены на часы начинаются от 2 тысяч, есть выбор как кварцевых так и механических часов разных производителей.
В огромном восторге от этого магазина. По мимо часов лучших марок есть ещё украшения дорогих домов. Персонал очень комфортный и внимательный. Супер все!
Как в музее, подумала я, когда была там. Особенно восковая фигура охранника))) Покупателей меньше чем персонала, точнее ни одного , кроме меня, не было, даже китайских вездесущих туристов. Персонал , как обычно, тебя оценивает по одёжке. А так хороший магазин, если хочется потратить быстро и много.
Посетил магазин на ул.Богдана Хмельницкого. Очень удобно расположен салон, продукция подсвечена, все можно хорошо разглядеть и выбрать. Ассортимент большой. В наличии известные европейские бренды часов. Остался доволен персоналом. Консультанты не навязчивые, и знающие свою сферу.
Может мне везёт на таких людей, но в часовой мастерской должны работать проффесионалы. Купил в золотом времени Кассио про трек за 30 кило рублей. Через 3 месяца начался глюк, часы сбрасываются до заводских установок, примерно раз в неделю. Отнёс в ремонт. Понятно, неисправность плавающая, недели полторы продержали, сказали усё в порядке шеф. Где-то через две недели часы сгопчились совсем (жк экран казал иероглифы). Отнёс обратно. Примерно через месяц позвонили, поменяли механизм, забирайте. Забрал на радостях. Дома выяснилось- аналоговое время не синхронизируется с цифровым. Путём не хитрых манипуляций, стало ясно - стрелки часов воткнули абы как. Пришёл обратно в мастерскую. Как вы профессионалы так могли лапухнуться? Мастер долго не мог понять в чём вообще притензия. Пришлось мне, не часовщику, объяснять, что стрелки нужно выставлять на 12 часов, при замене механизма. Хорошо говорит, понял. Через неделю звонят, забирайте, готово. Снова приехал (живу в Первомайском, пол города надо проехать + припорковаться негде, встаёшь за километр) беру часы проверяю уже на месте. При синхронизации часовая и минутная стрелки почти сходятся на 12 (часовая на 1-2 градуса не точно), а секундная на 20 секунд встаёт. Я говорю вроде мелочь, а неприятно. Хорошо, оставляйте снова. Это после того, как носом натыкал, что нужно сделать, опять сделали криво. Секундная стрелка, к слову показывает компас, участвует в барометрических показаниях и т. д. Прошла неделя до сих пор жду. Если бы не гарантия, сам бы вскрыл, да переставил стрелки.
Купила здесь классные часы Romanson Giselle. 100% оригинал, качественные. Все мои друзья в восторге. Магазин замечательный, удобный и по цене даже дешевле, чем в других магазинах. Аксессуары все оригинальные, если брать в подарок кому-то, то всем обязательно понравиться ведь выбор здесь на любой вкус.
Купила здесь классные часы Romanson Giselle. 100% оригинал, качественные. Все мои друзья в восторге. Магазин замечательный, удобный и по цене даже дешевле, чем в других магазинах. Аксессуары все оригинальные, если брать в подарок кому-то, то всем обязательно понравиться ведь выбор здесь на любой вкус.
Купил здесь классные часы Romanson Giselle. 100% оригинал, качественные. Все мои друзья в восторге. Магазин замечательный, удобный и по цене даже дешевле, чем в других магазинах. Аксессуары все оригинальные, если брать в подарок кому-то, то всем обязательно понравиться ведь выбор здесь на любой вкус.
Магазин порадовал своим качеством и умеренными ценами. Брал для себя часы Adriatica Multifunction. Персонал вежливый и профессиональный. Помогли подобрать нужные часы. Даже сделали мне скидку. Оплачивал карточкой. Расположен магазин в том районе, где я живу. Люблю часто заходить в него и смотреть на новинки.
6
А
Артём
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
хороший выбор, вежливые охранники и сотрудники, отличный сервис по ремонту часов и очков.
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2017
В восхищение от такого широкого выбора, теперь я знаю какой магазин предложить друзьям. Сотрудники работают оперативно, быстро откликнулись на заявку. Приятный бонус, доставка от 5 тыс. рублей бесплатно. Качество часов на отлично, стильный дизайн и цены не кусаются. Всё красиво упаковано и главное надёжно никаких сколов и царапин. Ассортимент в тренде, люблю модные магазины с ними можно отследить все новинки.