Photo Iris
September 2024 •
5
Отличное место Приятная атмосфера, замечательный персонал И самое главное - комфортная температура, в жару это важно🙏 Остались очень довольны
Архыз
April 2024 •
2
Бывали в этом кафе не один раз, и в целом, обстановка "дорого богато", НО всегда были какие-то небольшие минусы - грязноватые столы, приборы или сама посуда. Когда мы в очередной раз доверившись заведению заказали доставку роллов и пиццы, нам приехали роллы, которыми будто в футбол играли. Ася сырная шапочка была просто в мясо, роллы развалились, их невозможно было есть. А в тех роллах, что чудом уцелели после такой поездки, были частички песка и несвежие креветки🤡 На этом беда не закончилась. Пицца была недорезана, и просто отрывалась на середине, оставляя сердцевину пиццы на коробке, пришлось отковыривать. Написала в их поддержку, на что мне ответили "у нас нормальные роллы хорошего качества, а пицца просто остыла". Как пицца может остыть за те 7 минут, что до нас доезжал курьер (живем недалеко)? Но ладно, закрой на это глаза, скажу, что пицца то была теплая, почти горячая. Как итог: меня попросили написать очевидно никому не нужную жалобу в ватсап, чтобы якобы "показать ее директору". Я написала, но меня оставили без ответа. Не было извинений, не было признания вины. Руководство, которое общалось с нами в инстаграм (это была первая инстанция, куда я написала с жалобой и просьбой разобраться), просто наплевательски к нам относилась, не сказав ни одного слова извинений. А то, почему сырная шапочка смазалась назвали "проблемой низкой упаковки". Это проблема не моя, это проблема заведения - в каких коробах они доставляют нам заказ. Ну в общем, был сделан вывод, что руководству просто плевать что и куда возить, лишь бы платили и заказывали. А мы в это место больше ни ногой.