Imperial Hotel & SPA
February 2022 •
3
Обычный отель, до 4х звёзд не дотягивает. Слишком много мелочей, которые портят общее впечатление: не проверяют номера до заселения гостей (не работал сейф, лежит журнал за декабрь 2019 - январь 2020, а сегодня февраль 2022! напора в душе почти нет и... в душе на полу и в сливе были волосы!!!), после обращений на ресепшн вопросы решаются медленно, с неохотой и не все - горничная так и не пришла и не убралась в душе! А дама на ресепшн (Светлана) сказала: "вы же понимаете гости при выселении чего только не тыкают и не ломают." Делайте выводы, какое отношение в отеле к гостям. Здесь ставлю 3 звёздочки за СПА и ресторан - никаких нареканий, персоналу искреннее спасибо!