Ilona
September 2024 •
1
Попали в этот санаторий по путевкам от ФСС. Данный санаторий точно не тянет на три звезды. Очень много недочётов в работе, которые портят настроение и отдых в целом, может кому-то покажется что придираюсь, но такое количество недочётов очень сильно отразилось на качестве отдыха. Начнем с звезда, на ресепшене была одна девушка, притом что нас проехало очень много с одного поезда в одно время с особыми детьми, о чем в санатории прекрасно знали, вышел управляющий начал по рации вызывать сотрудников, которые спустя какое-то время пришли. Вообще на ресепшене и в регистратуре считают своим долгом нахамить отдыхающим. Лифтов в 15 этажном здании 2, оба периодически застревают, на один через неделю отдыха повесили табличку на обслуживание и до конца отдыха был только один, такое себе удовольствие всегда ходить пешком, столовая на 4 этаже, так что с колясками вообще в очереди стояли. В столовой одноразовые стаканчики и часто ложки и вилки тоже одноразовые, питание по сути как во всех санаториях, только в первый раз столкнулись с тем что обычная отварная картошка может закончиться через 30 минут после начала обеда. Еще в столовой электрические приборы для розлива напитков, при отключении света отдыхающие остаются без напитков, даже воды не набрать, и альтернатива не предусмотрена. Горничных не хватает, номера не убирают неделями, также неделями не меняют пастель и полотенца. В регистратуре один сотрудник. Пришла с опозданием на 5 минут, при том что очередь не меньше сотни человек с инвалидностью и детьми-инвалидами, начала распечатывать бумажки и разносить их по кабинетам, то есть опять все крайне не продуманно, опять много хамства и ругани, плюс еще люди которые за день до этого были возвращаются то кому-то чужую книжку отдали, фамилии перепутали, то записали к специалисту который на больничном и не предупредили. В бассейне плавают насекомые, не знаю или фильтр не работает или что-то еще, сотрудники периодически прямо между отдыхающими вылавливают их сачком. На пляж идти далековато и по не ровной дороге, трансфер ходит 1 раз в час и битком набитый. И много всего по мелочи, сейчас все и не упомнишь, напротив номера с потолка текла вода, позвонила администратору, так никто и не пришёл, плитка Армстронг размякла отвалилась и валялась у нас по дверью пару дней, на унитазе сломанная кнопка слива, никто так и не починил, часто отключали свет даже когда в соседних отелях вполне себе все есть, часто не было горячей воды. И каждый раз, при каждом обращении говорят поймите пожалуйста у нас сотрудников не хватает, у нас света нет, почему-то только отдыхающие должны входить в положение и все прощать, а хотя бы попробовать создать нормальные условия.
Vinni Pukh
September 2023 •
5
Приятная атмосфера, вкусно. Из минусов очень долго ждали пока приготовят.
Ozon
June 2023 •
5
Удобное расположение
МФЦ Мои документы
January 2023 •
3
В целом всё не плохо, сотрудники доброжелательные, есть стоянка для авто, места для ожидания, санузел. Огорчила огромная очередь и отсутствие предварительной записи. Пришлось ходить несколько раз, так как придя после работы ты оказываешься в конце очереди, сотрудники говорят что до конца рабочего дня не успеют всех принять и просят не ждать и так несколько раз.
Wildberries
January 2023 •
5
Удобный подъезд
Pyatyorochka
June 2019 •
4
Магазин как магазин, только узкие проходы создают неудобства.
Parus
June 2019 •
1
На территории очень много бродячих собак. Кормят так себе, есть можно, не отправились, но на вкус и на вид не очень. Номера не плохие, но не всегда все работает, во время заезда все нужно проверять. wi-fi только в 3 корпусе и тот еле дышит. Анимация одно название. Большая территория, есть где погулять и на велеке покататься, на опять собаки...
Orion, Td
June 2019 •
1
Купить здесь что-то что нельзя просто взять и донести до кассы уже проблема, т.к. продавцов нет. Сдали купленный товар на гарантийный ремонт, устали ждать и слушать обещания что вот вот уже на следующей неделе точно будет машина и вам все приведут. Моё терпение лопнуло я написала претензию и поехала в магазин, меня долго гоняли один сотрудник к другому и каждый говорил что это не в его компетенции... В общем через 10 дней мне вернули деньги.
Железнодорожный вокзал
June 2019 •
4
Перроны высокие, выходить из поезда с чемоданом или заходить удобно, но спускаться или подниматься на перрон по лестнице тяжеловато.
Железнодорожный вокзал
June 2019 •
1
Очень грязно, воняет. Поезд на котором мы собирались уехать задержали на несколько часов, на сколько точно никто не знал, поэтому уйти с вокзала не могли, а на вокзале даже туалета нет.