Boxx
September 2024
5
Были в тц Мега, покупали мебель в квартиру. Обожаю консультантов в Boxx, всегда подскажут и помогут выбрать лучшее. Особая благодарность управляющей Надежде, которая с нами провела несколько часов, все выбирала с нами и подсказала по цене/качеству. Спасибо 😘
Otdeleniye pochtovoy svyazi
February 2022
1
Здравствуйте! Надеюсь на то, что почтовое отделение по адресу: Санкт-Петербург, проспект КИМа, 4б проконсультируют после этого обращения, как нужно общаться с клиентами. Я впервые в жизни встретила таких невежливых и грубых сотрудников, как здесь! Перед отправкой решила уточнить, что сумку, в которой упакован товар, я не отправляю. Женщина только-только поставила коробку на стол и я тут же услышала: «Девушка, уточняйте сразу вообще-то!» (а я что сделала? Никто даже ещё не стал упаковывать товар, а тут уже уточнить. Мне что, заходить с порога и орать об этом?) И второе, самое ужасное! Я решила отправить 2 посылки на один адрес. Мне сначала сказали, что свободных коробок нет, а потом поставили маленькую и сказали, что я могу доплатить за неё 100р наличными. Без проблем! И тут мне говорят: «Я ЭТУ КОРОБКУ НА ПОМОЙКЕ НАШЛА СЕГОДНЯ, ПРИГОДИЛАСЬ» Вы считаете, что это нормально? Так в Почте России учат своих сотрудников отвечать? Если да, то Вам стоит пересмотреть систему обучения сотрудников. После этого приходить в эту организацию мне больше не хочется! Возможно, у них юмор такой, но мне, как вашему клиенту не приятно это слышать. Мы не на рынке (хотя там отношение лучше у людей) и мы не подружки, чтобы так со мной разговаривать/шутить. Очень надеюсь, что к этому отделению будет пристальное внимание! P. S.при получении посылки, никакой коробки второй они не отправили) я им ещё и просто так 100р накинула, получается