Тася Симонова
3
0
subscribers
0
subscriptions
33.2K
views
Мой отзыв адресован к начальству сервисного обслуживания авто по гарантии. Пожалуйста , примите меры по повышению качества обслуживания автослесарей в Вашем сервисе! В данном салоне приобретали четыре авто, один из которых вернули автосалону по гарантии. Данный автомобиль отремонтировали только год спустя. Обслуживание отвратительное, мастера нулевые от слова совсем. Ни одно авто еще не обслужили без проблем, то колеса не закрутили, то колпачки забывают, то винты! Чтобы слить бензин , ребята вооружились снимать топливный бак. Про шланг и как это работает услышали впервые. В технической части авто не ориентируются. Не могут даже отличить коробку автомат от робота. С каждым разом прохождение т/о - это квест, приходиться стоять и контролировать весь процесс. Закрадываются очень большие сомнения в профессионализме и автослесарном образовании персонала.
Приобретала в этом салоне часы для супруга. Обращалась ранее к мастеру по замене батареи. Мужчина приятной внешности, был очень вежлив и тактичен в общении. Обслуживание было конечно на высшем уровне. Мастер принимал часы в тканевых перчатках, бережно на специальном коврике и т.д. Замена батареи была выполнена, как на очень дорогих швейцарских часах). ( собственно поэтому без сомнения решила обратиться вновь) Но посетив салон пару дней назад, скажу мягко говоря ощущение, что я попала в частную мастерскую в глубинке. Мастер оказался не тот, что был раньше. Был без перчаток, приняв часы бросил их стеклом на стол, на что получил замечание). После этого бросил мне их обратно и отказался менять батарею совсем😂 Нагрубил, нес какую -то чушь)) Думаю руководителям данного " заведения" стоит обратить внимание на психологическое состояние работников и на наличие навыков работы с часами😉Итог: никогда больше не обращусь в данный салон и другим не советую! Мастер назвался Владиславом. ( в очках, со свежим шрамом у виска, видимо достался он ему от недовольного клиента ранее😅)
Отличный магазин👍 Большой ассортимент! Вежливый персонал! Непременно приду еще раз!😁