Naftusia-Tour
October 2024 •
1
Меня зовут Тамара. Делала раннее бронирование в пансионат Искра г. Пятигорска через менеджера Дергачеву Анну с предоплатой 30% еще в декабре. В августе была внесена полная сумма. Свои обязательства выполнила. Несколько раз уточняла, что заявка с питанием на 2 человека 2-комнатный номер с большой кроватью и дауспалым диваном в гостиной. По приезду 18 сентября нам обрадовали, что у нас другой номер без питания, но с лечением. В ваучере было прописано с питанием и без лечения. 10 месяцев не хватило, чтобы все сделать корректно! 🤔 Я набрала сразу менеджера, но Анна Дергачева решила видимо не отвечать и 18 сентября в день заселения не отзвонилась. Только через сутки прислала. Sms , что все поменяет. 20 сентября нам поменяли, но не тот, что прислала Анна. Вот такая услуга за 120 тысяч. Теперь буду бронировать только напрямую с санаторием или пансионатом. Рекомендовать друзьям не могу такую кампанию, извините.
Iskra
September 2024 •
5
Впервые были в Пятигорске и в пансионате Искра. Прекрасно. Всем огромное спасибо за доброжелательность и работу. Персоналу низкий поклон и браво
Khao Chi
March 2024 •
5
Свежеприготовленная еда, вкусная, не острая. Ребенок ест с большим удовольствием. Порции большие. Спасибо вежливому персоналу. Меню разнообразное. Заходим часто. Овощи и мясо, на разные. Десерты на ура!!!
Br Group
August 2022 •
5
Обращалась в Ваше агентство, с нами работала Каменева Екатерина. Очень приятная в общении, хороший профессионал. Спасибо огромное за оказанную помощь
Kistochki
June 2021 •
5
Спасибо большое мастеру Мухиной Ольге и Иванченко Людмиле. Очень хорошие мастера. Тамара