Вобщем, что вам надо знать. Во-первых, вас там не ждут. Шанс найти там кого-то вовремя минимален. Когда через час-полтора нога за ногу явится ваш гид, у вас будет ощущение, что вы упрашиваете его с вами покататься за ваши деньги. И конечно, у него найдутся более важне дела, чем клиенты, и вам придется еще немного подождать. Техника и экипировка в чудовищном состоянии. Инструктаж если и будет, то самый базовый, и то на усмотрение гида. Ни о каких стандартах работы там не слышали, на вашу безопасность им также положить. Вобщем типично Сочинский расклад: мы тут стоим, поэтому вы (дураки туристы) уже нам должны. Сервис? Не, не слышали.