Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех, кто хочет заказать мебель и при этом хочет избежать лишней головной боли. Спойлер: в эту фирму обращаться не советую.
Заказали мы в августе диван. Столик дали в подарок. Срок готовности - месяц. Предупредили, что может быть готово раньше, но мы уезжали, поэтому сразу указали, что раньше принять не сможем.
Спустя месяц нам звонят, говорят, что диван и столик готовы. Обговорили доставку (время у них нельзя обговорить). В день заказа привозят диван с двумя одинаковыми подлокотниками. Сборщики говорят: или примете, подпишете договор, а подлокотник довезем. Или мы все забираем, но тогда диван надо будет ждать заново месяц. К слову, как узнала потом, они просто не хотели опять его тащить вниз. Месяц ждать было бы не надо. Ну ладно, договорились, что довезут в другой день в четко оговоренный интервал. Специально позвонила еще раз в диван босс и обговорила, что так как косяк их, то пусть пойдут навстречу и привезут с 15 до 21, а не в течении дня. Они согласились. В день доставки звонит доставщик в 13.00 и говорит: "сейчас буду". Я пыталась ему объяснить, что я обговорила доставку с 15, но он сказал, что у него заканчивается рабочий день и он не собирается меня ждать (дословно). Потом я узнала, что рабочий день у него до 21, просто видимо он хотел быстрее домой. Ладно, спустя неделю разобрались, подлокотник привезли в оговоренное время, за что все-таки большое спасибо тем, кто добросовестно исполняет свои обязанности.
Переходим к столику. Ему привезли вместе с диваном. Но без пружин. Тоже некомплект. Пружины мы ждали 2 недели, пока привезут. И также проблемы с доставкой. Диван босс рассматривает тех, кому накосячил с доставкой как второсортных покупателей. И говорят прямым текстом, что сначала развезут новые заказы, а уж когда будут в нашем районе - тогда и нам довезут. Что очень весело с учетом того, что на той квартире у нас никто не живет и туда нужно ехать специально. Ладно, доставили пружины. Нам сказали, что свяжутся насчет установки. Этого звонка мы ждали 2 недели и возможно ждали бы дольше, если бы я не начала писать жалобы. Кстати, когда пришел сборщик (мастер по гарантийному ремонту, почему именно он, хотя это не вопрос гарантии - очень интересно), собрав столик, он также сказал, что диван собран криво и после такого к нему и обращаются за гарантийным ремонтом
Спустя два месяца после заказа и месяц после того как привезли некомплектную мебель, наконец, Диван босс выполнил все обязательства перед нами.
К слову учтите, телефон у них только московский. Сотрудники мебельный центров направляют туда же. Пока будете разбираться, тот еще счет наговорите.
Подводя итог. Хочется отметить сотрудниц мебельного центра на Шостаковича, которые пытались нам помочь и очень выручили с доставкой пружин. Также мастера по гарантийному ремонту, который сразу вышел на связь, когда получил жалобу и с ним нормально смогли договориться о времени.
Но у меня огромные вопросы к сборке заказов. У нас два товара. Оба раза не смогли укомплектовать заказ нормально. Два одинаковых подлокотника у дивана. Стол без пружин. Также вопросы к молодым людям из доставки, которые, во-первых, сообщают заведомо ложную информацию, во-вторых, не могут нормально собрать диван. В третьих, вопрос к доставщику, который не хочет доставлять заказ в оговоренные сроки, а, видимо, хочет уйти с работы по раньше. Если организацию это заинтересует, с радостью предоставлю контактные номера, с которых мне звонили все "квалифицированные и профессиональные" сотрудники.
Amalienau breakfast
June 2024
5
В целом впечатления самые хорошие: все вкусно и достаточно быстро. Из минусов: кафе очень маленькое. И при этом куча народу. Очень неприятно сидеть, когда ждем очередь когда ты освободишь место. А некоторые столики вдоль очереди, люди стоят прямо за спиной. Это очень нарушает атмосферу.
Kvartirka
June 2024
4
Очень заинтересовала концепция, поэтому хотела сводить туда родителей. Целый день не могла дозвониться , телефон никто не брал. Начав звонить в 10 утра дозвонилась только в 7 вечера.
По меню: в целом все неплохо, но по вкусу на уровне хорошей-качественной столовой. С другой стороны, кафе и не заявлено как высокая кухня. Все вполне соответствует концепции .
Обслуживание хорошее, единственное салаты и супы несли примерно 20 минут, 2 горячих - еще спустя 20 минут. Я не ела салаты и суп, и мне горячее принесли спустя, примерно, час после заказа. Все-таки не очень приятно голодной сидеть и смотреть, как другие едят.
Brikas
June 2024
5
Один из любимых ресторанов Калининграда. Отличное обслуживание, очень быстро. Официанты очень любезные, посоветовали подходящие блюда в условиях того, что мне очень хотелось попробовать блюда литовской кухни, но из-за диеты я была ограничена в выборе блюд. Порции очень большие, многое не доели, взяли с собой. Очень душевно и вкусно пообедали.
Borshch i Salo
June 2024
5
Очень уютно и атмосферно. Прекрасная и душевная музыка. Заходили на обед, остались очень довольны. Пришли в обед в будний день - все столики заняты, оставили номер, перезвонили через 15 минут, когда освободился столик.
Amalia
June 2024
5
Уютное маленькое кафе. Приятная скидки пенсионерам. Сначала расстроилась, что пришла из-за вареников с творогом, а когда уже сделала заказ оказалось, что их нет. Но зато это были самые вкусные вареники с черникой в моей жизни)
Tetka Fisher
June 2024
5
Из всех кафе, которые посетили в Калининграде это понравилось больше всего. Отличное обслуживание. Очень вкусная еда (хотелось бы только чуть побольше порции). Меренговый рулет великолепен.
Restaurant Khmel
June 2024
4
По атмосфере и обслуживанию 5 баллов, по еде - 3. Рулька не понравилась + оказалась засушенной. Цыпленок тапака также сухой. Гарниры были чуть теплыми. Зато десерты вкусные.
Поварёшка
June 2024
4
Были семьей. Что не понравилось всем: огромная очередь, ждали 40 минут чтобы сделать заказ. По вкусу - обычная неплохая столовая. Для меня еда оказалось слишком соленой и жирной (у меня гастрит, поэтому на такие вещи остро реагирую). Остальным все понравилось.
Gbuz City Polyclinic № 96
January 2023
4
Всю жизнь лечусь в этой поликлинике. Расстраивает то, что практически невозможно записаться к кардиологу: постоянно нет номерков.
Из последнего: очень расстроило, что уволилась(уволили) моего стоматолога - Пасенову Е.Д. Великолепный врач.