хороший выбор товаров, персонал всегда готов помочь, могут и проконсультировать по товару, и помочь выбрать, и онлайн заказ оформить
M. Video
November 2023
1
Если бы можно было поставить 0, с удовольствием бы поставила. Пришла в м.видео с определенной целью: купить яндекс станцию Алису. Подошла к выставочным товарам, сразу же подбежал консультант и начал отговаривать, мол не надо её покупать, лучше возьмите станцию «салют» от сбера, на что я сказала, что пришла именно за «Алисой», ему это судя по всему ничего не дало и он продолжил как ни в чем не бывало рассказывать преимущества станции от сбера. Минут 20 мурыжил и уговаривал, после чего сдался и наконец-то стал рассказывать про яндекс станцию. Потом подошел второй консультант и начал навязывать услугу яндекс.плюса, якобы я покупаю алису + дополнительно на кассе оплачиваю подписку на яндекс.плюс на год вперед, но у меня эта услуга подключена уже давно, поэтому я отказалась, на что получила убийственный ответ «у вас что денег нет купить подписку на яндекс». Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Продолжать диалог с этим «консультантом» не стала и пошла на кассу. Там это вербование продолжилось, «ну купите подписку, для вас будет за 1100₽», я опять повторяю что подписка уже есть, кассир отвечает: «ну а за 600₽ купите?» отвечаю снова: «подписка уже есть, какой смысл мне её впаривать», и тут снова убийственный ответ «вы видимо глупая, раз не хотите оформлять подписку по выгодной цене». Я, простите, глупая??? Вам 25 раз повторили, что мне не нужна ваша доп. услуга, сколько бы она не стоила, нет, вы продолжаете её навязывать, так еще и переходите на личности. В общем, хотела порадовать себя подарком перед днём рождения, а вышла из магазина раздраженная и злая. Обратите пожалуйста внимание на сотрудников, которых вы нанимаете, ибо такой идиотизм со стороны персонала которой должен помогать, а не раздражать, отбивает абсолютно всё желание что-то покупать и возвращаться в магазин снова.