Wildberries
October 2024
1
Сотрудник ПВЗ отказался выдавать заказ со статусом "готов к выдаче" ссылаясь на то, что у него много заказов. Предложил подождать 5 часов или придти завтра. Через час вообще аннулировал мой заказ. Судя по аналогичным отзывам владельца этого ПВЗ устраивает такой подход сотрудников.
Maxidom
January 2024
1
Отвратительное отношение со стороны компании к постоянным покупателям. Приехал специально за брусом, который числится на остатках в торговом зале. По факту его нет, но есть на складе 200 штук, которые выдать не могут из-за подготовки к инвентаризации. В итоге зря потраченное время и деньги на проезд. С таким отношением к покупателям в современном мире, где технологические внутренние процессы магазина никак не должны влиять на результаты покупки - вы далеко не уедете. Лозунг "сразу в Максидом" себя не оправдывает, так как сразу можно купить сейчас где угодно, но не у вас. Пора менять. Как и систему подхода к своим покупателям.
beeline
October 2023
1
Пришёл в салон чтобы оформить новую симку с тарифом Live на 2Gb для умных часов. Сотрудник офиса продаж Светлана удивилась, что в Билайне существует такой тариф. Даже позвонила своему руководителю, которая как оказалось тоже первый раз слышит о таком тарифе. Знают только про тарифы за 1к или 1.5к. Показал со своего телефона, что такой тариф существует и стоит 100 рублей, вместо предложенного за 1000 (ещё раз мне нужен для умных часов). Но в ответ услышал, что такого у них нет, где видите, там и покупайте, а у нас можете взять за тысячу. Видимо офисы продаж Билайн и интернет магазин Билайна это разные организации. Некомпетентность сотрудников и не желание работать с покупателями. Перешёл через дорогу напротив и купил в МТС без проблем.
CMRT
October 2022
5
Очень приятный, вежливый персонал. Быстрое прохождение процедур. Давно не встречал мест, после которых выходишь с позитивным настроением от сервиса. Спасибо!
Токио-City
August 2022
1
Я в шоке. Заказал холодный борщ с мясом по-французски и хлебной корзиной. Через пять минут принесли первым мясо по - французски. Холодная картошка, еле тёплое мясо. Попросил заменить. Принесли через десять минут, разогретое в микроволновке! То есть свежие помидоры и грибочки просто там запеклись. Как так? Попросил заменить на приготовленное блюдо, а не разогретое. Затем принесли борщ - это просто нарубленные овощи, залитые холодной кипячёной водой, без соли, без перца, без какого-либо вкуса. Хлебную корзину принесли с холодным хлебом. Забрали обратно и больше не принесл. Съл жёсткое мясо без хлеба. Конечно за всё это извинились и заменили на тоже самое качество. Одним словом столовая с ценами ресторана. Самое интересное, что управляющим мягко говоря пофиг на отзывы посетителей. "Напишите нам на почту, мы прочтём" и всё. У вас есть вообще-то телефоны и можно потратить время, самим позвонить посетителям, раз они тратят время в ожидании ваших заказов. Если убрать с отзывов купленные и накрученные 5 звёзд, то именно этот "ресторан" не наберёт и трёх . Причём такого отношения и ужасного качества еды, что на Ваське, что на Беговой нет. Проблемы никто решать не хочет да и по всей видимости не будет. Не советую к посещению именно эту точку.