Мой опыт с Подоспецифик, к сожалению, негативный. Обратилась к 25.08.24 с проблемой ногтей с перспективой регулярного лечения. Записали к Наталье. При визите - дверь закрыта, свет выключен. Пришлось стучать. Это не салон с администратором, а просто кабинет.
Окей, это не проблема. Далее впечатления: подолог Наталья достаточно резко и неприятно ведёт себя с клиентами. Есть ощущение, что тебя «ругают», вся коммуникация ведется в формате претензии к тебе. А ещё, она взяла, извините, мои чистые носки и сказала: «я выкидываю их в помойку». И выкинула без моего согласия! Это недопустимо. Окей, все люди разные, но я решаю для себя более к ней не записываться, а идти к другому специалисту.
7 октября записываюсь к Лилии. Муж к ней ходит, доволен. Лилия выполнила услугу качественно, претензий нет. Но по итогу, Лилия озвучивает цену 3000 руб за зачистку 2 ногтей, один из которых практически не поражён и выглядит здоровым. Я плачу, но при этом интересуюсь, почему так дорого - ведь в прошлый раз с меня брали сильно меньше за ту же услугу.
Пишу администратору, сообщаю об этой ситуации, на что мне сначала отрицают, затем отвечают: Лилия ошибочно пробила вам по 1500₽. Уверяю вас, это не было ошибкой: я при оплате выказала сомнения.
Итог: ко мне никто не вернулся и денег не вернул. Признались, что обманули и не пригласили с визитом для возврата. Это как вообще?
Это испортило впечатление, мы с мужем больше к вам не придем. Руководству совет обратить внимание на этот инцидент! У меня есть все переписки, вы можете со мной связаться из клиентской базы.
Палаты у Сокольей башни. Дом ксёндза
August 2024 •
5
Интересная экспозиция, но больше подходит для детей. Очень приятная женщина работник зала: увлеченно рассказывала нам про экспонаты. Впечатления позитивные.
Двор Постникова
August 2024 •
1
Были 5.08, впечатление испортила работники зала на втором этаже, которые объединились в прилюдное иронично-агрессивное порицание за то, что мы рассматривали экспозицию, обсуждая и показывая на элементы икон, естественно, НЕ трогая экспонаты. Цитирую диалог:
- не надо так близко пальцами!
- хорошо, извините, не будем. Скажите, а почему иконы не закрывают рамкой?
- вот мы тоже постоянно задаемся этим вопросом, когда к нам приходят такие «замечательные» туристы!!!
Диалог передан дословно.
Уважаемое руководство музейного комплекса, прошу обратить внимание что это недопустимая коммуникация с посетителями. Испортили впечатление от визита.
Гурман на Яузе
July 2024 •
1
Была первый и последний раз. Данный сотрудник не смог подтвердить свежесть блюда: нагрубил, вел себя очень невежливо и недружелюбно. Я не рекомендую. Качество и свежесть блюд у меня вызвали сомнение. Инцидент произошел 14.07. Мне вслед кричала оскорбления.
Прошу руководство обратить внимание на качество коммуникации - возвращаться к вам нет никакого желания.
Pol Vam V Dom
February 2024 •
5
Максимальный выбор SPC ламината и других напольных покрытий. Удобно, что есть образцы, которые можно смотреть под разным углом освещения.
Отмечу высокую клиентоориентированность команды: от менеджеров до руководства, которая в случае любых спорных вопросов готовы найти решение для клиента.
Сейчас в процессе ремонта, следом предстоит еще один, обратимся к вам снова.
Mir oboev
February 2023 •
5
Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливый персонал. Единственное - на кассе довольно долгое обслуживание.
Section repair
December 2022 •
5
Спасибо Александру и его команде кузовщиков за сложный ремонт замятого порога. Случай тяжелый, все говорили - замена, а тут выправили за 5 дней. По деньгам адекватно. Очень довольна.
Gentleman
May 2022 •
5
Красивые и свежие цветы по адекватным ценам.
Букеты современные, внутри у них все так стильно. Брала дважды композицию и букет в подарок, сделали скидку.
TV-Nails
April 2021 •
5
Очень хорошая студия маникюра. Мастер Динара умничка. Вот только советую расширить ассортимент онлайн сервисов просмотра фильмов на планшете: хочется продолжить «свой сериал», а у вас только окко :(
Taksim
March 2021 •
5
Очень вкусно. Наверное, дело в том что это филиал крупного московского ресторана турецкой кухни Таксим. Даже в турции так вкусно не кормят)