Продали мужу вялый букет , я как увидела букет связалась с управляющей цветочного , мне сказали вы можете приехать и вернуть букет, мы так и сделали , сервис на нуле , так же как и свежесть цветов , очень жаль
Globus
September 2024
1
14 сентября , по адресу Королев Коммунальная 1, фото с отдела сыров. Продавец облизывает перчатки и фасует сыр в контейнеры облизывая пальцы дальше , "Спасибо" за распространение различных инфекций нашим гражданам! из за таких "людей" и начальства данных организаций происходят ЭПИДЕМИИ!
Flip Fly
September 2024
1
были там в выходные , больше в данный центр ехать нет желания. 1. Оплата у них наличными либо переводом с комиссией некой Инне. на кассе и в кафе . 2. Обслуживания просто мрак, на ресепшне вялые сотрудники, но при этом хамят, в кафе еще хуже. Попросила горячий бамб кофе , пиццу, картошку фри. Принесли бамбл со льдом , я спросила почему там лед, мне ответили что готовят только холодный бамбл, пицца была по середине с остатками заморозки, мы попросили погреть пиццу. Прайс не низкий, уровень сервиса ниже некуда.3. Настойчиво продают ненужные носки по 350 рублей пара, данной информации нигде нет кроме ресепшена.4 было такое ощущение что они только что открылись, много было строй материалов по всему центру 5. в центре запах носков.
Flotilla Radisson Royal
June 2024
1
Сервис в отделе продаж на нуле , очень жаль
Продали не те билеты , так еще долго осуществляли возврат , сервис никакой
Сам отдел продаж билетов похож на гараж , ужас
Впечатление осталось плохое , особое остался на целый день
Желаю руководству открыть глаза на персонал и провести тренинги
1. По продажам
2 по сервису и обслуживанию
Russian Seasons Park Hotel Peresvet
January 2024
2
Хороший отдых для двоих либо с детьми, единственный плюс это питание шикарное в ресторане арена !
Мы отдыхаем сейчас тут в отеле комфорт , каждый раз как принижаем какая то странность с горячей водой, ребёнка не искупать, идёт вместо горячей воды , вода 17 градусов , это не нормально! Позвонили на ресепшен , попросили посмотреть , нам сообщили что исправь эту ситуацию, в итоге все так же, никто не пришёл .. вода более теплее идёт в ночное время , полный бред
Так же , что с дверями? У нас огромная щель на входной двери , фото прилагаю. Видно все в коридоре и слышно , из за этого днём ребёнок и мы не можем спать, очень шумно
Днём невозможно уложить ребёнка так как все из коридора слышно , очень шумно
Звукоизоляции нет, в ванной слышно как кто то из соседей чихает, а в комнате глушен ночью храп других соседей
А ещё хочу рассказать и показать как при заселении в отель мы стояли в очереди 1 час 8 минут🤦♀️это было ужасно ! Мы стояли в обрели на заселение , работать всего 4 окошка с менеджерами , при этом девушек отвлекали вопросами «во сколько ужин, а где каток и так далее».. все остальные стояли и ждали оформления! Безобразие честно говоря
Почему администрация отеля не может продумать ? поставить отдельно сотрудника который будет информировать об услугах
Из за этих многих нюансов отдых наш омрачён
Andreyevskie bolnitsy Nebolit
September 2023
1
Ели вы вам нужно к врачу или лечение в рассрочку , то вам в неболит) у меня обострился гайморит , решила в срочном порядке записаться к Лору и выбор пал на клинику неболит на пионерской , было это дело 29 августа , приём прошёл отлично, спасибо огромное врачу , назначил лечение и сдачу анализов , я спустилась оплатить приём и узнать сколько будет стоять сдача анализов от Лора , мне рассчитали сумму на кассе 5300. На след день (30 августа) приехала сдать анализ крови ( который готов будет через 5 дней) и сделать рентген, после этого прихожу на кассу на оплату , а мне считают 7400, я конечно же в шоке от роста цен за одну ночь) спрашиваю по какой причине так посчитали мне вчера, на что мне очень в ответ «приходите 1 числа, будет работать та девушка что вам так посчитала и задавайте ей данный вопрос» от хамства на кассе я все таки активизировалась 😃попросила пригласить мне заведующую или старшего администратора , спустя 10 минут , меня пригласили на второй этаж в кабинет. Женщина даже не представилась ,я ей рассказала о казусе который произошёл в их клинике, а итоге в ходе разговора договорились о том что я оплачиваю столько , сколько мне насчитали вчера , то есть 5500. Далее я спустилась на оплату , в кассе сидела та же девушка хамка,стою жду … в ответ тишина , в итоге спросила сколько мне ещё ждать , она мне в ответ «ждите , мне же нужно вам цены пробить по себестоимости» и закатила глаза , как будто я к ней домой пришла и прошу о какой то услуге, ждала 5 минут, мое терпение в этой клинике закончилось , я попросила ещё раз выставить мне счёт для оплаты, либо я приду завтра на приём и оплачу все сразу , она ответила «хотите отплачивайте , хотите не оплачивайте , мне все равно, анализы вы все равно не получите без оплаты» далее я ушла , так как больше стоять с гайморитом и температурой я не смогла. Такого отношения хамского к клиентам я не ожидала , так же я не ожидала о том что в данной клинике есть система долгов , которые ты можешь оплачивать когда вздумается 🤦♀️а так же цены которые разняться спустя сутки.
Bond’s Girl Beauty
September 2023
5
Шикарный салон, всегда хороший маникюр и мастера супер
Ovsyanka
August 2023
1
Я даже не могу 1 звезду поставить , для них это много
Вечером я записалась в данный салон по онлайн записи на утро , утром мне звонит админ и говорит о том что я не на ту услугу записалась , в итоге меня записали на 18.00 этого же дня, сообщили о том что снятие , Маникюр и покрытие будет стоить 2300, цена как в центре Москвы, ну ок я подумала , мне же нужен срочно маникюр!
В 16.50 мне приходит смс о том что мастер не сможет принять меня сегодня, как так!?? Остался час до визита а мне тут такое смс! Так это ещё вечер воскресения , а на неделе я не смогу обновить свой маникюр! В итоге звоню им , никто не отвечает! Вопрос , сервис на нуле , цены высокие , так ещё и осталась я без маникюра, спасибо вам большое, больше к вам желания нет записаться и конечно же репутация у вас не поднимется!
VIP Cruise
July 2023
1
Отвратительная контора , не выходят на связь
Ген дир Лазарян Гайк слился и не выходит на связь , безобразие