Довольна обслуживанием. Вежливый персонал. Очередь идет сравнительно быстро. Первый раз подавала документы на льготу на проезд. Очередь была на улице. Пускали определенное количество человек.. Но простояла не больше 20 минут. Передо мной было 12 человек. Второй вообще без очереди Специалисты ( по крайней мере те, кто у меня принимал документы) очень внимательные, терпеливые, квалифицированные. Всё грамотно объясняют. Можно сказать "разжёвывают". Отдельное спасибо специалисту- инженеру Гущину Сергею Николаевичу!!!