Вчера решили заказать в данном заведении доставку первый раз. Заказ оформили, применили скидочный промокод. Время ожидания должно было составлять 45 минут. Спустя полтора часа всё ещё ничего не доставили, хотя статус заказа был «В РАБОТЕ». Начали волноваться, поэтому написали в поддержку. Поддержка ответила, что до нас не смогли дозвониться при подтверждении заказа. Так мы В ПЕРВЫЙ РАЗ здесь хотели заказать. Ни о каком подтверждении не написано было! А сотовый оператор блокирует автоматически звонки с неизвестных номеров. Специалист поддержки никак не собирался решать вопрос. Просто проигнорировал 🤬
Как вам такой сервис?
A-mediya
May 2024
5
Врач Герус Т.Е. провела УЗИ-обследование. Вся процедура прошла очень комфортно, врач очень приятный. Я получила множество рекомендаций и узнала о том, о чем до этого и не знала… вот теперь буду лечиться!
Спасибо вам большое!!!
Tezenis
April 2024
1
Девушка-консультант прекрасно помогла подобрать бельё. Очень приятная и хорошая! Но придя на кассу, я столкнулась с хамством уровня «продавщицы на рынке». Подхожу, здороваюсь. А мне вместо этого: «Бежевое бельё?». Стою в ступоре, и кассирша повторяет вопрос резче. Говорю: «У меня вообще другая модель». А она: «Я СПРАШИВАЮ ПРО ЦВЕТ!!!!». Показываю пальцем на своё бельё. Вторая кассирша его пробивает и не аккуратно складывает в пакет, а кидает так, будто я купила тряпки половые. Я в шоке. Не понимаю, зачем держать на работе таких сотрудниц. На них поступает масса негативных отзывов.
Easy slip
December 2023
5
Замечательное место. Именно такое я и искала)
Весь коллектив очень приятный и чуткий)
Процедура проходит быстро, безболезненно и эффективно ☺️
Я уже успела поучаствовать в двух акциях и тем самым сэкономила 2000 рублей!)
Я сюда даже близких теперь буду записывать)
Keratinova
December 2023
1
Никому не рекомендую мастера Лилию, к сожалению. Процедура была выполнена болезненно и непрофессионально. То и дело меня дёргали за волосы, царапали ногтями кожу головы, и били утюжком. Движения были резкие, отрывистые во время мытья, сушки, нанесения состава и выпаривания. Заплатила я за это счастье 8800. Я говорила мастеру о том, что мне ОЧЕНЬ БОЛЬНО, но она на это не реагировала. В какой-то момент я просто заплакала. А как так? Я увидела яркую рекламу, пришла, а мне делают больно за такие деньги. Также, во время рабочего процесса Лилия постоянно отвлекалась на часы, то и дело следя за временем. Видимо, она куда-то опаздывала, раз с такой скоростью умудрялась делать столько ошибок. Как минимум, волосы нужно начинать расчёсывать С КОНЧИКОВ!!! А не от корней. Это травмирует волосы!
После процедуры по приезде домой я написала администратору, которого на рабочем месте не было (в среду днём), и описала всю ситуацию. На что мне вместо слов «извините, сейчас разберёмся» просто скинули отрывки с камер во время процедуры и написали длинный текст, с содержанием того, что виновата Я, и это Я должна была позвать главного в тот момент и начать выяснять «отношения» прямо там. А главного-то и не было)
Затем прислали фотографию после процедуры, где я улыбаюсь своему молодому человеку. Это вообще адекватно? Я пишу серьёзную претензию, а они смотрят, что я делаю ПОСЛЕ процедуры. Спасибо, что до дома не следили. Мои последующие сообщения администратор проигнорировала. Прошла неделя, но никаких человеческих извинений так и не последовало. Никакой компенсации за такую услугу не получила.
Я думала, что иду в хороший салон к прекрасным мастерам, но случилось такое разочарование.
Итог:
Крайний непрофессионализм мастера и безчувственное отношение к клиенту.
Администратор совершенно не умеет работать с «претензиями» клиентов.
Kontakt
September 2023
5
Хорошее и приятное заведение. Еда и напитки вкусные)
Evrasia
September 2023
1
Совершенно недружелюбный персонал. Под столом была приклеена жвачка, которая отпечаталась на моём платье. Уборка в туалете происходит не по графику. Вы заходите в 17:00 и видите, как имеется несколько пустых полей по уборке в 15:00,15:30 и так далее. Но спустя время, все поля волшебным образом заполняются)
Хорошо придумали!
Enotovil
September 2023
5
Очень понравилось заведение. Еноты - такие зайчики. Персонал приветливый и отзывчивый. Обязательно ещё раз схожу!
Sushishop
September 2023
1
Всегда знала, что роллы тут ГГ полное. Но бывает, что иногда всё равно заказываю, когда натыкаюсь на промокоды. Итак.
Откровенной гадости не привозили до сегодняшнего дня.
Я считаю, что нужно обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Привезли роллы с ошмётками волос. На фото видно, как пряди находятся ВНУТРИ роллов.