Fuji
December 2024 •
1
Заказала роллы через доставку. Роллы пришли ненадлежащего качества. Приехал курьер, забрал их назад. Деньги не вернули, на мои запросы отвечают, ожидайте ответ. Прошёл месяц, ответа нет
Arhangelskaja Sloboda
November 2024 •
3
Всей семьёй ездим в этот отель много лет из Самары, сбежать из города от суеты, побыть в тишине. Аутентичное место, не для любителей современных интерьеров. Скорее для любителей сруба. В домах чисто, есть чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда, возле дома мангал, на ресепшн можно приобрести уголь и розжиг, в ресторане замаринованное мясо и пожарить шашлык самому. Так мы и поступили, но что-то пошло не так в Ресторане. Видимо обновилось руководство либо шеф повар. Теперь за качеством продуктов следят плохо. Цены на все подняли от 40 до 100%, доставка до домика из ресторана 500 рублей, вместо 200 рублей в начале года (из кафе в пяти километрах нам организовали доставку за 50 рублей). Шашлык был с запахом хряка, пришлось выбросить. По правилам отеля - дети до 6ти лет и беременные питаются бесплатно, но по факту только тогда когда есть шведский стол, а он бывает крайне редко. Поэтому мне с детьми было предложено питаться в ресторане по меню по ценам ресторана. Цены неоправданно завышенные, как в дорогих ресторанах города, а сервис, качества еды, объем порции хуже чем в столовой, о чем говорят пустующие столы! Заказывали разные блюда, какие то неплохие, какие то - отрава, порции гарниров крошечные. Ребята, вы же видите, что люди к вам не ходят, проведите аудит, направьте тайных покупателей. Ну или сходите в популярные заведения поучитесь у них. Но ради справедливости надо отметить, что так было не всегда, 5 лет мы ездили в этот отель ради ресторана, ради вкусной еды. Деток кормили бесплатно, отдых получался за адекватные деньги. Больше в ваш отель не приедем. Чтобы кормить семью мне приходилось заказывать продукты из супермаркета кафе поблизости Непонятно кому это нужно, вам же тоже надо чтобы ресторан был популярным и приносил прибыль своим хозяевам, а вы просто распугиваете клиентов.
Zoo family
November 2024 •
5
Всё супер, наша Мальтипу провела время в хорошей компании. В гостинице чисто, просторно, с ней гуляли играли и делали все чтобы ей было комфортно. Каждый день видеоотчет. Молодцы, процветания вам!!
Уютное
November 2024 •
5
Кухня изумительная, мы были семьёй с маленькими детьми, есть детское меню, порции большие, продукты качественные, приготовлены вкусно. И супы и горячее и пицца и еда для деток стоит оценки 5* Интерьер скромный, но уютный, мебель и посуда новые. Если будем проездом, обязательно заедем ещё
Grill-park Gamak
August 2024 •
5
Отмечали день строителя, 10 человек комфортно разместились в беседке. Место сделано с душой, хозяева продолжают его улучшать. Нам были предложены игры, настольный теннис, бадминтон, мы культурно провели время в гриль парке.
Otdykh Tri olenya -
February 2021 •
5
Заказали доставку, блюда привезли как и обещали через 1,5 часа. Доставка и упаковка бесплатные, довезли горячим! Качество блюд на высоте. Рекомендую ножку индейки, с мужем на двоих не осилили. К хачапури отдельно три сырых перепелиных яйчка, подогрели хачапури и положили внутрь яички. Рекомендую!