Perekrestok
September 2024
1
хотелось бы обратить внимание руководства на женщину работника кафе (в возрасте светловолосая). Я Взяла кофе, вежливо общалась (не часто беру кофе в перекрестке, в других местах помню, что стакан выдает сотрудник), стою жду после оплаты соответственно — женщина смотрит на меня, как на глупую, и говорит «стакан берем и наливаем». Ну подхожу и наливаю. Стакан не вмещается, потому ОКАЗЫВАЕТСЯ надо поднять механизм (ну я понятия не имею, на нем не написано!) и на меня опять таким тоном «Дееееевушка, ну оно же поднимается!» ОТКУДА Я ЗНАЮ ЭТО? - я и ответила, что не знала этого. Тут меня решили отчитать, что вообще-то везде так и как вообще можно не знать этого! НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ И НЕ ВЫЛИВАТЬ СВОЁ ВОЗМУЩЕНИЕ НА ПОСЕТИТЕЛЯ (такого же человека как вы)?? А может я из глуши приехала и у нас вообще там нет таких аппаратов и кафе? Я всегда уважительно отношусь к работникам сферы обслуживания, сама работаю с людьми, но тут просто не стала терпеть и понимать, потому что человек просто сливает нечистоты своей головы на покупателей и после этого никакого желания сделать ещё покупку, лишний раз контактируя с этой женщиной нет. Имени уточнить не смогла, потому что сразу после отчитывания меня женщина куда-то испарилась со своего рабочего места. Надеюсь, руководство обратит внимание и проведет беседу с человеком, потому что это влияет на ваши показатели продаж.
ABC Coffee Roasters
September 2024
5
капучино очень вкусный! Красивая подача еды) единственное, десерты бы разнообразить — добавить муссовые десерты к примеру, хотелось легкости) обстановка очень приятная!
Tseh85
September 2024
5
хорошая чистая просторная точка Цеха) хочу выразить особую благодарность внимательному персоналу! Вчера после работы зашла в растерянности, взяла заказ с кофе и при получении нечаянно задела о витрину и разлила…мне всё протёрли и сделали новый кофе ❤️‍🩹 спасибо большое за человечность!
Coffeeshop Company
August 2024
3
Место приятное и я с удовольствием бы поставила 5 звезд, НО: ооооочень долго, посадка не полная, по двум этажам бегает один бедненький официант. Об ожидании не предупреждают, хотелось быстро перекусить и охладиться после аэропорта, но от части заказа пришлось отказаться, это ужас. Если у вас много времени и вы хотите посидеть поработать, тут будет уютно)
Елизаветинская больница, гинекологическое отделение
July 2024
1
Просто отвратительное отделение с нулевым отношением к человеку, к женщине (такому непростому организму)! Я сначала прочитала отзывы и подумала, что они могут быть нагнаны зря, но как же я ошибалась. Моя сестра попала туда по скорой, спасибо Куклину С.И. — это единственный добрый ВРАЧ там, остальные это просто ужасно. Я никогда не видела свою сестру в таком ужасно подавленном растерянном состоянии, это волевой человек, которого просто поменяли за 2 дня. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ «врач» (очень сложно его так вообще называть, его стаж вообще ничего не говорит о его профессионализме) СТУКОВЕНКОВ Л.Н. — пришел на следующий день и не то, что не последовал тому, что сказал делать Куклин С.И. (Хотя этот доктор квалификацией выше), а в противовес не сделал ничего, просто сказал лежать человеку, которому вчера сказали, что нужно ИСКЛЮЧИТЬ КРОВОТЕЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ УЗИ. Этот одаренный Л.Н. сказал что ничего не надо, просто лежите, ДАЖЕ НЕ ПРОВЕДЯ ОСМОТР. Этот НЕДОврач пользуется уязвимым состоянием пациента, дерзит, не может разъяснить ничего, оказывает психологическое давление НА ЖЕНЩИНУ В СТРЕССЕ. А мы, родственники, не можем подняться туда и поговорить за неё, чтобы она не нервничала. Её несколько раз ДОВЕЛИ до слез! Когда моя сестра, будучи обеспокоеной своим здоровьем, изъявила желание съездить в частную клинику, чтобы сделать УЗИ (которое Стуковенков делать отказался, хотя Куклин сказал что они необходимы) и получить второе мнение (что вполне нормально, когда пациент обеспокоен), Стуковенков отказался дать сведения из лечебного дела (это нужно было для отслеживания динамики) и на пару с еще одной «НЕДО-врачом» Жемчужиной Т.Ю. НА ПОВЫШЕНЫХ ТОНАХ ОТПРАВИЛИ И ВЫСМЕЯЛИ — с каких пор взволнованность своим состоянием здоровья и желание сделать дополнительные исследования за свой счет у нас запрещены??? Отправили за разрешением к заведующему отделением Кнышу В.И., которого за 2 дня человек (которому нужно соблюдать постельный режим) караулит под дверью и в итоге не дожидается. С КАКИХ ПОР материалы лечебного дела СКРЫТЫ ОТ ПАЦИЕНТА И НА ОЗНАКОМЛЕНИЕ С НИМИ НУЖНО ПОЛУЧАТЬ СОГЛАСИЕ НЕУЛОВИМОГО ЗАВЕДУЮЩЕГО? Если вы попадете к этим врачам, то не тратьте своё время, бегите оттуда. Из-за этого «специалиста» мы не смогли попасть на платное узи, о котором он прекрасно знал и его ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПРОСИЛИ СДЕЛАТЬ ЭТО РАНЬШЕ И РАЗОЙТИСЬ МИРНО. Видно, что недовольных много, однако многие не жалуются, потому что и так находятся в стрессе и просто не имеют ресурсов добиваться справедливости в этой бюрократии. Руководству, видно, наплевать!
Tseh85
July 2024
4
Сеть люблю) но конкретно в этой точке вечером (с 7) никогда не бывает вкусных позиций по еде, всё разбирают. Захожу сюда после тренировки с желанием поесть, а в итоге жую булочку((( делайте поставку побольше. Обслуживание хорошее!)
Coffit
July 2024
4
Я люблю эту сеть ЗА КОФЕ. Кофе тут потрясающий, да еще и по замечательной цене. НО: лимонад и молочный коктейль очень сладкие до невозможности. И, даже когда я просила меньше сиропа в лимонад, предвидя это, он всё равно был очень сладким. Ну и приготовление из сиропа само по себе. Многие сейчас так делают да, но хотелось бы чего-то освежающего с кислинкой, а не сахарную бомбу. Кофе, повторюсь, тут супер!
Pa Pa Power Coffee
July 2024
4
Была удивлена, что корицу в кофе бариста добавить не может, что мне её нужно сыпать сверху на пену, хотя даже в более бюджетных заведениях без проблем добавляют в эспрессо и в целом проявляют больший интерес к клиенту. Сотрудники именно на этой точке безучастные, хотя время утреннее, клиентов почти нет. Простите, придирка, но молча отдавать напиток, продолжая беседу с коллегой…. Капучино тут слабенький, если любите покрепче — стоить взять флет. upd. Пришла сюда вновь и снова удивляюсь тому, что БАРИСТА НЕ МОЖЕТ ДОБАВИТЬ КОРИЦУ В ЭСПРЕССО (как делают даже в бюджетной кофейне), а ты сыпешь её на пену только сам)))) но вкус капуча стал лучше, насыщеннее, должна отметить) поэтому одну звезду добавила)
Bushe
May 2024
3
Кофейня на троечку, вот почему. Во-первых, кофе при своей немалой цене вообще не насыщен вкусом, капучино это просто молочно-кофейная вода. То есть вкус В КОФЕЙНЕ не оправдывает цену. Чтобы вы понимали, я беру у вас еду и иду в другое место потом пить кофе, когда позволяет время. Во-вторых, с некоторыми позициями есть проблема. В пример приведу свою боль — Кельский сэндвич с форелью (это просто топ оф зе топ). Его очень часть нет в кофейнях, особенно во второй половине дня, а я можно сказать из-за него к вам хожу))) Стала заказывать его через приложение на самовывоз, т к часто бывало так, что на витрине его нет, а через пол часа в заказе его тебе выдают:) Это сомнительно, но окэй, стала заказывать так. Как-то случилась ситуация, что оплатила его, жду, чтобы пойти забрать, а мне звонят и говорят «ой, извините, закончился», а меня интересует только он, потому попросила сделать отмену. Тут у меня появились вопросы к поддержке (ещё один из минус). Возврат очень долго не приходил (и отмена не отображалась), а я просто хотела перезаказать его на другой точке, написала им в бот. Там оператор отвечает в духе «вам же сказали», «вам выше написали», хотя написали ничего не понятно и я собственно пыталась понять вообще, что имеется в виду. Бесят такие «поддержки», которых ты сам должен поддерживать, максимально подробно формулируя запрос, чтобы они хоть как-то могли тебе помочь( Возврат, к слову, пришел мне только через 3 дня. Ну и вишенка на торте, это вопросик, почему доставка стоит 199₽??? Ну это прям много, учитывая и так ваши цены. Есть более бюджетные сети, которые от Н-ной суммы привозят заказ совершенно бесплатно. Доставка часто останавливает от заказа у вас, а заказывая появляется ограничение по сумме. Короче говоря, я не понимаю, почему многие так превозносят эту сеть. Есть плюсы, но ценовая политика нерациональна, учитывая качество. Еда хорошая, есть классные позиции. Конечно, хит это вензель с малиной. Фисташковая флейта, апельсиновый круассан. Очень вкусный кельтский сэндвич с форелью.
British Bakery
May 2024
4
Мне год назад тут очень нравилось, очень насыщенный капучино, не была с лета, решила утром зайти на кофе. Я ждала !20 минут! капучино и макарон)) при том, что очереди не было, посадка неполная, я тоже человек адекватный) что же тут в час-пик? ну и вишенка на торте — это высохший несвежий макарон за 80₽(( Но капуч тут очень хороший по сей день! ❤️