subscriber

subscriptions

178.7K

views

Stolplit

April 2024 •

Доброго времени суток. Оставляем отзыв о заказе кухонной мебели в Столплит РитейлПарк. В связи с занятостью покупателя и срочностью установки - стояла задача у одного продавца заказать максимальную комплектацию кухни с бытовой техникой и установкой, для того что бы кухня была оформлена под ключ, заказать до Нового Года что бы с учётом новогодних праздников максимально быстро установить кухню к концу января. Оформляли в Столплит у менеджера Колышкиной Елены. На следующий день после оформления заказа менеджер перепроверила комплектацию заказа и сообщила что допустила ошибку в комплектации заказа и не добавила туда нужные позиции, добавила и оплатили. При доставке было выявлено что варочная панель была с дефектом, а лоток для столовых приборов выписан не под необходимый размер ящика, оформили замену и доплатили за нужный размер лотка, в связи с заменой перенесли назначенную изначально дату сборки - потеря первого дня для покупателя, т. к. покупатель специально запланировал не работать что бы собрали кухню. По прошествии 1 недели и 3 дней сами связались с менеджером и выяснилось что заказанной нами варочной панели больше нет в наличии, оформили возврат, сами в срочном порядке докупили варочную панель у другого продавца, что бы назначить сборку на ближайшую возможную дату. В день сборки назначенный сборщик приехал во время когда сломался лифт (лифт один в подъезде), сборщику со стороны покупателя было предложено дождаться на 1 этаже покупателя для помощи в подъёме инструментов на 7 этаж, однако спустившись покупатель не обнаружил сборщика, который решил что не будет подниматься пешком или дожидаться когда лифт заработает (лифт заработал после отъезда сборщика) - потеря второго дня для покупателя. После этого был не с первой попытки назначен другой день для сборки и другой сборщик. По приходу сборщика Мягдиева Рината выяснилось что сборка кухни займёт как минимум три дня (возникает вопрос почему на наш объем кухни нельзя было изначально назначить не одного сборщика или заранее предупредить покупателя о том, что нужно запланировать на сборку не один день) и что в заказе нет целой полки с фасадом (очередная ошибка менеджера), таким образом кухня не может быть собрана пока не довезут недостающие детали, потеря ещё одного дня для покупателя только на одной дополнительной доставке, а сборка под ключ только называется "под ключ" - потеря ещё двух дней для покупателя на сборке и еще изменения в состав заказа - соответственно увеличение итоговой стоимости заказа. Назначенный в итоге сборщик Мягдиева Ринат шел навстречу покупателю и в создавшихся условиях насколько возможно максимально аккуратно выполнил сборку, за что ему огромное спасибо, сборщика рекомендуем как ответственного и аккуратного. Кухню собрали к 20-ым числам февраля. Документы Столплит привозит в одном экземпляре, документы по довозу были оформлены с неверным ценами, в связи с чем нужно быть аккуратным в подписании и сохранять копии себе. Заказ оформляется менеджером и оплачивается на кассе, до момента оплаты покупатель даже не знает об описанных в прикреплённых к заказу условиях договора и условиях "под ключ", практически все действия менеджера Колышкиной Елены на всех этапах заказа были направлены на озвучивание того что ни за какие ситуации Столплит не отвечает и все нужно делать самому покупателю - менеджер не вела заказ покупателя на всех этапах, более того, после нескольких вопросов по нашему заказу - просто перестала с нами здороваться. Практически на все вопросы ответы мы получали только после того как сами начинали добиваться ответов. О бонусной программе Столплит менеджер сама не сообщила, зарегистрировала нас в бонусной системе только после того как мы подняли этот вопрос. Доставка дозаказанных деталей из-за ошибки менеджера почему-то не могла быть назначена на день сборки. Столкнулись в Столплит с очень долгой и неслаженной координацией вопросов, возникающих по исполнению заказа. Не можем порекомендовать менеджера Колышкину Елену, много недочётов и неверных консультаций по комплектации заказа, даже на финальной стадии возврата переплаты покупателю пришлось ждать в магазине именно менеджера который оформляла заказ, в связи с тем, что по какой-то причине не были учтены вовремя / не были внесены в базу по заказу неверно оформленные в документах на довоз цены. По результату собранная кухня смотрится шикарно, однако некоторые дверцы до конца не закрываются, не прилегают к стенке шкафчиков, а за некомпетентность и допущенные ошибки менеджера Колышкиной Елены по заказу расплачивался своим временем и неудобствами покупатель.

ButovoGrill

August 2023 •

Превосходное место. Решили с супругой провести вечер в данном заведении. Всё Бобла что мы пробовали, были бесподобны. Цены очень даже приемлемые. Персонал вежливый. Единственное, нет барного меню. А в целом, очень рекомендуем

Kassir

October 2022 •

Хочу поделиться так же негативным отзывом о банной организации. Приобретал билет на концерт KORN в Санкт-Петербурге, в связи с пандемией его переносили дважды. Но вот настала очередь СВО, и концерт отменили. Соотвественно 1 апреля 2022 года, написал им заявление на возврат, с кучей скриншотов и прочей мишуры (таковы правила данной организации). Но вот на дворе уже 11 октября 2022, уведомление о хотя бы получении заявки на возврат я не получал (промежуточно писал о данном вопросе, на что получил ответ: ожидайте официального сообщения). Решил написать им, на что получил ответ: на данный момент принимаются заявки на возврат денежных средств!!! На минуточку, концерт должен был состояться 29.06.22, прошло почти четыре месяца, а они якобы собирают заявки. Сплошная ложь. Я так понимаю, денежные средства я так и не увижу. Почитав все негативные отзывы, так же связанные с проблемами возврата денег, решил для себя, более не приобретать через данную организацию НИ-ЧЕ-ГО. Чего и Вам посоветовал бы!

Pivo Zhivo

April 2022 •

Отличное местечко с разливным (и не только) пивом. Большое количество закусок на выбор. Разливное пиво всегда свежее. Вам всегда подскажут сорта, исходя из ваших вкусовых предпочтений. Широкий выбор баночного и бутылочного пива, на любой цвет и вкус. Очень рекомендую 👍

Etalon

March 2021 •

Обучался в данной автошколе в период первой волны Covid. Очень удобно были организованы Вебинары, с возможностью в последующем их скачать. В процессе обучения теории, всегда отвечали на возникающие вопросы, в любой день и время. Очень гибкий подход при обучении вождению. Всегда можно организовать дополнительные часы, по мере необходимости. Инструкторский состав вежлив и корректен. На протяжении всего обучения, сдачи экзаменов, вплоть до получения прав, оказывали всяческую помощь и поддержку. Очень благодарен всему составу данной Автошколы!

Men's Club BarberBar

December 2019 •

Рекомендую данный Барбершоп. Отличный подход сотрудников. Вежливо, культурно, профессионально. Ни единого нарекания. Посещаю периодически. Советую комплексное обслуживание - стрижка + борода

Tatu-Master Tenb

November 2019 •

Качественные татуировки. Мастер осуществляете подбор эскизов исходя из пожеланий, имеет своё видение, может произвести рекомендации на основании ваших пожеланий. Делал у данного мастера два «рукава». Так что всячески рекомендую

November 2019 •

Заказывали кубки и медали для соревнований по Тайскому боксу, сделали всё без изъяна и в оговоренный срок. Спасибо Вам за работу!