Отвратительный стал сервис, не дозвонишься, чат бот проблемы не решает, а если чудом дозвонился, то ответ один- передали информацию коллегам, вам перезвонят и на этом всё. Деньги, списанные по их вине за целый месяц абонентского обслуживания не могут до сих пор вернуть
Frank by Basta
March 2023 •
1
Были вечером 25.03, являемся постоянными клиентами, забронировать столик по телефону не возможно, не берут трубки, приехали- полная посадка и сразу озвучили, что готовы ждать!!!и приехали специально) девушка хостес высокая, была в черной юбке) с надменным лицом, весьма недоброжелательная, записала нас в лист ожидания, прождали слоняясь голодными по депо, но так никто не позвонил, бронь на имя Никита последние цифры телефона *5858. Первый раз с таким хамским отношением сталкиваемся😄
Myasnoy
July 2022 •
1
Ходила в этот ресторан с 2018 года, был один из лучших по соотношению цена- качество, было много любимых блюд, фишкой ресторана были блюда на гриле, особенно десерты, вкусное мясо и рыба, всегда полная посадка. Что случилось… новое меню, пустой зал. Меню ничем не зацепило, какой то микс разных блюд, разочарована
Klevo
June 2022 •
3
Клево, но не клево) шикарный вид на набережную- на этом все)) Очень огорчила работа хостес, по телефону столик забронировать нельзя, только на компанию от 8 человек; при встрече гостям особо не рады, сажают за худшие столы, чтобы лучшие оставались свободными, мы просили пересадить нас 3 раза, но у них такой практики нет, ребят, мы в самолете что ли? Официанты не спешные, ни раз за вечер не подошли и не спросили желаете ли что то еще и все ли хорошо. На выходе никто с тобой не прощается. Уровень сервиса «Сочи». Еда обычная, вкусная, для Новиков групп. Ребята, поработайте над сервисом, а пока желания возвращаться нет.