Обычно хожу в другую сеть, но я живу рядом, а той сети тут нет, решила ради разнообразия зайти в Мосигру. Во-первых, я услышала совершенно другие мнения и про другие настолки (в выборе прислушиваюсь к консультантам и пробую что-нибудь новое); во-вторых, чем и вызван мой восторг, я пришла за градостроем, но консультант (видимо, уже на опыте) посоветовал мне совершенно не то, за чем я шла - обитель тьмы, и я в восторге. Одна из любимых настолок теперь, больше спасибо, что ваши консультанты больше меня понимают, что мне нужно
Имя сотрудника, к сожалению, не запомнила, но покупка 24.11.2023 18:31
Снижаю звезду за то, что приехала за 20 минут до приема, а приняла спустя полчаса после назначенного времени. Просилела 50 минут, чтобы узнать, что меня записали не к тому врачу. Крайне разочарована этой клиникой, сюда ни ногой больше
Кратко:
1. Не вносите депозит
2. Сразу проверяйте, какой зуб сделали
3. Не платите наличкой
А теперь подробно. Изначально пришла в эту клинику по рекомендации друзей, побывав во многих местах, где не устраивали разные моменты, лечилась тут по дмс. Далее продолжила лечиться за свой счет, так как качество лечения, несмотря на негативные моменты, меня устраивало.
До момента Х, который стал точкой, когда я поняла, что с дентавитой не по пути, было только два негативных случая:
1. Вылечили не тот зуб (то есть я говорила про один зуб, мне без предупреждения и согласования сделали другой. Поняла, что не тот зуб, когда дома решила попить водички и невылеченный зуб дал дать о себе острой болью). Поэтому советую сразу проверять, какой зуб сделали
2. Восхитиельное общение с главврачом, таких бестактных врачей только в омсках видела
Но потом я решила делать импланты, для «фиксирования плана лечения» нужно было внести депозит, сумму мне никто так и не смог назать, сказали 50 тысяч. В день, когда я приехала вносить депозит (конечно же, только наличкой, чтобы дентавита могла исказить внесенную сумму), выясняется, что уже надо 150 тысяч и сегодня «последний день». Внесла 150 тысяч наличкой.
Делала я свои зубы потихоньку, напряг момент, когда ортопед настоял на удалении здорового зуба, но сейчас уже даже по снимкам не понять, был ли он прав, хотя хирург и терапевт были с ним не согласны. По мере лечения депозит я списываю частично, чтобы деньги лежали на всякий случай. И вот в какой-то момент я решаю уточнить, сколько там осталось, на что получаю ответ, что нет никакого депозита. По их бумажкам я вносила не 150 тысяч, а 100. В результате деньги нашлись и сошлось с моими рассчетами, но осадочек остался. Потом месяца через 2 звонят и говорят, что у меня долг! А за эти 2 месяца я в клинике не была и вообще у меня допизит. Спрашиваю «мало того, что вы теряете мой депозит, так теперь ещё и долги навешиваете?», отключились на подумать.. Решаю, что хранить у них депозит не выглядит надежно, с учетом того, как они цифры на ходу перерисовывают.
Возврат депозита у такой клиники, ожидаемо, был тот ещё цирк и на данный момент, спустя 4 недели, депозит мне не возвращен. В момент написания заявления обещали позвонить через пару дней, через несколько дней позвонила сама, они были без понятия, про какое я заявление. Потом перезвонила главврач, пригласила пообщаться, выслушала кучу лапши, осталась при своем. Спустя 2 недели снова звонок из дентавиты, и… снова какая-то лапша про доплату с моей (!) стороны, когда я спрашиваю, что с возвратом моего депозита, снова лапша по кругу про доплату с моей стороны. Когда упомянула досудебную претензию, мне ответили, что направят заявление в «финотдел», хотя мне это уже говорили за месяц до этого.
Сумма, которую мне по сей день не вернули, для Москвы небольшая, чуть больше 40 тысяч, но кто-то может попасть и на большие деньги, поэтому не несите туда свои деньги
Обманывают с ценами. На электронном меню указано «0,4 объем 350р» (фото 1). Когда у меня попытались списать 400р, указали на бумажное меню (фото 2) и якобы на электронном (!!!) неправильное. Считаю намеренным обманом потребителей, так как изменить цену на «правильную» на электронном меню ничего не стоит
Мне было лень далеко ехать, заехала сюда. Правка одного диска обошлась в 2500, всего 4 (в целом, за эти же деньги можно купить просто новые диски, но мне лень) и переобувка. Это для тех, кто поверит в цены, указанные в яндексе, просто чтобы. Поскольку я цену уточнила до начала работ и она меня полностью устроила (потому что мне лень ехать куда-то ещё), снижать за такое звезду нет смысла, так как лично я никакого морального и финансового вреда не понесла.
Заезд действительно неудобный, тут соглашусь, но здорово, что хоть где-то рядом (для ленивой меня идеально) смогли организовать круглосуточную шиномонтажку.
В общем, 10 ленивцев из 10.
Начиталась отзывов про некачественную правку дисков, чисто из интереса может быть когда-нибудь доеду до проверенной друзьями шиномонтажки оценить качество выравнивания диска и отпишусь по результату
Ещё по поводу болтов - вроде, ребята учли свои ошибки и сначала руками болты насаживают. По ощущениям переобули минут за 10 в две пары рук
UPD проверила, как выпрямили диски, в другой месте, сказали, что «лучше уже не будет», то есть ребята сделали все что могли (дискам 20 лет) 💪
После переезда на первый этаж есть столики и удобные кресла, сладости для кофе. Как гипертоник безумно рада, что кофе возможно приготовить на декафе, выбор которого постепенно расширяется
1. Сиб на ценниках обозвали акитами(
2. На кассе как-то выборочно обслуживают. Подошла к кассе, стою жду, к кассе подходит мужичок, 0 внимания. Подходят другие люди - внимание на них. Видимо, у меня появилась суперспособность к невидимости