Первый заказ в интернет магазине и такое разочарование.
(создан: 28.12.2022 11:41:58)
Оплата произведена на сайте предварительно.
дата доставки указанная на сайте была 30.12.22 курьерской службой.
Сегодня мне позвонили из курьерской службы и сообщили,что не работают 31.12.22 и доставка возможна только 04.01.2023. Это связано с тем,что магазин оформил доставку на 31.12.22 о чем Читай город был уведомлен ранее.Заказ в логистической компании оформили как мой отказ.
В службе поддержки читай город оформили только обращение,которое я не могу ни где проверить как зафиксированное. Телефония все время прерывалась и разговор вести было не возможно.
Почему в работе и не слаженности двух компаний пострадал покупатель?
я без заказа, без возврата денег и без какой либо обратной связи.
Не заказывайте... 3 недели подряд нам привозят обед через 3-4 часа после заказа. Это при том что заказы начинают принимать с 11.00.
Причины каждый день: отключили свет, болеют курьеры. При этом ни кто не перезванивает и не предупреждает о задержках доставки. Не рекомендую.