Хачапури и вино
September 2022 •
1
Отмечали день рождения мужа в данном ресторане . Были там до этого несколько раз ,НО обслуживать банкеты официанты не могут вообще! Из всех моих пожелание не выполнили ни одно , все спрашивать и предлагать гостям должна была я, а они даже забывали принести приборы или стаканы и вообще им было не до нас и это то за 10% обязательных чаевых. Праздник был подпорчен что даже что необходимо нести не хотели и через раз про все забывали . Очень ужасное обслуживание , наши гости были крайне удивлены и не довольны. Если берёте за банкет 10% чаевых, то должно быть обслуживание , а не просто хождение мимо . Молчу уже что тарелки убирали только когда орешь на весь зал или ищешь их сама и просишь убрать . Полный ужас.
Yuzhnoye Vzmorye
March 2021 •
1
Отдыхаю в данном отеле на данный мимент!!! Весь ужас происходящего передать словами просто невозможно. Приехала в САНАТОРИЙ с мамой и маленьким ребенком 2 года. Все было хорошо в начале , а потом начались Фестивали. Куча детей на этаже, они не управляемы, ребенок в этом санатори забыл просто про сон, постоянно капризный и сил нет уже. После первого фестиваля наша радость была не долгой-приехал следующий( тут видимо это нормально и постоянно) и на этаж заселили кучу детей Армянской национальности и наступил просто адовый кошмар. Она орали, бегали, вечно все двери открыли и живут одной большой семьей на этаже и мы одни в своем номере как белые вороны. На просьбы успокоиться говорят - уезжайте отсюда ибо у нас фестиваль и мы не уедем. Мои многочисленные жалобы администраторам на ресепшн ни к чему не приводили. Хочется обратитмя к администрации отеля- почему нельзя их всех вместе селить ОТДЕЛЬНО и не омрачать людям отдых. Первую неделю я правда думала что мы еще сюда вернемся, но после произошедшего мы считаем часы до нашего отьезда. Даже не хочется уже говорить про плюсы этого санатория. Это история когда один минус может перечеркнуть вообще все мнение о санатории и сделать отпуск невыносимым.