Shaurma Club Bistro
September 2024
1
Цены космос качество ноль. Когда только открывались было в разы лучше.
Farfor
November 2023
1
Довольно таки часто раньше заказывали здесь роллы, претензий не было, до одного случая. 31 августа была оставлена заявка на заказ роллов. Привезли достаточно быстро, но в привезенном сете роллов была обнаружена нитка. Обратились в службу поддержки, после чего с нами связался менеджер, и сообщила о том, что предоставляет в качестве извинений промокод на бесплатный сет. Об условиях использования промокода, а именно о сроках его использования, сказано не было. Сегодня 26 ноября хотели оформить заказ, а также использовать ранее подаренный промокод. В личном кабинете его уже не было, после звонка в колл-центр, оператор сообщила, что прошло уже более 3 месяцев, и промокод сгорел, но ☝3 месяцев еще не прошло, после чего перезвонила другой менеджер и каким то образом срок действия промокода сократился с 3 месяцев до 14 дней. Я попросил, чтобы мне была предоставлена запись разговора, в которой мне оговаривают условия и сроки действия промокода. После слов о том, что будет оставлен негативный отзыв, мне позвонили и сообщили о том, что промокод снова был выслан, в связи с тем, что не нашли запись разговора от 31августа. От предоставленного повторно промокода я отказался. Мнение об организации уже сложилось , после разговоров со всеми менеджерами и другими сотрудниками, резко негативное. Помимо всего этого, менеджер во время разговора постоянно перебивала . Очень жаль, что "Фарфор" Не ценит своих постоянных клиентов. Соответственно заказывать там больше не будем, дабы не быть обманутыми и облитыми грязью сотрудниками этого общепита.