Медлаб экспресс
July 2021 •
1
Полное отсутствие сервиса и банальной культуры общения с клиентом. При возникновении любой спорной ситуации, вы, как клиент, будете по умолчанию не правы и придётся идти на конфликт с администраторами. Дважды сдавал один и тот же анализ (Андрофлор) и получал некорректные результаты исследования, у персонала хватило наглости с бесстыдством выслать на контактную почту результаты повторного исследования, на которых программа специально выделила красным некорректность полученных данных (приложил к отзыву). Один раз результаты пришли с почты с именем "МелЛабЭкспресс", теперь иначе их в своём кругу и не называем) Никаких извинений я не получил, из хорошего, сами предложили вернуть деньги. По итогу, время потрачено, результаты не получены, я свои обязательства, как клиент выполнил полностью, а вот МелЛабЭкспресс совсем нет. Крайне не рекомендую, благо на рынке сегодня достаточно достаточно других центров и есть из чего выбрать.
Fgup Pochtovoye otdeleniye № 11
November 2019 •
3
Рядовые сотрудники молодцы.начальники нет.Поменять.