Андрей Курьянов
6
0
subscribers
0
subscriptions
39.8K
views
очень силыьно испортился магазин! За 12 лет с 5ки на 2ку! Ни шагу в Эстет больше!
Больше 10 лет покупал одежду в Щуке. И вот 18 марта 2023 г. повелся и купил джемпер. Этикетку срезал консультант и выбросил. Но на следующий день решил вернуть товар и забрать деньги. Мне отказала в возврате та же смена, т.к. этикетки нет. На сколько надо быть мелочным и не сознательным руководителям, с которыми созванивались консультанты о согласовании возврата? Узнав об отказе возврата средств за покупку, отказался от товара. Товар был новый, в том же состоянии. Все идеально! Оставил им свой джемпер. Пусть им будет стыдно, а люди почитают отзыв о низком качестве обслуживания в сети Эстет в целом. Что консультанты не нашли слов для согласования возврата и своей ошибки, что их коллеги при согласовании возврата средств. Больше доверия к сети нет в принципе.
Ещё бы предусмотрели постное меню. Был бы ещё больше респект) за меню и толерантность))
Цены приемлемые, продавцы (провизоры или фармацевты, не знаю как их корректно назвать) грамотно, стараются подробнее узнать причины приобретения, советуют более эффективные средства по приемлемым ценам. Очень рекомендую! Достойная артека!