VkusVill
October 2024
2
В магазине не проходила одна из 6 ежедневных скидок ни на кассе самообслуживания ни через кассира. Я была в магазине одна и 3 продавца, ни у одного не возникло желания помочь разобраться, сказали только, что эти скидки для онлайн покупок, хотя это не так...я часто покупаю из индивидуальных подборок. Я конечно могу позволить купить себе любимый продукт и без скидки, но неприятен обман и равнодушие. Поэтому ушла без покупок. Видимо вкусвилу не дороги клиенты. Вообще данный магазин по обслуживанию не радует.
Mama Roma
September 2024
5
Самый любимый и самый уютный ресторан сети. Кухня так же здесь нравится больше всего. Очень жаль, что больше не живем рядом и посещать стало сложнее(
Letuchaya Mysh
September 2024
3
Отель уже требует ремонта. Расположение супер! Жили в номере "люкс"(он же семейный на других сервисах бронирования) , люксом там давно не пахнет, только площадь разве что.
Фабрика кренделей
September 2024
5
Очень антуражно и крендели вкусные. Но много народа конечно, посидеть там почти не реально (
Oreshkoff. rf
September 2024
4
Всегда хорошее качество и выбор орехов и сухофруктов, но подорожала доставка. Также очень бы хотелось возможность самовывоза, т.к живем рядом и порой удобнее и быстрее было бы забрать самим.
Nesvizh Hotel
September 2024
2
Останавливались на 1 ночь в июле по пути в замки. Сам отель новый, современный, номер стандарт просторный, завтрак за доп плату(заказ накануне вечером) норм, но своих денег не стоил. Но несколько нюансов испортили все впечатление. А именно то, что номер дали на 2м этаже над рестораном и окно аккурат над работающим ПОСТОЯННО блоком кондиционера. На улице была жара, окно соответственно не закрыть, т.к кондиционера в номере нет. Обратились на ресепшен - ответили, что свободных номеров нет, но при поиске на сайте отеля отображались - вот как так? Очевидно, что надо же было кого то туда заселить, но не хотелось ругаться и портить настроение на ночь и пришлось спать в берушах! А, и при наличии в номере 2х окон дальнее не открывалось(хотелось хоть как то отдалить шум, т.к открывающеесе окно было прямо у кровати!), с этим вопросом на ресепшене так же помочь не смогли. В общем тот случай, когда вроде и отель хороший, а возвращаться туда не хочется и не рекомендую из за отсутствия гибкости, желания помочь и улучшить пребывание гостей, ну и обман, что номеров нет.
Lenremont
September 2024
1
Когда консультировалась уже с мастером просила озвучить общую сумму заказа мне, но потом как выяснилось, озвучили без материалов, можно было бы и уточнить, т.к. я хотела понять сколько я всего заплачу хотя бы от и до! В квитанции не расписана стоимость работ, т.е. непонятно из чего сложилась сумма, ощущение, что мастер может озвучить любую стоимость,без обоснований. Обещанную при заказе скидку (сами предложили в чате) не сделали. Ощущение, что компания не настроена на повторные заказы. По качеству работ покажет время, а всем вышеописанным я разочарована. Написала всё это в чате what's up, и уже месяц передают в отдел заботы о клиентах и связываются. При этом принять заявку и выехать готовы моментально. И что самое любопытное, такой отзыв у них на сайте оставить нельзя-ошибка отправки. Неприятное впечатление о компании, больше не обращусь и не рекомендую-ведь в случае проблем получить обратную связь скорее всего будет непросто. Большую часть положительных отзывов наверняка пишут сами. Номер заказа 7934009, за несколько месяцев со мной так никто и не связался, хотя несколько раз обещали в чате what's up.
Taverna
September 2024
3
Постоянная очередь, брони нет. Если ехать, например, на ДР, как было у меня, нет никакого желания на морозе(ДР в январе) стоять в очереди минимум полчаса. Может это конечно фишка такая или задумано как подогрев интереса, но мне такой формат не подходит и скорее отбивает желание туда идти. Как вариант, сделали бы хоть часть столов под бронь.
Хачапури тут
September 2024
4
Давно ходим в это заведение, т.к. рядом с домом и в целом все неплохо. Но этим летом что то пошло не так...то ли повар сменился, то ли расслабились, но хачапури стали просто ни о чем. Тут много писали про обслуживание, вот оно как раз стало заметно лучше, а вот с кухней надо что то делать, т.к у вас появился серьёзный конкурент неподалёку - растеряете клиентов. Из пожеланий еще - есть ощущение, что не всегда супер промытая посуда, по кр.мере тарелка, на которой чаще всего подают рулетики из баклажанов, кажется недомытой с обратной стороны, что наводит на мысль на качество мойки в целом. А рулетики кстати одни из самых вкусных в городе.
Vaffel
September 2024
2
Сервис в заведении очень упал, приложение для заказа не рабочее. В субботу делала заказ как думала из кафе рядом с домом с доставкой за 30 мин. Заказ ушёл в кафе на Гороховую, т.к в ближайшем кафе не было заказанных блюд. Никто не уведомил об этом, как и то, что доставка будет 1,5 часа вместо 30 мин. Заказ отменила. Ранее в аналогичной ситуации заказ всё таки перевели на ближайшее кафе, но предложили заменить на другие вафли, чтобы долго не ждать и не получить холодные вафли. Замену я согласовала, но на более дешёвую, заплатила при этом как за изначальный заказ, чека в заказе не было, соответственно ничего не доказать. Написала на оба заказа негативные отзывы в приложении, их конечно же не опубликовали и вообще плевать хотели на мои претензии. Идея заведения классная, все вкусно, но такие моменты отбивают всё желание. П. С в приложени, как обещали, ничего не ответили, списанные баллы не вернули, поддержка не отвечает, хотя писала раза 3. Такие дела(