Ситилинк
November 2020 •
1
Приехала в данный магазин 05.11, что бы приобрести ноутбук. Консультанту сразу было озвучено, что хочу его в живую посмотреть, проверить все ли хорошо работает. Консультант все рассказал про выбранную модель, ответил на все вопросы по товару и ассортименту магазина и предложил аналог, с другим процессором. Согласилась посмотреть и второй товар, оплатила сразу два, что бы ещё визуально сравнить. В итоге выдали 2 товара, при включении оба компьютера запросили учётную запись, я спросила у консультантов есть ли какой-то вариант не вводить её, а просто включить и проверить работоспособность товара и заявленных характеристик. Ребята стали искать пути решения моего вопроса, как из ниоткуда появился человек, в обычной (не брендированной) одежде, без бейджа и не представился. Стал говорить, что если я войду в учётную запись, то ноутбук уже будет считаться не новым и вернуть его я не смогу. На вопрос "а как я тогда могу его проверить не включив" он сказал - "никак". После таких громких заявлений мне стало интересно, кто вообще этот человек, ведь напомню он не представился и распознать его никак не было возможности, как оказалось это управляющий данного магазина Денис. Я сказала, что для того, что бы определиться с покупкой, мне необходимо все таки включить комп, но вернуть им на склад не понравившийся я смогу только вернув комп к заводским настройкам, сказал Денис. Так как я не знаток всех этих тонкостей я стала узнавать у него, что для этого будет необходимо. Не долго думая он стал раскручивать меня на деньги, говоря о том, что все услуги сотрудников платные и они конечно смогут все исправить, но за деньги! Продолжать разговор дальше я даже не стала, выключила компьютеры и отдала обратно на склад. Связываться с таким управляющим нет никакого желания, что ещё он там придумает, за что денег стрясти... Деньги за товар вернули без проблем. Очень жаль, что главный человек в магазине так себя ведёт, нет желания больше возвращаться в эту сеть...