Мне нужно было отправить заказные письма ,взяла талончик и стала ждать, потратила больше двух часов.Ужас!. Пока сидела,наблюдала за работой операторов,там где принимают и выдают посылки,работают быстро и четко.Молодцы!. А вот там где принимают письма ,хуже. Не хватает работников. А так они тоже молодцы.Очень большая на них нагрузка.