Ярославль S.
Я
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Пришла на почту, а она закрыта. Написано, что график работы с 10 до 18
Стою жду, жду, жду. Минут через 15 выходит сотрудница и говорит, что они работают с 11 и прямо у нас на глазах клеит в этот момент новую бумажку с новым графиком работы. Не заранее, а именно в тот момент, когда уже очередь на улице и все ждут. Так еще и обед! Простите, но когда я должна забрать посылку.
У данного отделения график меняется по 5 раз за месяц.
И представьте себе, работают с 11 до 18, так еще и обед целый час.
Характеристики на сайте не соответствуют действительности.
Например: вес цепочки указан 2.8 грамма, то при покупке окажется 2.1
Диаметр цепи указан как 0.3 см, а по факту будет 1,8 и вам скажут мол, это не диаметр самой цепи, а застежки
При оформлении карты будьте тоже внимательны. Если украшение стоит 35500₽ и вам предложат карту, мол потом вы обменяете это украшение на ту же сумму, но откажется все иначе.
В чеке появится другая цена украшения и она будет не 36500₽ а 29000₽, а 6500 это типо цена карты и получается, что вы уже не сможете обменять на равнозначное по цене украшение.
Сплошное введение в замешательство и обман.
Разочарована покупкой и обслуживанием!
Выбирала цепь на сайте артикул 581060302-3, ориентируясь на заявленные характеристики. После покупки решила сравнить с тем, что указано в карточке товара, и обнаружила значительные несоответствия:
Вес: заявлено 2,86 г, а фактически — 2,16г. Разница 0,7 г, что крайне существенно для такого изделия.
Диаметр: заявлено 0,3 а в реальности даже 0,2 нет.
Такие расхождения считаю обманом покупателя. Обратилась за возвратом (учитывая, что есть карта привилегия, как раз на такой случай), но получила отказ. Ситуация крайне неприятная, впечатление о магазине испорчено. Не рекомендую покупать здесь,так как абсолютно такая же цепь в другом магазине стоит 18600₽, а не 36500₽
Теперь придется тратить свое время на составление претензий
Посылка лежит в львовском уже 10 дней. Написала заявление на розыск, ответа нет.