Отвратительное отношение на входе билетерш и особенно администратора! 06 февраля пошли с дочкой на мюзикл Джейн Эйр и на входе возникла проблема в том, что один билет был куплен по Пушкинской карте, но мы забыли с собой паспорт. Показали фото паспорта в телефоне, не пропустили, билеты были и на электронной почте и в распечатаном виде, но всё это оказалось не нужно, требовали открыть госуслуги, но на входе в театре не работает интернет! Приходилось сто раз выбегать из театра и пытаться там открыть госуслуги. Приложение как назло зависло, интернет плохо работал, а времени практически не осталось, одна нервотрёпка; при этом мы открыли qr-код в госуслугах, была видна оплата этого мюзикла, но почему-то этого было недостаточно, требовали открыть там паспортные данные еще. Поразило отношение администратора в этом "храме искусств"! Обратились к ней за помощью, но в ответ вместо того, чтобы спокойно объяснить, помочь разобраться как и что там открыть в приложении и даже хотя бы успокоить ребенка, что сложилась такая ситуация и почему нас не пускают, хотя билеты были куплены, нарвались на хамский тон, что сами виноваты, читать надо уметь, когда покупаешь и нЕчего забывать паспорт! Грубо отшили нас и закрыли дверь перед носом, видя, что мы очень расстроены! Я отдала свой билет ребенку, а сама решила не идти, чтобы хоть один билет не пропал, но дочка уже не захотела идти одна. Мы вышли и в очередной раз попытались открыть госуслуги, которые наконец открылись, вернулись, нас пропустили, сверив паспортные данные. Для чего нужно было так мотать нервы при наличии билета в электронном виде и фото паспорта, qr-кода непонятно! Билеты покупали на их официальном сайте! И даже, если у вас такие жесткие правила, неужели нельзя просто по-человечески по доброму отказать в посещении, ведь люди итак ужасно расстроены этой ситуацией и потерей денег фактически!!!
Теперь о мюзикле Джейн Эйр. Очень слабый мюзикл: скучно и неинтересно играют актеры, поют так себе, голоса не сильные. Не понравилось абсолютно! До этого были на Мистер Икс, там до мурашек, был восторг.
Но с таким отношением на входе вообще пропало желание в дальнейшем посещать и тратить деньги на этот театр.
"Спасибо" билетерам и администраторам за испорченное настроение и впечатление. Сейчас прочитала другие отзывы и оказывается очень много жалоб на хамское отношение со стороны администраторов и при этом удивительно сразу масса антилайков на отрицательные отзывы, видно администрация таким образом реагирует на отзывы людей вместо извинений!
Ryba moya
February 2025 •
5
Великолепный ресторан с очень вкусной кухней, внимательным персоналом и стильным интерьером! Кухня открытая. Меню большое и разнообразное, касается и еды и бара. Ресторан с достаточным количеством посадочных мест, но не советую столики непосредственно рядом с кухней, потому что запахи оттуда мешают, а в остальном, приятного аппетита! Очень достойный для посещений ресторан😍
Andreyevskie bolnitsy Nebolit
January 2025 •
5
Периодически обращаюсь в эту клинику, а конкретно, к неврологу Ивановой Ирине Алексеевне. Великолепный специалист! Всегда вдумчиво подходит к лечению, очень разносторонне эрудирована по проблемам здоровья и приятный человек в общении. Очень помогла мне грамотным лечением, а также устранила проблемы по здоровью у моей дочери. Спасибо большое!
Grand Sova
September 2024 •
5
Отдыхали 3 дня в этом прекрасном и уютном отеле. Плёс - жемчужина на Волге, здесь особый медитативный настрой и русский дух. Окунуться в эту атмосферу спокойствия и посозерцать великолепные пейзажи предлагает отель Гранд Сова. При отеле очень вкусный ресторан, где помимо еды, есть и огромный выбор наливок и настоек. Завтраки превосходные, на любой вкус предлагаемый ассортимент, а блинчики с разными начинками - вкуснее не ела! Дизайн и интерьер отеля выдержан с тематикой совушек и это очень мило. Есть небольшая спа-зона с массажем, сауной, купелью. Свой дворик. Очень красивая открытая веранда на втором этаже с прекрасным видом на Волгу. Номера убирают очень чисто, всё необходимое имеется. Парковка перед отелем, открытая. Мы душевно провели время в этом замечательном отеле, с собой можно уезжая купить наливки и настойки, а так же соленья, варенья и имбирные пряники.
The Center of Doctor Bubnovsky
September 2024 •
1
С сентября прошлого года моя дочь стала посещать этот центр на Ходынке с проблемной спиной. Проплачивали индивидуальные занятия с инструктором. Так как на момент занятий существовала акция на оплату курса из 10 занятий + 2 шли в подарок проплатили заранее второй цикл, при этом занятия из первого цикла тренировок еще не были израсходованы. Дальше ребенок ходила на индивидуальные занятия из расчета 12 занятий. При этом мы каждый раз записывались на тренировки по телефону и сверяли оставшееся количество. Когда мы израсходовали второй курс тренировок, сделали перерыв и решили возобновить занятия с сентября. Сейчас, когда мы решили приобрести третий курс занятий, нам почему озвучили долг за 2 занятия, которые мы якобы бесплатно отзанимались с инструктором, что исключено! Еще раз повторюсь: запись на индивидуальные занятия происходят по телефону и четко отслеживаются и уж тем более не могли проглядеть аж 2 занятия, что инструктор проводит с клиентом! Времени прошло с оплаты с прошлого года немало, я выбрасила все их записи, где было помечено, что оплачено по акции. Теперь они нам предъявляют за якобы 2 неоплаченных занятия! Какой то абсурд! Неприятно то, что разговаривают администраторы в хамском тоне, слушать и вникнуть в ситуацию, поднять документы и посмотреть тоже не хотят! Не ожидали от центра с именем известного человека такого хамского отношения и уж тем более, учитывая, что это их ошибка, а они нам пытаются навязать оплату, странно, что готовы пойти на то, чтобы терять клиентов! Сто раз подумайте, нужно ли вам идти именно в этот центр и не предъявят ли вам потом, позабыв по какую-нибудь очередную акцию, доплату! Очень противно
SPA-Hotel Zelenogradsk
September 2024 •
4
Это четверочка и отель этому соответствует. Больше бы не поставила точно. На рецепции сотрудники приветливы, швейцар - очень услужливый и приятный мужчина, что нельзя сказать про официантов. Либо просто неулыбчивы и с загруженно-отстраненым видом, либо отпускают какие-то неуместные шутки. Здесь минус. Номер брали люкс с одной спальней и гостинной. Неплохой. Диван в гостиной всё таки можно было бы заменить на диван с раскладной кроватью, было бы комфортнее. Место в гостинной позволяет. Мы расчитывали на третье полноценное спальное место, когда бронировали на семью из трех человек, а здесь съемные подушки и матрас сверху, спать неудобно и жестко. Кондиционер издавал после выключения постоянно какой-то дребезжащий звук с периодичностью, так и не поняли что это и почему. Спросили у администратора, ответили, что имеет место быть такое, но вечером, когда засыпаешь, мешает и раздражает. Завтраки неплохие для такого небольшого отеля, но заказать индивидуальную яичницу или омлет с наполнителями нельзя даже за отдельную плату. Я попросила, мне отказали. Два раза пообедали хорошо, а два раза откровенно плохо. Нам испортили блюдо, мы на это указали, но нам всё равно внесли это в чек и в последствии никак не компенсировали хотя бы бесплатным соком или кофе, а в последний день отъезда принесли сначала рис слипшийся и непригодный для еды, потом его заменили на хороший, но оказалось, что и котлета была тоже непригодна в употребление, с какими-то посторонними черными вкраплениями, от блюда отказались. Очень жаль, но это всё испортило нам впечатление от этого отеля, хотя расположение хорошее и дизайн симпатичный! Есть открытый внутренний дворик: приятный, но очень слышно гул от кондеев или трансформаторов, могли бы фоном негромко музыку включить, даже напольные небольшие колонки нивелировали бы этот звук. Там стоят столики и небольшая детская горка с лазилками, но руководству не мешало бы положить мягкое покрытие под него. Чревато последствиями для ребенка при падении с этого детского домика на каменный пол. В целом, рекомендовать этот отель можно, но есть недочёты и претензии по кухне и по персоналу в ресторане.
Kacheli
September 2024 •
5
Очень красивая подача и гастрономическое удовольствие от блюд! 😋 Обслуживание на высшем уровне. Получили удовольствие от проведенного здесь вечера и еды, хотя и немного шумно. Ценник немного не бюджетный или скажем так: порции небольшие за эти деньги, но всё очень вкусно и эстетично. Однозначно рекомендуем к посещению 👌
Salt
September 2024 •
1
Не понравился от слова "совсем"! Заигрались с красивой подачей, но забыли про вкусовые качества. Невкусно либо никак.
Promenad
September 2024 •
5
Отличный ресторан с небольшой открытой площадкой и вместительным и уютным помещением внутри! Были два раза большой компанией и оба раза удачно: всё очень вкусно, широкий выбор по меню и напиткам, достаточно быстро, цены адекватные. Рекомендуем к посещению, но лучше бронировать столики заранее, особенно на часпик в обед или ужин.
Kaiserhof Hotel & SPA
September 2024 •
1
Посредственный негостеприимный отель! Просили номера рядом, бронировали два. При бронировании нам пообещали по возможности заселить рядом, но заселили в абсолютно противоположных корпусах, хотя я звонила и уточняла есть ли такие номера, чтоб были на одном на этаже. Позднее заселение в отеле, учитывайте, после 15:00, хотя везде с 14:00. Мы прилетели с расчетом заселения к двум, поэтому нам отказали и просили погулять, но пообещали заселить пораньше хотя бы в один номер, сказав, что позвонят, как там уберут! Прождали в ресторане рядом, но нам так и не пошли навстречу, хотя придя в три часа с лишним , отдали ключи от номеров уже готовых. Неужели трудно было позвонить и сообщить о готовности? Номер 610 очень грязный: пыль слоем везде, паутина над кроватью, ковролин в пятнах. За 5 дней не поменяли ни разу постельное бельё, хотя написано, что меняют раз в два-три дня! Просто меняли полотенца. Один раз вернулись к 18:00, номер так и не убран, просто пошла попросила поменять полотенца и дать туалетную бумагу. Обращения на стойку администрации ничего не дают, как и чаевые, которые мы регулярно непонятно зачем оставляли! Вода из крана воняет ужасно илом или чем-то затхлым (у меня и дочки обсыпало лицо прыщами, хотя не склоны к этому), а воду в бутылке почему-то забывали ставить. Номер выходил на город и это кошмар полный: спать с открытым окном невозможно, потому что дико шумно. Под окнами трамвай ходит, ездят машины непереставая и орут прохожие, а спать с кондиционером нереально, потому что он тарахтит, как трактор + бесконечный гул от работающих блоков, которые установлены под крышей! Короче беспокойный и поверхностный сон в течении 4 ночей на неудобных подушках в комках. Неуютный холл и ресторан с баром! Темный, стулья все грязные и старые, стоят искуственные деревья, покрытые пылью. Столов в час пик не хватает! На улице стоят столы и стулья, но не работает открытая площадка, хотя везде в других рядом заведениях аншлаг. Странно, что здесь так. Второй раз мы бы здесь не остановились, очень пожалели о выборе этого отеля