Grand Canyon
February 2024
5
Хороший торговый центр, подходит для посещения всей семьей! Красивый и уютный! Большой Выбор магазинов и спокойная атмосфера!
Moskovsky Rail Terminal
February 2024
5
Удобный вокзал, максимально понятный, сложно запутаться даже в суматохе!
Восстания 1
February 2024
5
Хороший копицентр, оперативно работают с клиентами, вежливые сотрудники, хороший сервис
Nevsky Centre
February 2024
5
Спокойный торговый центр, с хорошим выбором магазинов!
Packhaus
February 2024
5
Очень удобно, просторно!! Вид просто супер, у нас окна выходили на часовню и на дом гильдии. Советую!! В номере есть все что нужно, матрасы очень мягкие, много подушек и вайфай!
M. Video
February 2024
1
Мы пришли с конкретным запросом, были готовы купить, но на нас просто забили. Обращался на кассовую зону три раза, меня там никто не услышал, ничего с этим не сделали. Эта ситуация в которую мы попали - больше похоже на не смешной анекдот. Это не сервис, я не могу назвать «это», таким сильным словом, потому что отношение к клиенту наплевательское, никто не заинтересован в том чтоб клиент чувствовал себя комфортно и совершил покупку именно у них. Апогеем стал консультант Максим, к которому я обратился по пути на кассовую зону: Я поздоровался с ним, извинился что отвлекаю и поинтересовался - не сильно ли он занят. На что Максим, не поднимая головы, максимально не заинтересованно ответил, что занят.(не поздоровался) Так же добавлю тот факт, что он стоял на месте и пользовался своим личным телефоном. А на кассовой зоне я узнал, что именно этого консультанта отправили нам на помощь. Нарушена проста вся цепочка, от руководства до консультантов. Была бы касса самообслуживания(я допускаю что она там присутствует, но мы ее не нашли), мы бы сами себя обслужили и не писали такие комментарии. Про кассу самообслуживания, мы ее не искали по одной причине, мы не нашли коробку от кофемашины, которая нас заинтересовала, поэтому я обратился и к консультанту и на кассовую зону за помощью, которую нам не оказали. Ужасный сервис, да и само место не из приятных, грязно (да, мы зашли за два часа до закрытия и за весь день могло накопиться не много пыли, но там ее было достаточно много, что показывает как проводятся уборки), так же сравниваю с магазином Технопарк, в котором нам все таки удалось приобрести интересующие нас товары, просто небо и земля, я бы даже сказал дно. В технопарк мы зашли за пол часа до закрытия, там было чисто и приятно пахло, ненавязчивая музыка и приятные консультанты, компетентные, знающие реализуемый товар, нацеленные на результат и с высоким уровнем клиентоориентированности, вот там действительно сервис!!! Рекомендую начальству М.видео галерея провести беседы с персоналом, в частности консультантом Максимом. Искренне надеюсь, что это ситуация единичный случай, но не рекомендую для посещения данный магазин, лучше выбрать тот же Технопарк.
Tekhnopark
February 2024
5
Приятная атмосфера в магазине, персонал доброжелательный! Консультант Илья помог нам с выбором кофе машины и кофемолки!! Илья, спасибо вам большое, подняли настроение и помогли!! Так же предложили кофе и угощения к нему!