Kassir
April 2023
1
Моя несовершенно летняя дочь купила мне в подарок ( отказавшись от выпускного) билеты на концерт звезды ретро fm, который должен был состояться 27 ноября 2022г. За несколько недель до концерта афиша пропала. Дочь написала в кассир.ру письмо с просьбой вернуть деньги. Получила ответ, что у них нет информации об отмене или переносе концерта ждите от нас письмо. Ни чего так и не дождались, после официального переноса концерта на 26.11.2023 года, дочка опять написала заявление на возврат денег. Через 3 месяца пришёл ответ, что организатором является некий Волков про пишите ему. Но все сайты, почты и т.д. заблокированы! Т.е. кассир ру специально тянул время и вводил мою дочь в заблуждение. Такие же *** и лохотрон. Буду подавать на них в суд!
Tvoe
May 2022
1
Отвратительный магазин, а так же сотрудники. Весят одинаковые футболки, по разной цене!!!! Отстояв очередь в кассу, выяснелось, что футболка дороже на 400 р, чем аналогичная весевшая рядом. Я отвернулась ее поменять и тут же продавцы стали обслуживать очередь дальше и мне пришлось опять ждать, когда дойдет до меня.Старший продавец Геля и кассир Валентина отказались предоставить жалобную книгу, сославшись на то, что её отменили ещё в 2021г. Что за нормативный АКТ они не ответили, сказали жалобы принимают только на сайте. Прошу Вас ответить мне на вопрос, когда, кем и на основании какого документа отменены книги жалоб и предложений, а так же где я могу оставить официально жалобу