Мария П.
6
0
subscribers
0
subscriptions
184.4K
views
Много лет брали здесь фарш и мясо, фарш очень нравился,всегда был свежий и вкусный. Но в последние несколько месяцев одно разочарование: из фарша при приготовлении и даже просто в руке выделяется очень много жидкости, видимо стали добавлять воду. По цвету и структуре говяжий фарш похож на что угодно,но не на говядину за счёт очень большого содержания жира. Цена заметно выросла, а качество очень испортилось. Очень печально и неприятно, что стали таким способом экономить. Больше не будем ждать возвращения былого, по всей видимости это бесполезно.
Периодически бываю там, обычно сама нахожу то,что нужно, проблем не возникало,продавцы абсолютно не навязчивые. Но сегодня нужна была помощь в подборе молнии и дернуло меня обратиться к девушке. Такой,простите,бестолковой стажерки я ещё не встречала. Понятно,что возможно в силу отсутствия опыта не может ответить на элементарные вопросы об ассортименте, но она на ходу сочиняет ответы,которые не соответствуют действительности. На просьбу узнать и уточнить а кого-то, кто лучше ориентируется одни отказы. После 20 минут, потраченных впустую и не принесших результата,ушла ни с чем,т.к. не располагаю безграничным запасом времени.
Отмечали выпускной из сада в мае. Аниматоры были просто ужас, внимания детей (и то не всех) хватило минут на 10, скучно, самим анимвторам кажется тоже было скучно и абсолютно все равно смотрит ли на них кто-то 😅 для анимации вообще места толком нет, на человек 8-10, не больше. По стоимости программ тоже были недочеты, возможно уже устранили и доработали. Удобно, что на левом берегу. Пространство довольно большое, детям есть где разбежаться, но опять же в выходные количество посетителей зашкаливает, администрация количество посетителей никак не регулирует. Как по мне,так на раз сходить поиграть, повторно идти желания нет.
Останавливались в Янушке на 1 ночь и вечером решили поужинать здесь же на летней веранде. Официантом нашим была Анастасия,как написано в чеке,сама она не представилась. Сделали заказ, она записала, проговорила, озвучила ожидание в 40 минут, мы были согласны и стали ждать. Через минут 20 принесли чай, ещё немного погодя пиццу. Приборы почему-то не принесли, может быть считается априори,что пиццу едят исключительно руками, хотя ребёнку 6 лет не помешала бы вилка,чтобы собрать колбасу с тарелки. Ну да ладно. Минут через 35-40 приносят горячее и вуаля, вместо заказанной сковородки - паста, мы говорим,что это не наше,она большими глазами смотрит на поднос и уносит. Приборов так и нет, комментариев что со сковородкой тоже. Подзываю другого первого вышедшего официанта и прошу наконец приборы. Спустя пару минут выносит 1! На 4х и говорит что ещё 3 нам вот-вот вынесут. Что за цирк,ребята? Анастасия вынесла спустя ещё какое-то время остальные,я спрашиваю сколько ждать сковородку и уточняю начинали ли вообще ее готовить,она говорит начинали, минут 10 еще (забегая вперед, минут 10 оказались все 20),я говорю что не готова ждать ещё столько и прошу отменить,на что мне самым наглым тоном заявляют,что это невозможно и надо было раньше. Серьёзно??? А предупредить что будет готовиться час не надо было раньше? Или, что было бы еще проще, признать что ты ошиблась и просто извиниться? И не было бы вообще этой ситуации. Но пытаться переложить свой "косяк" на гостя это вообще что-то из ряда вон. В следующий свой выход на нашу вежливую просьбу убрать из заказа сковородку она снова говорит, что это невозможно, хотя она до сих пор не готова, я повторяю, что мне она уже не нужна. Ответ вообще убил: "вы у нас вообще-то не одни,у нас ещё 3 банкета,уж извините". Я говорю что это не моя проблема и не нужно было изначально говорить,что её готовят,хотя готовить её начали после того как я сказала,что пасту я не заказывала. На что я получаю ответ "ну я ошиблась". Да неужели? Говорю что в этом все и дело. Уходит. Еще через несколько минут выходит второй официант и говорит что сковородка готова и они могут её вынести 🤣 пошёл, внимание, второй час ожидания. На что я ещё раз повторяю, что мне уже не надо, он говорит "вам время сразу сказали примерно 40 минут,а вышло всего на 20 минут больше"🤣 и потом он начинает мне выговаривать,именно выговаривать прокурорским тоном,что при отмене стоимость продуктов запишут на девушку. А я причём? Или я должна была молча заплатить за наглое вранье,хамство и час ожидания? А,ну да, ещё стоимость продуктов. На что он с психом говорит хорошо,исключим. Исключили, слава богу. Разрешите не благодарить за испорченное настроение и аппетит. Три звезды исключительно за чистоту в номере и вежливость администратора.
Отмечали день рождения сына. Быстро подобрали удобное время, хотя бронировали не сильно заранее - за неделю. Менеджер была на связи, скинула каталог с вариантами праздника, на вопросы отвечали оперативно, возникшее недопонимание из-за неточности в каталоге тоже решили оперативно - вот это я понимаю клиертоориентированность👍 Праздник прошёл отлично, все чётко, без накладок, интересно, дети в восторге, ещё и фото с видео порадовали. Однозначно стоит своих денег. Единственный минус в организации - в помещениях проблемы с вентиляцией, очень душно и в комнате (несмотря на вентилятор), и на самой арене. Спасибо, думаю вернёмся еще.
Возникла необходимость в посещении офтальмолога, точнее в инъекции, т.к. офтальмолога я уже посетила в поликлинике. С этой организацией все не задалось уже с первого звонка. После того, как я записалась через сайт на услугу офтальмолога "инъекция с препаратами центра", на следующий день мне позвонил оператор и заявил, что я не могу записаться на эту услугу без первичной консультации у ИХ врача. Ну конеееечно, ведь стоимость в без малого 2,5 т.р. за первичный прием медцентру не лишняя. Ладно, подумала я, врач посмотрит и поставит, и согласилась, заодно попросив переписать меня на следующий день на более удобное время к врачу Батышеву Е.В., у которого хороший рейтинг на сайте о докторах. Вечером накануне визита мне позвонили и сказали,что у них "корректировки в расписании" и не удобно ли мне будет вместо 12.00 подойти попозже. Мне было не удобно, на что мне сказали, что в таком случае время приема остаётся как было запланировано на 12.00. Отлично! Подумала я и подтвердила запись. Через час мне снова позвонила оператор и сказала, что "к сожалению завтра доктор будет принимать с 14 часов" и спросила смогу ли я все же прийти позже. Мне по-прежнему было неудобно, я сказала, что час назад мне подтвердили прием, она ответила что "к сожалению, вот так", я сказала что тогда сама на сайте посмотрю время и запишусь потом. И тут оператор меня спрашивает "мы отменяем вашу запись на 12.00?" Серьёзно??? Если "доктор будет с 14.00" и меня поставили по сути в безвыходное положение,то ещё и спрашивают отменяют ли? Надо было поставить на них крест уже тогда. Но я посмотрела, поискала и все же записалась еще раз на приём через неделю. На этот раз обошлось без корректировок. Пришла на приём за 10 минут, подписала документы. И тут администратор мне говорит,что у них оплата перед приемом. Настораживает, но ладно, все равно же иду. И "ой, у нас с 1.07 цены поднялись где-то на 150 рублей, а на сайте еще старые". Я говорю ну можно хотя бы при звонке для подтверждения записи озвучивать новые, раз за 10 дней не удосужились привести в порядок сайт. Она обещает, что все передаст руководству. Я оплатила по "новым ценам" и присела на диван в ожидании приглашения в кабинет. В назначенное время никто не вышел, хотя из кабинета был слышен звук голоса. Ну, думаю, мало ли, может все же кто-то есть на приеме. Жду. И вот спустя 10 минут ожидания, отведенных на мой прием, вышел врач, прошагал мимо меня к администратору, перекинулся с ней парой фраз, посмеялся, постоял, вернулся в кабинет и закрыл дверь. Минуту спустя он наконец пригласил меня в кабинет, где никого не было. Я зашла и показала ему выписку от своего врача из поликлиники, мою проблему видно невооруженным глазом, он покивал, посмотрел заключение, сказал,что нужна инъекция, я ответила что в курсе и собственно на это и рассчитывала. И тут он говорит,что поставит её мне, если я куплю препарат, т.к. в центре препаратов этих нет. Услуга, говорит, есть, а препаратов нет. Вопрос почему оператор когда мне говорил, что я не могу записаться на инъекцию без первичной консультации, не озвучил, что услугу "инъекция с препаратами центра" в принципе невозможно у них получить, т.к. этих самых препаратов нет, остается открытым. Если бы знала об этом, я бы естесственно и на консультацию не стала переписываться. И как минимум странно потом от глав.врача получать отписки о том, что "операторы не имеют медицинского образования". Или получается, что для того, чтобы обязательно направлять на первичную консультацию им итак нормально, а чтобы уточнять актуальность цен и услуг требуется мед.образование???Обследований врач никаких мне не проводил. Заплатить 2490 р. за то, что мне сказали, что мне нужен укол и бежать по аптекам искать препарат? Абсолютно спокойно говорю врачу, что у них тут редкостный бардак, на что он отвечает, что он тут ни причём. Уже вдогонку мне он сказал что-то вроде "садитесь, я посмотрю зрение", на что я ответила "спасибо, не нужно" и вышла. Я попросила вернуть оплату за не оказанную услугу. На удивление мне сразу дали заполнить заявление на возврат средств, пообещав,что его рассмотрят. Рассмотрели в течение 7 дней, после чего пригласили подъехать "ознакомиться с ответом" с паспортом и картой. Приехала, 5 минут безрезультатно ждала кого-нибудь на совершенно пустом ресепшн, пришлось звонить чтобы администратор подошел. Ознакомилась с решением - мне предложили вернуть 50%, ссылаясь на то, что меня уведомляли о необходимости первичной консультации, врач начал осмотр согласно протоколу и я сама отказалась от продолжения консультации и, кроме того, я сама же "несколько раз переносила прием". Просто бесплатный цирк какой-то. Поскольку я была не согласна, мне пришлось написать развернутую претензию на имя главного врача, указав, что в случае отказа,я буду обращаться в отдел защиты прав потребителей и в суд. Через час мне был одобрен возврат средств в полном объёме. Деньги были возвращены, а опыт получен. С такой шарашкиной конторой я ещё не сталкивалась, никому не рекомендую обращаться, если не готовы впустую тратить свое время, деньги и нервы.
Останавливались с палаткой на сутки. Ну такое себе. Из плюсов: место - на берегу, в соснах, пляж рядом, ну и сам берег в целом пойдет, хотя песок конечно далеко не самый чистый. На территории есть туалет и душ, довольно чистые и приличные. На этом с плюсами все. Въезд 500 р, +500 за место под палатку, + ещё 500 за "костровое место". Костровое место - кольцо из бетона, в котором навалена куча мусора видимо от предыдущих посетителей, которую убрать никто не соизволил. Лавочек у костровища нет, немного поодаль столик и 2 скамейки, из которых на солнце выходит смола. Туалет платный 20 р., душ 100 р на 1 человека 15 минут. Однако, от некоторых мест идти до туалета неблизко и каждый раз нужно было заходить к администратору чтобы его оплатить, что мягко говоря неудобно. На территории висят таблички о правилах - не мусорить, шум и музыка до 22.00 и т.п. Что в итоге? После 21 ч у одной компании "отдыхающих" возникло желание устроить танцы под музыку. Чем становилось позже, тем музыка орала громче. В полночь у этой уже видимо пьяной вдрызг компашки музыка орёт на всю базу, звонок в администрацию и вуаля ответ: то, что написано в правилах - "чисто формально", никто ничего решать не будет и они якобы всех предпреждают, что могут и до часу ночи шуметь. Нас никто не предупреждал, иначе мы бы и не стали оставаться. Видимо все на что хватает ума и совести администрации - собирать деньги, а соблюдение написанных ими же правил - не в их компетенции. Такого "сервиса" за такие деньги я, честно говоря, ещё не встречала.
Из плюсов: чисто везде - и в раздевалке, и в душе,в зале тоже. С утра относительно немного народу,очередей на тренажёры нет, что за такую небольшую стоимость абонемента радует. Тренажёры все в хорошем состоянии, те, что нуждаются,оперативно чинятся. Тренеры разные, с разными подходами,думаю каждый может найти своего.
Из минусов: очень много народу на групповых тренировках. Да,зал позволяет, но тренера просто не видно и иногда не слышно, смысл посещения теряется. Если планировать ходить только на групповые, я бы не посоветовала. Регулярно не работает хаммам "по техническим причинам", регулярно нет горячей воды в душе, о чем, также как о неработающем хаммаме, узнаёшь что называется по факту. Потому что девушки с ресепшн, когда их спрашиваешь например появилась ли вода, после того как ее несколько дней не было,говорят,что они не знают. Это как? Здороваются они через раз,периодически вообще никого на ресепшн нет,а если и есть,то они не могут ответить на элементарные вопросы. Они там вообще зачем? Может быть стоит их с утра отправлять в раздевалку чтобы владели информацией и могли дать ответ на максимально простой вопрос?
Дочке 6 лет, ходит на рисование и керамику 4 месяца. До этого такими вещами не интересовалась вообще, говорила что это скучно. Теперь радуется и ждёт каждого занятия. Преподаватель Анастасия Викторовна огромная молодец, сразу видно, что человек горит своим делом, дети её очень любят,а она умеет им все объяснить,где нужно поправить и направить. Группы небольшие и каждому ребёнку уделяется максимум внимания. Прекрасная студия, где каждый чувствует себя практически как дома🫶
Чисто, ухоженные собаки,можно войти и погладить-пообщаться. Но цена слишком высокая.