Warpoint
September 2023 •
4
Были на данной арене- праздновали детский день рождения. Двоякое впечатлениеосталось. С одной стороны, детям понравилось НА САМОЙ АРЕНЕ. С другой стороны, непонятная ситуация сложилась. При покупке тарифа стандарт на 2 часа на арене и 1 час в лаунж зоне, оказалось, что дополнительные бонусы в виде аэрохоккея, настольного футбола активны СЕГОДНЯ только во время 2 часов игры на арене.( А как детям успеть и там и там. ) Якобы это условия, спущенные сверху. Но в процессе беседы с администратором Рашидом и мужчиной возле стойки оказалось, что 9 числа у них была компания, нарушившая 3 часовой лимит пребывания, превысив лимит на полчаса. (Спасибо этой компании отдельно) Вот в назидание всем остальным посетителям -детям запрещено было играть во время пребывания в лаунж зоне в аэрохоккей. Хотя на бумаге "белым по чёрному" написано, что в тариф стандарт входили данные бонусы, и без оговорки, что данный бонус распространяется на первые 2 часа. У нас оставалось ещё 45 минут в лаунж зоне , когда дети захотели поиграть в аэрохоккей, но им не разрешили. За отдельную плату тоже нельзя, потому что это входит в тариф. На просьбу разрешить хотя бы имениннику поиграть , также был дан отказ, с комментарием, что "он же не один будет играть". В общем, осадочек неприятный остался и у детей, и у родителей. На основании вышеизложенного, большая просьба к владельцам данной арены, разрешить посетителям ВО ВСЕ ВРЕМЯ ОПЛАЧЕННОГО ПРЕБЫВАНИЯ на территории арены и лаунж зоны, РАЗРЕШИТЬ использование дополнительных бонусов.