Была впервые в заведении, шла по рекомендациям знакомых. Заказала том ям и спринг ролл. Спринг ролл развалился в тарелке буквально от моего прикосновения. Я попросила заменить блюдо, официант любезно вынесла новое, но по качеству оно оказалось аналогичным, сделав один надкус , оно также развалилось. Продолжать есть блюдо не представлялось возможным. Том ям средний, пробовала и лучше, но пойдет. При закрытии счета официант уточнила все ли понравилось. Я сообщила, что не удалось поесть ролл из-за того, что тот развалился. Официант стала мне объяснять , что данному блюду это свойственно. По температуре блюда было понятно, что оно долго хранилось в заготовке в холодильнике . Мне не предложили убрать блюдо из меню, официант не уделила должное внимание проблеме. Плохая клиентоориентированность плюс средняя кухня оставляют неприятный осадок.
Imiso
March 2023
5
Хочу выразить глубокую признательность Людмиле Петровне. Проходила на базе институа первичную аккредитацию. На протяжении всего процесса Людмила Петровна была на связи , внимательно и деликатно отвечала на все вопросы.
Moda Svoboda
August 2022
5
Спасибо специалисту Кристине. Быстро и качественно решила задачу , с которой я обратилась!