Бронировал через сервис "Островок" двухместный номер, обозначенный как "Comfort", более чем за месяц на срок с 18 августа до 23 августа 2024 г. По приезду в отель нас заселили в двухместный номер (на сайте сервиса обозначался как "Economy"), который был меньше изначально забронированного – 6 м² против 9 м², также там отсутствовал пульт от кондиционера. К сожалению сразу я не смог проверить это в приложении и оспорить, но через несколько дней нашел и обратился как в "Островок", там и в администрацию отеля. В итоге мне так и не предоставили никакого решения, ссылаясь на какую-то ошибку и что отель не успел предоставить все данные сервису бронирования. Более того администрация никак не пыталась связаться со мной самостоятельно и инициатором всегда являлся я, адекватное содействие пытался предоставить исключительно "Островок". Мне отказали в переселении в другой номер, отказались предоставить компенсацию разницы в цене номеров и даже элементарно не извинились. Соответсвенно можно сделать вывод, что отель нарушил ст. 29 закона "О защите прав потребителей". Я оставил подобный отзыв в книге отзывов и предложений, в которой не было ни названия организации, ни печати и подписи, и вообще никаких данных. Фото номера, книги с отзывом и скриншоты изначально забронированного номера прикрепляю.
Kazan Kebab
August 2024
2
Ничем не выдающаяся шаурма, очень жидкий соус, с одной половины брызнул, с другой просто вылился, не представляю в каком состоянии будет эта поделка при заказе "с собой". Из плюсов - чистота и приятный интерьер в помещении.
Tubatay
August 2024
4
Посетил эту сеть впервые, заказывали 2 кыстыбыя с уткой и бататом, хотел фирменный, но его не оказалось (что странно для фирменного блюда), эчпочмак, эчпочмоти с манго и пару кофе. Готовили дольше 20 минут, наверно попали на час пик, по вкусу всё хорошо, понравилось сочетание пюре и соуса, супруге особенно понравился моти. Одного кыстыбыя маловато для полноценного приёма пищи, больше подходит в качестве перекуса. По итогу 4/5.
Waurma
August 2024
3
Не плохая шаурма🌯, заказывали классическую, очень сытная, вполне достаточно для полноценного приёма пищи. В остальном всё так себе, готовили минут ~15-20, грязные липкие столы, отсутствуют подносы, брал пару стаканов чая, пока нёс немного обжёг руки. Непонятно есть ли туалет, никто ничего не подсказал, удалось помыть руки в подсобном помещении.
Domashnaya Stolovaya
August 2024
5
Отличное место для обеда, вкусная пища, разнообразное меню и всё это по лояльным ценам. Однозначно рекомендую!
Домашняя столовая
August 2024
5
Отличная столовая с разумными ценами и широким ассортиментом. Посещал разные по городу, оставался сыт и доволен😋.
Domashnyaya Stolovaya
August 2024
5
Отличная столовая, достаточно широкое разнообразие меню и разумные цены. Остался доволен обедом, того что на фото мне хватило для плотного и сытного обеда.
Orekhi i spetsii
March 2024
2
Зашёл приобрести фиников и банановых чипсов, финики оказались неплохие за исключением нескольких подсохших, от чипсов наверно треть вся пересохшая, зубы сломать можно. Уже не первый раз подобная ситуация, либо закрывайте плотнее, либо указывайте срок годности к продукции, этих данных на виду нигде не видел.
Покупка от 07.03.2024 17:03 на сумму 263 руб.
Сернурский сырзавод
January 2024
2
Решили попробовать шоколадный рулет, при обсуждении я сказал, что возможно он сухой, на что продавщица сразу парировала мои догадки, заявив что он совсем не сухой. В итоге пришли домой, попробовали, не плохая начинка с рикоттой и сухой ничем не пропитанный бисквит😐...
Maxi
December 2023
4
Тот же Макси, только поменьше. Более скудный ассортимент, но из основного есть практически всё, меньше очередей, что очень радует. Готовую продукцию (салаты и выпечка) видимо сами не готовят, поэтому не всё свежее, пару раз брал свекольный салат, на вкус ужасен, как будто там не майонез, а непонятный просроченный продукт, в большом Макси с подобным ни разу не сталкивался. Фрукты тоже похуже, но повыбирать можно.