Нева Тревел
May 2024
3
Вынуждена написать отзыв с жалобой. На 18 мая 2024 года, у нас были заранее куплены билеты из СПб до Петергофа и обратно. В петергоф на метеоре в 10:10, назад в 15:25 на скоростном катамаране «Форт КРОНШЛОТ» (так написано в билете!). После прогулки в парке Петергофа мы пришли на причал ГМЗ «Петергоф» за 20 минут до отправления. Но катамарана с названием «ФОРТ КРОНШЛОТ» (как было написано в билете) не нашли. Ждали. Работник причала сказал, что наш катамаран придет после катамарана «Петр 1». Когда оставалось 10 минут до отправления начали искать по всему причалу этот «ФОРТ КРОНШЛОТ». Спрашивать у людей на причале. За 5 минут до отправления подошли к девушке билетеру катамарана «Пётр 1» и она сказала, что катамараны заменили и нам нужно пройти на борт «ПЁТР 1». Мы могли остаться на причале и ждать дальше своего катамарана! С двумя детьми! Что за безответственное отношение к людям! Никакого уведомления заранее, что вместо теплохода «ФОРТ КРОНШЛОТ» мы будем возвращаться на теплоходе «ПЁТР 1»? Неужели нельзя предоставлять услуги подобающим образом, тем более за немаленькие деньги!