Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143986
February 2024 •
5
Последнее время стала часто пользоваться услугами почты. До этого была наслышена о том, какой ужас творится в почтовых отделениях: пропажа посылок и писем, грубость персонала и жуткие часовые очереди, даже на улице стояли люди. Попав в это почтовое отделение с удивлением обнаружила отсутствие очереди, вежливых и расторопных сотрудниц. Сначала подумала, что случайно повезло в этот раз. Но когда стала приходить регулярно, убедилась, что это норма для этого отделения. Очень прошу непосредственного руководителя отметить девочек-сотрудниц и донести до самого высокого руководства информацию о безупречной работе сотрудниц именно этого почтового отделения и поощрить их материально.
My documents Multifunctional Center
August 2023 •
2
Приходится часто, два раза в год, обращаться в это учреждение, чтобы оформить компенсацию жкх. Сопровождала 80-летнюю маму. Приходилось долго сидеть в ожидании своей очереди. Стали записываться электронно на определенное время через госуслуги. И вот, записались в очередной раз на 13 часов, пришли заранее. Ждем. На табло обозначился номер очереди, который перед нами. Время уже 13-25. Ждем, глаз не спускаем с табло и медленно закипаем. Не для того записались, чтобы столько ждать опять. И вдруг на табло выскакивает номер очереди, который уже после нас. Обращаемся с вопросом в одно из окон: в чем дело? Отправляют в 7 кабинет, где ожидаем еще мигут 30. Пока ожидали прибежала еще пожилая женщина и потребовала книгу жалоб. Персонал мягко говоря неприветливый, равнодушный, а ведь приходит много пожилых людей, которым непросто высиживать, а иногда выстаивать эти очереди. Девочки - сотрудницы ходят нога за ногу из кабинета в кабинет, там поболтали, там посмеялись, а люди сидят, ждут. Вышли двое одна другой говорит: пошли скорее пока к тебе никто не пришел. Наплевательское, равнодушное отношение к людям. Хорошо бы руководителю учреждения обратить на это внимание. Если еще такое повторится, буду писать уже не сюда и с указанием конкретных фамилий