Катерина М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
120K
views
Такое ощущение что просто сдирают деньги. Трассы не ратрачены от слова совсем. 24.02. был сильный снегопад, на трассах сугробы,а под ними голимый лёд, даже мне, далеко не новичку было некомфортно и местами страшно. 25.02 приехали на вечернее катание, раньше всегда на вечернее ратрачили склоны. Но нет, те же сугробы и лёд. Катаем по разным горнолыжкам, но та же Солнечная и Завьялиха однозначно выигрывают в плане сервиса, хотя цены там намного ниже.
Уютное и спокойное место вдали от шума. Очень приветливый и улыбчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом в любое время суток. Номера как на фото, грамотно продуман каждый сантиметр пространства, есть все необходимое. Спасибо за тёплый приём!
Не знаю что за бардак у вас там творится, но уже не первый год не доходят бумажные письма, видимо или почтальона нет или вы тупо все выбрасываете
Впервые отдыхали на этой базе, отмечали день рождения. Номера очень чистые, уютные, есть все необходимое. Бассейны работают, температура комфортная. Очень вежливые и приятные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Очень вкусные и сытные завтраки, сама столовая выглядит как зал ресторана. Авиарий удивил не только детей, но и взрослых, мы гуляли по нему около часа, ищучая каждую птицу, а их тут немало, не в каждом зоопарке увидишь такое разнообразие. Заметно, что в развитие этой базы вкладывают немало средств и сил, а не просто стригут деньги на том что есть. Спасибо вам за шикарный отдых, обязательно приедем к вам ещё!
Люблю Завьялиху за широкие и длинные трассы. На этом плюсы заканчиваются. Подъёмы, купленные на солнечной Долине здесь не активны, пришлось терять время идти на кассу, а затем к администратору. Такая проблема у многих. Организуйте нормальную работу турникетов, они у вас тормозят, очистите их от снега, они находятся почти у земли, приходится чуть ли не на корточках прикладывать скипасс!!! Вчера при попытке пройти через турникет , прикладывая скипасс почти у земли , а затем поднимаясь, естественно с оборудованием в руках не успела пройти через турникет, да и стрелочки на проход там не было. Контролер кричит- идите, ну списалось же, но турникет не пустил, т.к. время моего прохода вышло, на что контролёр тут же сказал что меня не запустит, что "это не его проблемы, надо было быстрее проходить" . В итоге мой последний подъем благополучно списался вникуда, настроение вашими сотрудниками было испорчено. Если вы называетесь "единым кластером" так доведите весь сервис до ума, а сотрудников Завьялихи обучите КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, такой, какая есть на Солнечной Долине, где все чётко и работает как часы. А то цены повысили, а сервиса ноль, зато жадности у вас не прибавлять.
