Astra Marine
July 2024
1
Дважды экскурсии с этой «компанией», обе провальны. Последний раз бегали по всему причалу в поисках катера за 10 минут до отправления. Сотрудники говорили, что надо идти куда-то дальше и наш круиз отправляется со следующего причала. Полный пофигизм какой рейс мы ищем и что происходит. Звонили менеджеру, она сухо ответила, что катер ушел без нас и деньги не возвращают. Никаких попыток решить проблему по факту или заранее нас найти, позвонить — ничего. Только потом мы увидели, что наш катер только начинает отходить. Она даже не связывалась из офиса с людьми на набережной. Сотрудники грубо ответили, что ничего делать не будут и катер не возвращается. При этом верх истории — работники сидели за столом и что-то «праздновали», пришел пьяный менеджер, который вместо решения ситуации предложил нам уйти, также равнодушно ответив «деньги не возвращаем, вас тут не было, никто катер не искал». Прошлая поездка — катание на еле движущейся лодочке, которая тарахтела так, что не было слышно записанный голос, который рассказывал «экскурсионную программу», хотя заверили, что будет обзорная экскурсия с гидом. Любая лодка обгоняла наше старое судно. На разведении мостов стояли качались дальше всех. Возмущалась вся экскурсионная группа. Бесполезно потраченные деньги и два вечера в пустую. К кому из сотрудников не подойдешь — всем все равно на любые слова, будто такие жалобы слышат каждый день. В Петербурге на речных экскурсиях третий раз. Никогда не было такого разочарования, как от этой фирмы, трясущей деньги.
Dr. Optik
April 2024
5
Хороший магазин, сразу подобрали удачную оправу, проверили зрение и оформили заказ по приятной цене👍🏼
Personazhi
April 2023
1
Караоке «Персонажи» Сервис на нуле. Три дня пытались внести предоплату за бронь стола. То никто не берет трубку, то забыли выслать реквизиты. Заранее пытались согласовать вынос своего торта. Администратор также либо не брал трубку, либо был бесконечно занят. Так как связь не удалось установить, приехали в караоке самостоятельно. Там сново «администратор занят, сейчас не можем решить этот вопрос, в кафе торт можно, а в караоке мы не знаем». С горем пополам согласовали торт. В день мероприятия привезли торт, снова вопросы «он согласован?!». Будто издевательство. На самом мероприятии попросили вынести торт, официант сообщила «подадим через 40 минут». Мы не просили поздравление, свечей и ничего подобного, просто отдайте наш сюрприз для подруги. После разборок отдали торт. Без тарелки, ножа… вынесли в коробке и нашем же пакете. Официанты, вы вообще знаете свою работу? Попросили дополнительное меню на гостя, меню нет. Попросили воды, про неё забыли. Нам строго сказали заранее «со стола по 1 песне, большие столы поют по 2 песни, все гости поют по кругу». После пришли ребята, сев за меленький стол, пели сначала по 2 песни, а потом подряд 5! Никто из персонала никак не реагировал, после 5 этих «замечательных» композиций решили уехать и больше не возвращаться в караоке с отвратительным обслуживанием. Нормально не попели, не отдохнули, не отметили праздник.
Pizza BonTon
January 2023
5
Заказывали пиццу дважды и закажем ещё. Всегда очень вкусная и сочная начинка в большом количестве. Тоненькое, но удерживающее всю начинку тесто. Картошка фри тоже достойная. Конечно, порадовала цена и оперативная доставка. Отдельное спасибо команде, которая работала на Новый год! Доставили пиццу вовремя, всё аккуратно, ингредиенты свежие, пицца теплая.