Розы простояли сутки! при должном уходе и комнатной температуре. Теперь им путь только на помойку. Якобы обзвонили всех клиентов (а мой номер записали на бумажку, никакой базы естественно не существует), и у всех до сих пор прекрасно стоят!
Промолчала бы, списала бы на исключение, но давала несколько попыток этому магазину и каждый раз такой исход. Не тратьте свои деньги и настроение 🥺
В возвращении средств отказали. 3 тысячи на помойку.
Очень понравился салон, видно, что к каждой детали персонал относится внимательно. Отдельное удовольствие - интерьер салона.
Была на маникюре у мастера Дарьи. У меня очень сложная кутикула, чаще всего мастера мне делают маникюр болезненно, но Дарья работала аккуратно и бережно, я очень довольна, спасибо!
1. Все впечатление о заведении испортили хостес с самого начала. Приходили мы 12.10 вечером, нас встретили хостес Дарья и Валерия. Девушки общались с нами с максимально недовольным лицом сквозь зубы. И это впечатление сложилось у всей компании, хотя приходили мы раздельно. Встретили нас всех одинаково. Полное отсутствие заинтересованности решить проблему посетителей.
2. В меню многие позиции, которые мы хотели попробовать, отсутствовали.
3. Один из сыров оказался с плесенью, нам пообещали вычесть его из счета. Только дома по чеку мы увидели, что этого не сделали.
4. Приятное впечатление произвела только официант Анастасия. За что ей большое спасибо!
Сервис на высшем уровне, не в состоянии поменять даже масло) После замены просила проверить, нет ли течки. Мне сказали, что всё сделали. В итоге масло всё выбежало в дальней поездке, спасибо)
И естественно, администрация салона отказалось признать свою вину, ссылаясь на неисправность запчастей, или свалить вину на владельца. От момента замены масла после выезда прошло пару часов. В смысле я должна что-то проверить, если машина ТОЛЬКО ЧТО из сервиса и я просила это сделать мастера?? Я должна сделать работу, за которую заплатила?
ВАС ПРОСИЛИ ПРОВЕРИТЬ. Вы этого не сделали. Работа проведена так, что после этого появилась течь. Какие могут быть оправдания, я не понимаю?
Смогли исправить это самостоятельно, в отличии от ваших мастеров.
И в ваших же интересах признать вину и возместить ущерб. И не нужно просить оставить в ответном комментарии контакты, это уже было сделано.
Если честно, давно не встречала такого сервиса. Супер быстрые и развёрнутые ответы на все вопросы, затем приехали, забрали кассету, через несколько часов уже прислали готовый результат и доставили обратно ко мне домой! Я откладывала это пару лет точно, а в итоге мне даже идти никуда не пришлось 😁
К качеству претензий нет, качество достойное, учитывая, что кассете почти 30 лет! Спасибо вам большое за сохраненные воспоминания!