03.09.24 я подала заявление на загранпаспорт 10 лет через криптокабину в этом МФЦ. Примерно через неделю мне сообщили, что заявление нужно подать ЗАНОВО. Чётких причин не объяснили, сказали, что «отпечатки не подгрузились в МВД».
12.09.2024 я пришла переподать заявление (время подачи 20.16). Мне сразу сообщили, что весь процесс нужно начинать заново, время ожидания документа обнуляется, что случилось они не знают. Но это было только начало.
Тарасюк Олеся Николаевна начала принимать моё заявление. Она делала ошибки везде, где это возможно, анкету рвала и распечатывала заново три раза.
На мой комментарий, что «вы бумагу не жалеете» она ответила, что она - стажёр, рядом с ней должен быть другой специалист, обучать её, но у всех дела, и она не виновата. В итоге в распечатке заявления стояло иное имя сотрудника, принявшего заявление: Ерофеева Светлана Андреевна. Я обратила внимание, что Олеся расписалась за другого сотрудника, но получила ответ, что «так надо». Да-да, вот она «команда мэра»: расписываются друг за друга в официальных документах.
Итого: некомпетентные сотрудники и ненадёжная работа криптокабины, если вам важно качество и своевременность оказываемых услуг, выберите иное отделение Мои Документы.
SibirSibir
August 2024 •
5
Отличный сервис и вкусная кухня!
Dr. Zibrova Clinic
March 2024 •
5
На 100% доверяю специалистам клиники: всегда высокие качество сервиса и услуг.
ArtiLand
March 2024 •
1
Рассматривали Артиленд для проведения свадьбы. Менеджеры явно не заинтересованы в работе с клиентами: предварительные сметы пришлось просто ВЫПРАШИВАТЬ, напоминая несколько раз. Затем по рендеру шатра несколько недель отвечали «скоро направим», а потом просто пропали. Жаль потраченного времени на поездку туда.
Наплевательское отношение видно и по ответам на отзывы: везде стандартные отписки.
Апдейт 29.03.2024. В ответ на откровенную ложь отеля прикладываю переписку: с менеджером общались по WhatsApp и рендер так и не получили.