Русская баня
January 2024 •
3
В целом неплохое место за такую цену, но женщине, которая принимает гостей надо научиться общаться и элементарно знать, что такое сервис. Именно из-за нее снимаю две звезды! В самом начале общалась по хамски, прервала разговор сказав , что пришли люди, а то что я потенциальный гость ей плевать. А уж как она вела разговор в переписке вообще ужас. На вопрос, что входит в стоимость ответила: полотенца, веник! По приезду оказалось, что полотенца 150₽ а веник был 300₽, но видите ли с сегодняшнего дня уже 400₽. Будьте попроще и не ведите себя так, как будто гости вам должны !
Arpine
June 2023 •
1
Ставлю одну звезду новому салону Арпине, который на Долгопрудной аллее 15к1! Так как его нет в Яндекс картах, пишу тут. Была в апреле в день открытия, посоветовала знакомая мастера Арпине, вот только попала я к Гоар. Показала несколько фото того, как меня стригли, какие у меня вообще волосы и показала как надо подстричь. У меня челка( шторка) стригут ее не ровным срезом! И сзади по длине надо было подравнять по форме, так как отрасло все. В итоге Гоар отрезала мне челку ровно!!! На вопрос зачем так? Сказала, что все будет лежать норм. Отрезала просто огромное количество волос!!!! Я пришла с длинными и красивыми волосами а ушла с огрызками, как будто топором рубили. Вместо того, чтобы слушать клиента, она танцевала и пела песни. Я понимаю открытие салона, хорошее настроение. Но я теперь каждый день просто страдаю, я совершенно не могу уложить то, что осталось от моих волос. А укладывать я умею!!!! Через несколько дней я вернулась в салон с просьбой исправить как-то ситуацию, Гоар на месте не было, меня приняла Арпине. Еще раз отрезала мне немного волос для челки и сказала подождать когда отрастут, в итоге ничего хорошего не вышло. Пишу сейчас так как каждое мытье головы и укладка приводит меня в депрессию. Когда теперь отрастут мои волосы непонятно
Sogaz
December 2022 •
1
До сих пор не возвращают деньги за страховку. Кредит взяла 02.12.2022, отказ от страховки написала 05.02.2022, в течении 7 дней должны били вернуть деньги!!!!!!! На горячей линии вообще ничего не знают и толком сказать не могут, сейчас время пройдет и они скажут,что я не успела в период охлаждения???? Уже готовлю обращение в ЦБ и в суд.
Tourist
May 2022 •
1
Бронировали номер с 30.04 по 01.05 с двумя детьми. Бронь за несколько дней, брали как говорится, что осталось так как ехали на сутки на юбилей. Повелась на отзывы и фото, видимо пишут те, кто не жил в нормальных условиях и кому все равно где спать! Но это просто кошмар за такие деньги в сутки!!!! Цена номера 1000 с натяжкой! Отколотая плитка, что не безопасно, грязный номер, особенно душевая кабина, пятна на ковре, сломанные ручки, в туалете даже освежитель нет!!! В описании СЕМЕЙНОГО номера указана двуспальная кровать, по итогу соединили две односпальных и по сути ты спишь в дырке по середине, ни воды, ни чая ( даже дешевого ) не говоря уже о полотенцах, тапочках и зубных наборах! В Питере номер стоит дешевле и все это входит в стоимость, тут же надо купить за доп. плату!!!! И эта помойка ещё имеет три звезды!!! Женщина на ресепшн не приветлива от слова совсем!!!
The art of beauty
May 2021 •
5
Замечательный салон, с доброжелательным и профессилнальным пеосоналом! Мастер Виктория просто крутая, делает все на 1000% всегда учтет пожелания и исправит если что не так! С ее маникюром хожу долго! В день открытия сделали мне хорошую скидку на маникюр и в подарок 5 минут солярия! Приятный интерьер, детская комната, за детками всегда присмотрит замечательная хозяйка салона Ирина! И самое главное рядом с домом!
Admiral beauty lounge
May 2021 •
1
Первый раз посетила данный салон в феврале, пришла на маникюр и окрашивание бровей, после долгого перерыва. Попала к Мастеру Марине, первое впечатление было не плохое, в целом маникюр был сделан не плохо или мне казалось, так как давно не делала. На некоторых ногтях были затеки и гель наложен лепешками, я спросила можно ли это переделать, мне ответили нет и предложили замаскировать это все дело дизайном. В целом я ушла в нормальном настроении и подумала, что просто неудачный день у мастера. В итоге через какое-то время я пришла снова на маникюр и в этот раз все сделано просто отвратительно, форму Марина спилила криво и не понятно вообще что за форма ногтей, гель наложен толстенным слоем и с затеками! Я хожу всегда с грудным ребёнком, поэтому сидеть по 3 часа и переделывать у меня нет возможности. Поэтому после я сразу администратору сказала, что приду переделывать. И кстати стоимость назвали не 1500 как было а 1800, якобы цены изменились недавно, а оповестить об этом клиентов не удосужились. Так же везде лежит старый прайс и лежал он ещё очень долго. Я позвонила на следующий день и сказала, что хочу придти. Марина ответила, что у неё запись и чтобы я пришла завтра, она работает администратором! Я пришла вечером в назначенный день, сели делать, я сказала какие будем ногти переделывать, на что мне было сказано, что она все это сделать не успеет! Я что каждый день должна ходить и по одному ногтю переделывать?! В итоге с недовольным лицом, все время вскакивая с места, чтобы встретить других клиентов Марина сделала мне ещё хуже, чем было! В итоге я приняла решение, что больше к ней не пойду и в следующий раз я записалась к мастеру Кате, но по какой-то причине она не смогла меня взять, об этом мне сообщил администратор и предложила подойти к новому мастеру Виктории. Я шла уже в страхе, потому что я люблю идеально за свои то деньги! Но мастер Виктория превзошла все мои ожидания, сразу поняла какая ворса ногтей и как нужно спиливать, гель лёг идеально! Я ушла в восторге ! Но в скором времени я узнаю, что она ушла! На что я сообщила салону, что больше не приду к ним на маникюр! Хочу заметить я ходила туда стричься, делать брови, стригла ребёнка и рекомендовала этот салон знакомым, покупала косметику. К этим услугам претензий не было. Тут же мне начинает звонить хозяйка салона Аня и говорить гадости про мастера Викторию и предлагать мне скидку 20%, чтобы только я не уходила! Зачем мне эта скидка если маникюр там делают отвратительно, работы которые они выставляют в Инстаграм не их работы, а все это скачено из интернета или где то слизано. Через какое-то время я возвращаюсь в салон стричь брата, привела им клиента можно сказать! Но поведение сотрудников меня повергло в шок, мало того, что администратор (опять новенькая) вела себя так, как будто я пришла к ней домой, так мастера Марина и Катя сидели сверлили меня взглядом и вместо того, чтобы пилить ногти клиентам, хихикали и шептали что-то на ушко друг дружке! И все мои знакомые, которые оттуда ушли в итоге, все в один голос говорят, что они всегда обсуждают клиентов! Это как !? Это принцип работы такой?! Знакомая вообще попала в салон, когда все сотрудники вместе с хозяйкой выпивали и предлагали клиентам! После всего этого я позвонила хозяйке, все ей подробно рассказала, на что она изобразила заинтересованность, сказала спасибо за обратную связь, якобы с сотрудниками будет проведена беседа и мне она так же даст обратную связь, вот пошла 3 неделя как я жду обратную связь! Я с таки ужасным отношением и сервисом не сталкивалась никогда! Это не салон, это парикмахерская эконом класса!