валентина с.
9
1
subscriber
0
subscriptions
349.2K
views
Отдыхали в мартовские выходные.
Ожидания от этого отеля были не оправданными, к сожалению.... когда картинка красивее внутренней "кухни".
Безусловно плюсы есть:
Красивая локация в лесу.
На территории ощущение, что людей практически нет (лишь в обед в день выезда было понятно, что людей очень много было).
Хорошее СПА - администратор может решить вопросы которые возникали достаточно быстро, очень приветливые, сотрудники в плане профессионализма на высоком уровне. Большое разнообразие процедур, я прям смогла насладиться и расслабиться. Большой плюс, что за день до заезда администратор связалась, выслала всю информацию по СПА с предложение распланировать время для комфортного времяпровождение - это очень хороший сервис!
Из минусов:
1. Прибывала в зимнее время (с 7-9 марта), по территории передвигаться было очень сложно, т.к.было очень скользко, ничем не посыпались дорожки. К ферме пройти можно, но нужно тоже зайти в прокат инвентаря, там взять коньки, в этом случае передвижение могло быть менее травмоопасно. Чистили более или менее только около гостиницы (основного здания).
Территория большая (при заселении выдают распечатку с картинками где что находится, но ничего не подписанно) и вечером после ресторана мы заблудились на территории, ушли в совершенно противоположном направлении и бродили кругами, слава Богу сотрудник на машине отвёз к нашим домикам, когда мы обратились за помощью. Мне кажется нужно как минимум разработать приложение, чтоб ты мог понимать где ты находишься и как добраться в нужную локацию.
2. Обратился на рецепцию с просьбой отвезти к нашим домикам (они находились в 1 км от основного офиса) т.к. высушить в спа голову не возможно было, т.к очень много людей и все фены заняты. Но позвонив на рецепцию сказали, что только при заселении это могут отвезти... если большая территория и есть такие домики далеко уж можно продумать трансфер какой-то. Нам помог администратор СПА, нашла фены, но все же, такой момент нужно продумать.
3. Пришли к своему времени в спа, нам сказали, что смещение по записи на 15 мин, я понимаю все бывает, но можно отправить смс, что такая ситуация, я бы не торопилась, а наслаждались красивой территорией.
4. Отель 5*, НО тапочки платные 300р если ты пришёл повторно (ну или из номера нужно принести), полотенце выдадут, но халат тоже платный.... ребята, вы серьёзно???? В гостинице 5* полотенца в бассейне можно брать сколько угодно если есть бассейн и баня с сауной и выдают... это уровень далеко не гостиницы с пятью звёздами! В номере зубной щётки и расчёски нет, это все нужно попросить на рецепции (гостиница 5* 🙄).
5. В спа есть разные кабинеты и в первый день я очень замёрзла (ноги ледяные были) мастер, как мог старался, укрывал дополнительно одеялом, но нужно продумать если большой кабинет который не обогревается нужно приобрести простынь с подогревом и хот каб для нагрева полотенец. Такой большой СПА, а элементарных вещей для комфорта нет.... и тапочки - очень дешманские для гостиницы 5*.
6. Сток в ванной работал отвратительно. Если моешься не в быстром темпе - есть вероятность, что вода будет выливаться из душа в ванную комнату на пол где нет дополнительного стока... утром горячей воды для душа не было... видимо бойлер не нагрева... или вода греется раз в сутки на номер, не знаю...
7. Ключей от домика на 3 персоны всего 1 шт... т.е. компания должна ходить только стандно.
Порекомендую ли я кому-то это место??? - нет. Сервис не соответствует заявленной цене.
Обидно, что кто-то вкладывает столько денег в развитие своего бизнеса, а желания вернуться не остается у гостя из-за мелочей которые оставляют такой осадок. В инстаграмм красивая картинка (на которую я повелась), а по факту гостиница уровня 3 или 4* с натяжкой, какие там в округе. Персонал как может компенсирует эти недочёты, но я вам желаю стать гостиницей 5* о которой будут ходить легенды и вас будут рекомендовать!
Локация шикарная, номера хорошие, несколько ресторанов, хорошее СПА. Но сколько НО....
Это лучший обучающий центр!!!!
Всегда уютная атмосфеоа сотрудников - всех! Просторные классы для обучения и отработки практических навыков.
Такого уровня подготовки специалистов с фундаментальными знаниями которые получаешь здесь - я не видела нигде. Посещаю разные учебные центры и чаще выходят могу другим поставить оценку 2+, максимум 3. В EVOLUTIF это 5+.
Уровень преподавания тренеров на высшем уровне!!! Лиля, конечно, BEST OF THE BEST среди тех кто есть (но я в основном к ней и хожу), была на обучении у Алексея последний раз - вышла с таким восторгом! Такая душевная атмосфера была!
Поддержка в ТГ вопросы можно задать тренерам, всегда интересная информация, описание средств.
По продукции - это косметика, которой довольный отзыв каждого, кто её попробовал, а о результатах об использовании обертываний - ходят легенды. Отрадно, что качество держать на самом высоком времени в течении многих лет!
Единственное, что хотелось бы - это возможность приобретать профессиональную косметику для себя!
Была в этом магазине 2 февраля, 25г.
Приятно было, что очень отзывчивые сотрудники. Моего размера не было той вещи которая мне нужна была, сотрудник очень спокойно смотрела магазины в которых есть нужные размеры. Не смотря на то, что были покупатели которым нужно было пробить товар, а я у них ничего не приобрела! Я предложила отпустить покупателей и я могу подождать, она спокойно сказала, что завершит мой вопрос и потом займутся людьми за мной! Это дорого стоит их трепетному отношению к покупателю! Даже при том, что я ничего у них не приобрела.
Это лучшие сотрудники, которые относятся гуманно и с пониманием! Огромная благодарность что у Вас такой персонал. Обслуживание на высшем уровне!
Хорошее уютное место, где идеально делают маникюр! С учётом, что я делаю без покрытия всегда видно когда приписывают ногти - здесь придраться не к чему. Пришла по рекомендации от подруги. Осталась довольна!
Хорошее место. Есть зоны где можно покурить кальян. Часто отмечают дни рождения там люди, т.к. поздравления слышат и видят все с антуражным выходом! - это небольшое зрелище на которое приятно смотреть. Последний раз были: интересно играл дивный и парень на скрипке! Очень здоров о! Готовят достаточно быстро, с учётом что мечта были только за бурной стойкой, но справляются быстро! Всегда приносят комплимент от заведения в виде хлеба со взбитым маслом, что пальчики оближешь!
Худшего обслуживания чем в салоне Риволи я не встречала нигде. При последнем моем визите туда выяснилось, что это не салон красоты, а учебно-воспитательный центр!
Дама котора сидит иногда на рецепции, в те редкие моменты когда не пьёт чай в коморке, при вопросе почему мне не прислали сообщение о визите ответила: "что таких как я нужно учить!" - т.е. салон вводит систему обратной связи об обслуживании не готов воспринимать конструктивные замечания: (то администраторы моют голову, то сушат её, чай предложить не могут, кофе в салоне нет, куллера с водой нет, наливают воду из чайника с накипью и в стакане плавает налёт от него). С надменным тоном говорит, что писать никто не бкдет мне, т.к. на неё я пишу жалобы. Жалобы пишутся в другие инстанции, а если на элементарные замечания так реагировать, то это опускаться на дно и тянуть туда салон. Но собственнику виднее, он слушает болтовню сплетница с которой работает долго и верит такому сотруднику - это удобно не замечать элементарных вещей и не разбираться в ситуациях, при этом терять постоянных людей.
Администратор спорить и доказывает, что она права и работает там 15 лет (если она намекал на свой возраст, то это заметно, можно было не делать акцент на этом)!!! Говорят мудрость приходит с возрастно, но к этой барышне возраст пришёл один. Хотя что можно ожидать от человека, который скорее всего кроме Зеленограда ничего не видел.
Рассказывает о том, что прийдет ко мне на работу смотреть как я работаю. Там где я работаю так с людьми не общаются и знают свое место. Сплетнями и обсуждениями посетителей люди не занимаются, т.к. им не когда этого делать - они работают, но ей чуждо это слово - это понятно.
Работать долго не значит быть клиентоориентированным - мир молниеносно движется вперёд и сфера обслуживания даже в салонах среднего класса бывает на очень высоком уровне, но видимо в этом салоне время остановилось давно и развиваться им не интересно. А каждая пипетка мечтает стать клизмой - но эта женщина - администратор не дотягивает своим поведением даже до спринцовки
Посещала салон, лишь ради мастера, но если такое отношение к гостям салона со стороны администраторов - это отворачивается от посещения места. Как можно встречать людей с лицом, как будто гавна поела? Ну честное слово, свои эмоции оставляейте дома приходя на работу.
Если надумаете идти туда, имейте в виду там замечания не терпят, прийдется терпеть дискомфорт. Хотя я салону желаю стать лучше.
Это очень уютное место в сердце Москвы. Плюы:
1. Мало людей (чаще)
2. Весь день есть завтраки
3. Достаточно быстро готовят
4. Приемлемый ценник с хорошими порциями.
5. Еда вкусная!
Очень приятные официанты.
Рекомендую их фирменный глинтвейн - он очень вкусный, НО порция прям очень маленькая. Нормальное их вино Дача, вкусные бургеоы, шашлык из курицы. Пиццу - её обязательно нужно попробовать!
Была в аптеке 13.12.24г, продавец очень ворчаливая женщина с негативом который пыталась вылить на меня. Не довольная что заказы делают с интернета, спрашивает зачем мне эти медикаменты (это высшая степень не компетентности! ). Я ждала пока она мне выдаст заказ не менее 10 мин и все это время она что-то прочитала в негативной форме. Ей вообще нельзя работать с людьми.
Уютная зоофеома, вход приемлемый по цене: в будние дни 1000, в выходной 1200, корм для кормления животных 400р - корзинка: её более чем достаточно. Каждый час экскурсии к разным животным. Экскурсия 45 мин и 15 мин попить чай и распределиться на следующую экскурсию. Рекомендация, не ходить к оленями сразу после хаски, т.к. Олени чувствуют запах собак и не подходят. Очень хорошие гиды особенно на экскурсии к северным и диким оленями. Деьям зочется к оленя, но из-за того что они очень эмоциональные они убегают, лучше сразу настроить деток, что с ними нужно тизо и медленно двигаться там.
Корм для хаски и диких оленей приобретается отдельно, у них другое питани. Гиды интересно рассказывают о жизни и привычка животных. На территории есть кафе (еда факт фудная в основном) и так же есть местная сыроварня с продуктами (на входе-выходе). Время там пролетает незаметно.
Раньше больше удобным была кофейня, т.к. работали они до 23:00, сейчас до 22:00 и после работы к ним не успеваю, но есть и другие кофейни с замечательным кофе. Есть система лояльности, что тоже радует.
Раньше, честно баристы были более приятные, сейчас там как роботы.