Анна выполняла ландшафтный дизайн на нашем объекте в Алуште. Современный минималистичный дизайн фасада прекрасно был подчеркнут ландшафтным решением. Также Лагода выполнила высадку растений и получилось в конечном итоге очень здорово. Заказчик и мы довольны работой. Спасибо.
Vash Doktor
December 2023 •
1
27.12.2023 г. на 17:00 я была записана на приём к Безуглому М.Ю. На прием записалась в конце лета текущего года. Напоминание о дате и времени приема мне пришло в виде смс на телефон (скрин смс прилагаю).
Перед этим посещала данного доктора в начале 2023 года. По результатам консультации мне было предписано пройти маммографическое обследование именно в клинике «Авиценна» на пр. Победы, 33А. Почему именно в этой клинике мне рекомендовалось данное обследование, доктор не уточнил, из чего я сделала резонный, вероятно, ошибочный вывод о возможном финансовом интересе. Хочу сообщить Вам, что к медицинской области мои знания и компетенции не относятся. В связи с чем я посчитала, что я имею своё законное право выбора и маммографическое обследование в районной поликлинике (ГБУЗ РК Симферопольская поликлиника № 2 по адресу г. Симферополь, ул. Лермонтова, 3-А) по ОМС ничем не уступает таким же обследованиям в любой другой клинике.
В итоге в начале сентября 2023 г. я сделала маммографию в районной поликлинике, где получила некое описание, но сфотографировала с экрана их аппарата своё обследование на всякий случай. Рентгеновский снимок обследования данная поликлиника не предоставляет. Ввиду моей профессиональной некомпетентности в данном вопросе, я посчитала, что этой фотографии будет достаточно.
В сентябре-октябре текущего года я почувствовала боли в груди и обратилась в Вашу клинику по телефону, чтобы попасть к доктору Безуглому М.Ю. без очереди. На что был получен ответ в регистратуре, что без очереди принимаются только кормящие матери.
Я была вынуждена обратиться со своей проблемой в клинику «Генезис», к доктору, к которому я уже однажды попала в 2022 г. по той же причине, что в 2023 году (то есть я не смогла попасть на срочный приём, ведь я уже не кормящая мать).
В итоге доктор клиники «Генезис» назначила мне лечение, которое помогло избавиться от болей, но сбило менструальный цикл. То есть только один менструальный цикл был нарушен до приема в Вашей клинике у Безуглого М.Ю. 27.12.2023.
Когда, наконец, спустя нескольких месяцев ожидания настал мой приём у доктора Безуглого М.Ю., я оставила свою 4 летнюю дочь, больную правосторонней пневмонией, дома под присмотром родственников, и явилась в Вашу клинику в 16:45. В регистратуре мне сообщили, что мой прием был перенесен на 16:30, о чем мне якобы заблаговременно сообщили по телефону устно. Я же сослалась на полученное 26.12.2023 смс о времени приема в 17:00. Сотрудница регистратуры сообщила доктору о моем приходе. Меня незамедлительно пригласили в кабинет.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что у доктора Безуглого М.Ю. я постоянно наблюдаюсь с 2012 года, когда он еще работал в клинике «Женское здоровье», и записаться к нему на приём можно было не только за несколько дней, но даже иногда день в день. Затем вместе с ним я перешла обслуживаться в Вашу клинику.
Итак, я зашла на долгожданный приём к доктору Безуглому М.Ю. в 16:45. Медсестры уже не было. Доктор смотрел в монитор и даже не взглянул в мою сторону, указав на место, куда мне следовало присесть. Затем, не дослушав мои жалобы на состояние здоровья до конца, потребовал маммографию, которую я показала ему на телефоне, не подозревая о малой информативности этого фотоснимка. Далее доктор спросил, когда я в последний раз сдавала ТТГ и какие были результаты, о чем получил мой ответ (3 месяца назад, ТТГ был в норме, принимаемая доза эутирокса 125/100 через день). Затем он увидел моё УЗИ от 06.10.2023 г., сделанное в клинике «Генезис», после отказа Вашей регистратуры открыть мне окно для приема. Листа с назначением доктора из Генезиса у меня не было с собой, но всё назначение я готова была ему продиктовать, поскольку эта информация содержалась у меня в телефоне. Доктор не захотел дослушать меня до конца, сказав грубым оскорбительным тоном, что он принимает только назначение на бланке с печатью клиники. Меня это конечно удивило, поскольку назначение на бланке с печатью клиники от эндокринолога он почему-то никогда не требовал.
Закончился наш разговор тем, что я спросила доктора, как нам быть в этой ситуации, а в ответ услышала в свой адрес, что я как «осёл, который скачет от куста к кусту», что я безалаберная и безответственная особа. Далее последовали грубые, безапелляционные и высокомерные рассуждения пренебрежительным тоном о том, что зарубежный маммограф отечественному маммографу не ровня, что такие безответственные действия приводят к раку молочной железы, который обнаруживают на поздних стадиях у одной женщины из десяти, что по острой боли у Вас в клинике принимают якобы всегда, что нормальная маммография только на рентгеновском снимке, а это ничего, пустое место, и УЗИ, что я принесла из клиники «Генезис» от 06.10.2023, – пустое место, что маммографию необходимо делать только в клинике «Авиценна» по такому-то адресу. Я несколько раз, прерывая его монолог, обличающий мою тупость и безалаберность, предложила переделать маммографию в «Авиценне». На что он ответил, что это исследование можно проводить раз в полгода. Кстати, отмечу, что в начале февраля 2024 г. пройдет полгода с той первой злосчастной маммографии. То есть вместо того, чтобы дослушать мои жалобы о моём состоянии на сегодняшний момент, дать дельный совет, что делать дальше, сделать УЗИ, посмотреть состояние груди и лимфоузлов, как это делалось всегда, Безуглый М.Ю. оказывал на меня моральное давление, пустился в агрессивные и обидные для моей личности суждения, глубоко задев моё чувство собственного достоинства. При всём при этом доктор ни разу с момента моего появления в кабинете не поднял на меня взгляда, монолог доктора был заносчивым, пренебрежительным, безапелляционным, препятствующим нормальному общечеловеческому общению и решению проблемных вопросов. Поэтому в итоге я спросила, значит ли всё это, что доктор не будет меня смотреть, на что услышала положительный ответ и совет впредь далее не записываться к нему на приём, а обращаться в клинику «Генезис».
Я признаю свою некомпетентность в медицинских вопросах и вопросах качества маммографов различных производителей, но считаю недопустимым грубые и уничижительные высказывания в мой адрес со стороны Вашего сотрудника, которые привели моё моральное и физическое состояние к серьезному дисбалансу (из кабинета доктора я вышла в слезах, что мне категорически несвойственно, а в настоящий момент, по состоянию на 20:00 27.12.2023 у меня щиплет правая грудь, чего я давно не наблюдала). Так называемый приём я, конечно же, не оплатила, а в Книге жалоб и предложений оставила своё Заявление. Никогда ранее подобное поведение, начиная с 2012 года, за доктором Безуглым М.Ю. я не замечала и неоднократно рекомендовала Вашу клинику и доктора Безуглого М.Ю. своим знакомым лично и в своих социальных сетях. Из чего я прихожу к выводу, что доктор Безуглый М.Ю., получив клиентскую запись на несколько месяцев вперед, перестал заботиться о сохранении пациентов в Вашей клинике по его профилю и поддержании доброй репутации ООО «МК «ВАШ ДОКТОР.
Matrix Engineering
April 2023 •
5
Спасибо большое компании Матрикс за четкую работу. Нам предложили оптимальное решение для наших целей. В сроки и бюджет уложились.