С каким сожалением и разочарованием пишу о своем несостоявшемся праздничном обеде в Historia. Побывав в гостях почти сразу после открытия , я не задумываясь , решила , что в свой день рождения хочу пригласить маму на праздничный обед только в Historia. Забронировала столик за 2,5 месяца, попросила любезно предоставить столик у окна (по возможности).
Пришли сегодня в ресторан и помимо невероятного холода в самом зале (будто - 20 градусов было в самом ресторане, без верхней одежды сложно было выдержать тот низкий температурный режим в основном зале), в пледах отказали, сказали, что столько нет. И ,правда, все гости сидели, укутавшись в пледы. Но ! Если Вы забыли включить отопление на праздники, то обеспечьте пледами , ну или на крайний случай, предупредите, когда обзваниваете и беспокоитесь о действительности брони, скажите: одевайтесь теплее в ресторан. Все, вопрос снят.
Но я совершенно не об этом (не столько об этом!) холоде говорю, я хочу сказать о совершенно отсутствующем внимании к гостю (говорю только о нас с мамой) , о нежелании предложить более комфортные условия при незаполненности зала , про долгое ожидание и абсолютное безучастие к происхолящему. Сказать при входе заученный текст про философию ресторана - не слагаемое успеха!
Разумеется, спустя какое-то время, набрала в Lumicino и попросила скрасить разочарование в свой день рождения, что участливые и невероятно гостеприимные менеджер и официанты сделали и продемонстрировали, как это можно и нужно делать от души, с любовью к своему делу.
Historia, учитесь у своего старшего брата/сестры, которая располагается дверь/в дверь с вами!
Слишком вы юнны и молоды, чтобы настолько наплевательски относиться к гостям, даже при нашумевшем триумфе и ожидании вашего открытия. Увы, получается, что это мыльный пузырь и пшык!
Если после первого посещения с восторгом рекомендовала, то сейчас принципиально буду отговаривать от посещения. Не рекомендую!
Lumicino
January 2024
5
Мои восторги и низкий поклон менеджеру и официантам за гостеприимство, доброжелательность и внимание к каждому гостю! Благодарю за атмосферу, которую вы создаете своими улыбками, теплом, заботой и невероятной дружелюбностью! Я счастлива , что в свой день рождения судьба привела именно к вам (читайте отзыв-разочарование про ресторан Historia), такого прекрасного праздничного обеда в уютной атмосфере давно не было!
Мое восхищение кухней, подачей, коктейлями, лимонадами, настойками! Это все на 5+.
Друзья, удачи вам и процветания! И, пожалуйста, не черствейте душой, не замерзайте сердцем в такие морозы, оставайтесь такими же прекрасными и неповторимыми!
Ваши благодарные гости,
Ольга и Надежда
Spbvenok
August 2023
5
Благодарю за оперативность, качество и готовность вносить коррективы в заказ. Корзина была собрана из свежих цветов, аккуратна оформлена. Хотелось бы меньше поводов для обращения за такими композициями, но в таких ситуациях рекомендую обращаться к этой компании.
Murmanchane
June 2023
5
Редкое удовольствие, когда отличное качество продуктов, понятное и невероятно вкусное исполнение блюд, фантазийные и интересные позиции в меню дополнены чуткостью и доброжелательностью хозяев заведения, улыбчивастью и приятной беседой с теми, кто тебя встречает и ухаживает за тобой в этом чудесном уютном ресторане! Благодарю от души! И вернусь обязательно))
Trattoria Don Medalion
June 2023
5
Тот редкий случай, когда приходишь на ужин в совершенно незнакомое место, а попадаешь на семейный ужин в знакомую сто лет компанию... И такими моментами очень дорожишь!
Невеооятно вкусно! Всё , что пробовала! И это, разумеется, весомый плюс.
Но позвольте о встрече)) Войдя в ресторан, тебя радушно встречает Александр - хозяйин, создатель атмосферы, душа ресторана! Встречает и не отпускает! Александр очень внимательный, потрясающий гид по миру пива, такое путешествие организовал, никогда не думала, что могу так проникнуться пивом. Это тоже искусство!
Сын Александра - достойнейшее продолжение отца и очень органичен в этом семейном деле!
Честно, в большом мегаполисе редко встречается такое добро, тепло, доброжелательность, интерес к каждому гостю, что, конечно же, рождает желание вернуться снова и снова!
Процветания Вам!
До новых встреч!
С уважением,
Ольга
Loomi
May 2023
5
Люблю это место, где есть душа (по имени Азиза), где чистый вкус, где открытость к экспериментам, где так много аутентики, где так хорошо и тепло ❤️
We Lodge
May 2023
5
Вот и подошло к концу невероятное путешествие в лесную сказку на берегу озера, которая стала для меня реальностью!
Наверное, это будет эгоистично с моей стороны, но признаюсь, что я буду советовать приехать сюда только самым моим близким людям)) поскольку ЛУЧШИМ я делюсь только с избранными! ❤
То, за какими ощущениями я ехала, исполнилось , помноженное на 100!
Я не устану благодарить за удовольствие и за доброжелательность всех и каждого!
Я обязательно вернусь)) как минимум, за оставшимися спа-путешествиями)) ❤ СПА - отдельная рекомендация к посещению! Такой продуманности в мелочах не встречала нигде!
Если вы желаете побывать в месте, которое было создано с любовью, с уважением ко всем приезжающим, с заботой о досуге, с невероятным вкусом к интерьеру, с потрясающей кухней и барной картой, то вам точно сюда!
Низкий поклон и до новых встреч!
Cheeseria
May 2023
5
Как же хорошо! Как вкусно! Как уютно! Как доброжелательно! Могу продолжать бесконечно свое "как")) Вернулась на обед после того, как забежала купить сыр местного производства! Клиентоориентированность - выше всяких похвал! Процветания и удачи!
Oblomov
March 2023
5
Если я хочу отдохнуть душой, окунувшись в атмосферу уюта и комфорта, иду сюда.
Если я хочу вкусить (не поесть, а именно – вкусить) яства русской кухни, иду сюда.
Если хочу поднять настроение и забыть все тревоги дня, иду сюда.
Ресторан «Обломов» - место притяжения. Кто хоть раз побывал здесь и насладился не только блюдами богатого и разнообразного меню и их подачей, обязательно придет сюда еще и еще раз. Причем в любой компании: с семьей – детям здесь всегда найдется и угощение, и развлечение; с друзьями – здесь можно повеселиться и получить удовольствие от общения; с партнерами – ничто не помешает деловому разговору, а обстановка и высококлассное обслуживание еще и помогут найти нужное решение.
Была здесь ни раз, да и ни два. И каждый раз – не просто восторг, а еще и умиротворение! Не оценить этого невозможно. Благодарю от души!
Felix Krull
March 2023
5
Потрясающий уютный ресторан! Наивкуснейшие блюда и интересная подача, яркие вкусовые сочетания и очень правильное отношение к продуктам! Сервис внимательный, но не навязчивый! Рустам - высококлассный профессионал! Благодарю за удовольствие!